麻辣烫 | “三只羊”风波，敲响直播带货的诚信警钟
川观新闻评论员 余姝满
公众关注的“小杨哥”美诚月饼事件，接连有新消息。
9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报，“三只羊”在直播中涉嫌“误导消费者”等行为已被立案调查，将根据调查结果依法依规处理。9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报。从最新通报来看，涉及的几家企业，未发现违法行为，抽检月饼合格。“立案调查”是对公众关切的积极回应，“最新通报”在一定程度上给大家吃了一颗定心丸。
围绕“三只羊”引发的一系列讨论，把直播带货中的诚信和责任、发展和规范等问题，推上风口浪尖。这已经不是单一的食品安全或某个主播的问题，关于整个直播带货行业的诚信危机、质量翻车、虚假宣传等，仍有诸多需要思考。
身为头部主播，小杨哥并非首次陷入争议旋涡。“三无吹风机”“假茅台”“槽头肉”……不少消费者戏称其为“假货王子”。但“疯狂小杨哥”并非个例，近年来，不少头部主播面对巨大的流量诱惑，只顾追逐商业利益，频频“翻车”，“受伤害”的总是消费者，直播带货行业是时候加大力度规范发展、重塑信任了。
直播带货作为一种新兴的销售模式，实质是给商品做代言，依靠广大粉丝的信任引流做生意。但带货时夸大其词，实则言过其实，甚至产品翻车，种种不诚信，只会践踏了来自消费者的相信，毁的是自家口碑、砸的是自己饭碗。尤其是知名主播，影响力越大，对信任的冲击力也就越大。而且，一旦这种信任被破坏，恢复起来不容易，甚至可能让整个行业的信誉都崩塌。
诚信始终是直播带货立住脚跟的基石，这一基本价值判断值得反复重申。长远来看，不知道小杨哥的名声，在经历了多次舆论风浪撞击之后，能否还能够留住消费者。但根据相关平台的数据来看，近期，频繁陷入舆论争议的小杨哥，已开始大量掉粉。这说明，有了粉丝、流量，不意味着就可以为所欲为，消费者拥有“用脚投票”的权利，品质掉线、诚信宕机，消费者“说走咱就走”。
直播带货引发的种种问题，不是大家拿来“吃瓜”的。“大闹一场”开始、“匆匆收场”结束，是每一个消费者都不愿意看到的。越是风波升级、舆论发酵，越是要用清晰、明确、快速的调查给出有力说明。实际上，一些关于小杨哥直播带货的争议仍然不明了，相关情况有待进一步核实。把各种疑云、猜测、疑问查清楚、说明白，给消费者一个交代，也给直播带货行业一记警醒。
此前报道>>“小杨哥”美诚月饼事件，官方最新通报→
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