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目前，湖里区行政服务中心微信公众号的推文根据内容分成了补贴、预约、上班时间和地点、失物招领、企业成长课堂等19类。只需在咨询界面输入所要咨询问题的关键字，系统可自动索引出含有关键字的相关问题。

比如：要咨询人才落户政策，只需输入“落户”、“技能人才落户”或“外来人员落户”，系统便可自动索引出含有“落户”或“技能人才落户”、“外来人员落户”的相关知识，根据需要选择序号即可。

目前关键字回复已实现

可在公众号发送关键字查阅

具体的操作如下

发送{补贴}，可查阅职工技能补贴指南、湖里区城乡居民基本养老保险补助等福利；发送{政策}，可查阅湖里区政策汇编；发送{上班}，可查阅湖里区行政服务中心的工作时间和地点以及交通路线；发送{预约}，可查阅到湖里区行政服务中心各窗口办事的预约方式和注意事项；发送{电话}，可查阅进驻到湖里区行政服务中心的各单位咨询电话；发送{失物}，可查阅身份证、社保卡等失物招领；发送{报名}，可查阅往期企业成长课堂的报名资讯；发送{笔记}，可查阅往期企业成长课堂的上课内容；发送{活动}，可查阅“办事服务进社区”的系列活动发送{监管}，可查阅湖里区市场监督管理局的部分事项指南等；发送{落户}，可查阅落户湖里区的相关资讯；发送{认定}，可查阅往期湖里区教育关于教师资格证认定的资讯；发送{工伤}，可查阅湖里区不同等级工伤案例的分析和工伤待遇情况发送{建设}，可查阅湖里区重点项目和重点引进人才的“绿色通道”等关于湖里区建设局的信息；发送{排名}，可查阅往期湖里区行政服务质量排名情况；发送{光荣榜}，可查阅往期湖里区“政务服务之星”“便民服务能手”光荣榜发送{新举措}，可查阅中心和各部门的政务工作新举措发送{分中心}，可查阅湖里区行政服务中心司法局分中心和婚姻登记分中心的办事事项和指南、地址和工作时间等资讯发送{小课堂}，可查阅办事小课堂的热点问答发送{办事平台}，可查阅厦门市湖里区审批服务办事平台信息一览表的登录网站

只需回复关键字

就能查阅想要的信息

这种24小时在线的“小助手”

是不是很方便呢

妈妈再也不用担心我找不到想要看的内容了！

编辑：苏爽、张晓燕

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