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科技驰援背后:技术没有假期!

CSDN 2020-02-17

The following article comes from 新浪科技 Author 努力码稿的小浪

作者 | 杨雪梅
本文经授权转载自新浪科技(ID:techsina)
受新型冠状病毒肺炎疫情影响,近日,十多个省市陆续传出延期复工的消息。其中各大互联网企业也早就公布了复工安排。总体来看,“2月3日之前返回工作城市,2月3日-2月7日进行自我隔离,并在家办公,2月10日复工”成了巨大多数互联网公司的主流选择。
一场突如其来的病毒危机,打乱了几乎所有人、所有公司的计划。
有人因为假期延长而欢呼雀跃,有人担心人流聚集增大传染率,叫嚷着继续延迟复工。但是相比之下,大多数的互联网从业者们早就投入到了紧张刺激的“战疫”中,他们是新闻工作者、技术产品人员、运营人员等。而更多无法正常复工的互联网人,也在通过社交媒体等各种渠道关注着疫情。
▲图片来自网络


“在家办公更累了,期待早点上班”

“今日复工,在家办公,手机24小时在线。”
这是一位互联网从业者的朋友圈。疫情期间,正常的工作、学习成了奢望。大家刷着新闻和网络段子的同时,也倍感焦虑、恐慌。平时想方设法要逃离的互联网“社畜们”,此时却更想尽快正常上班。
一名在腾讯工作的新闻从业者王林告诉新浪科技,“作为一名门户新闻工作者,早晚开工对我来说都一样,因为我们整个春节就没休息!没休息!!”
他表示,自己大年三十才回的家,大年初三就提前返京了,原本是想错峰出行,但是疫情严峻、工作内容太多,团队临时安排了值班。
“初三晚上11点到家,第二天6点就开始投入到了紧张刺激的工作中。不过也是正常的班次,可以正常休息。”
所幸,王林每天值班可以领到几百元的加班补贴,按照公司的通知,2月10日正式复工,在此之前都按照加班来算。他表示,这一点公司做得还是很人性化的,比网上传的某些“提前返工”的互联网公司好多了。
推迟复工当然也有很大的影响。由于担心疫情之下每日往返公司不太安全,王林还是选择在家里办公,但由于工作要涉及到内网及一些内部软件,要花心思去开一些权限,这方面比较麻烦。
另外,在家办公,也给沟通上造成一些困扰,“线上沟通肯定是没有面对面交流效率高,所以在家办公时还是感觉挺忙的,大部分精力花在了沟通上,无形中增加了工作量。”他还是希望能尽快复工。
“当然对复工也有担忧的地方,最担心人群聚集会增加感染风险,不过也没必要过于恐慌,如果疫情没有得到控制,公司也不会贸然开工。”王林说道。
如今,大数据、云计算、5G飞速发展,有观点认为,居家网上办公将是大趋势。
在疫情期间,腾讯、字节跳动等公司纷纷开放免费办公资源。比如阿里将钉钉视频会议免费升级、开放不限时;华为云WeLink智能工作平台免费提供1000账号、100方视频会议至6月1日;腾讯会议向所有用户免费开放300人不限时会议功能;小鱼易连、字节跳动飞书等也公布了众多免费服务。
不过,从另一方面看,不是所有的工种都适合居家办公,有人就提出,从信息安全的角度考虑看,在家办公也并不是那么的方便,很多时候,数据信息安全的重要性远比上几天班重要得多。


科技驰援背后:技术没有假期

疫情爆发后,百度、小米、京东、搜狗等公司除了捐款捐物资,也通过技术,从大数据、AI层面入手,为这场“战疫”贡献力量。比如百度地图通过大数据展示春运迁徙情况;互联网教育平台推出免费课程;搜索引擎聚合全网在线问诊服务、上线地区疫情查询、患者同程查询等功能。
搜狗副总裁、搜狗搜索负责人许静芳告诉新浪科技,针对这场战“疫”,团队从正式立项到现在,已经有10天了,期间核心团队的成员大概100多人基本都是连轴转的状态。
由于疫情爆发的突然,基本上互联网公司在原本的春节放假计划中并没有相关的加班安排。许静芳也表示,最开始也认为是局限在武汉地区的一个热点事件。“我们对于这种热点事件是有正常工作流程的,涉及到的人员也非常少,所以大家之前还基本上按照自己的节奏去有这种回老家的安排。”
疫情突然爆发之后,团队成员快速响应、多团队协作来应对疫情。“其实后面我们无数次提醒团队同学要注意休息,但实际上,疫情爆发后,全国都面临非常大的压力,也和大家的生活息息相关,大家觉得在这个时间点能够用自己的所长、技术产品为社会做一些事情是非常自豪的。大家也由最开始的公司来号召逐渐发展成员工自发工作。”
比如搜索核心团队的工程师,在现在的紧急情况下,可能每天要工作16小时,连续工作10天;有的员工大年初一发现疫情进展越来越严峻,为了工作方便,干脆初一就返京了;有技术人员回家后每天工作十几个小时,孩子都快不认识自己了,叫其“电脑爸爸”……
许静芳坦言,“每天好像感觉今天把这个事干完了,明天是不是可以稍微缓一缓了,但第二天总会冒出新的社会问题和需求,大家也都义不容辞往里扎,所以这10天我们基本上是无休的状态。”
好在如今互联网、网络设备便捷,面对这次病毒来袭,搜狗大多数团队成员是一个远程办公的状态。许静芳表示,当然也有一些限制,因为很多技术产品工作复杂,不是个人单枪匹马就能做好的,很多涉及到几十个人的团队。“在公司可以随时召集会议,大家面对面沟通,效率相对来说会更高。现在远程办公沟通效率可能会有折扣,但是疫情之下,大家的责任感和使命感也更强。”
至于如何权衡团队原来的工作计划与这次疫情工作,许静芳表示,现在处于节假期间,也并不是全员都在工作,有些团队离这个事情近一些,就奉献的多一些,有的团队离得远一点,就以休息为主,在正式开工之后,日常的工作大部分会正常开展。


突然的假期,难言的艰辛

疫情之下,大公司有能力为大众提供更好的服务,但是,更多的小公司和一些岗位职工,可能就面临更为艰难的处境。
阿阳是一名小型游戏公司的程序员,平时习惯了经常性加班。但是这次受疫情影响,复工时间一拖再拖。“老板倒是不急,可能他经历过非典吧,告诉我们不着急返回,看情况再定。”
在调整了几次车票后,阿阳还是决定提前错峰回京。一是在家待不住了,无聊不说,还不停被父母催婚。另一方面,阿阳对公司的收益也比较担忧。
她提到,在家办公不比在公司,在家办公不方便改BUG,设备网络连接太慢,远程沟通也很不方便。对团队来说,晚开工意味着新项目没法上,也不能开发新功能,只能维持现状,公司收益会下降。
很多现金流不足的公司可能就因此倒下了。
“我们公司现金流还可以,而且我们的奖金还没发,估计拿来度过这段时间,过后应该会补。非常时期,也可以理解吧。”阿阳表示。
可以说,部分互联网公司在这次疫情延迟复工的情况下,展现了非常大的优势。
但是,不像一台移动设备就能产生效益的部分互联网行业,在疫情期间,还有更多的餐饮、零售、旅游和交通运输等行业面临惨重的损失。
小吴是一位房产销售,虽然公司通知2月10号复工,但是自己却开心不起来。受疫情影响,小吴表示,这个行业没法居家办公,“客户也不可能在网上看个图片就去买房”,即使开工了,也应该没有人来看房,而且去了房主也不接待。
作为售楼人员,他没有基础工资,收入全来自售楼提成。没有人看房,就没有交易,他自然就没有收入来源。“我们没有远程办公,延迟复工意味着停工,房贷可咋整”,小吴忧心忡忡地说。


结语

这是一个特殊的的春节,也是一场毫无预料的人间灾难。但是与2003年非典时期不同的是,十多年后,科技已经进入到人们生活的方方面面,为社会带来了巨大的改变。
科技时代,更多的公司和个人有机会参与到其中,从各自的领域出发,贡献一份力量。不管是出行公司、电商平台、医疗平台、外卖平台,还是大数据公司、搜索平台、社交媒体等,也都各自在行动,落实行业疫情防控的主体责任。
一切都会好的,不是吗?
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