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滴滴又双叒发文致歉→
11月27日夜间，滴滴平台出现服务异常，有不少网友反映“打不了车”或“取消不了订单”等情况。“滴滴崩了”相关话题迅速登上微博热搜。
11月29日，滴滴出行官方微博又一次发文致歉，并表示，各项服务恢复的同时，已在11月28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。此前，滴滴已经在27、28日两次发文致歉。
事件回顾
滴滴崩了
网友发文吐槽
从11月27日晚间到28日白天，有用户反映滴滴App无法正常使用，滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。
滴滴两次致歉
27日晚23时许，@滴滴出行 发文道歉，称系统故障，滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。
经过一夜的技术人员紧急修复，@滴滴出行 28日再次发布声明，表示：网约车等服务已恢复。
声明发布后不到一小时，迅速登上热搜榜首。有网友表示：并没有恢复，我们用的不是一个App吧。
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