方便！如何线上预约和线下取号？怎样查询排队情况和退号？手把手教你操作啦​

@办事群众

大家一定想知道

如何预约湖里区行政服务中心的窗口业务？

线上要如何操作？

线下取号要带什么材料？

要如何退号呢？

……

小编都帮您整理好了

一起来看看吧

▼▼▼
在微信公众号上如何预约呢？

1

关注“湖里区行政服务中心”微信公众号；

2

进入微信公众号，点击预约取号；

3

认真阅读“预约须知”后，点击页面下方的“点击预约”，接着输入您的“i厦门”账号和密码，登录预约平台；

4

进入预约平台后，点击您所需办理业务所属的部门；

5

进入相应部门的界面后，

选择您需要办理的业务，进行在线预约；
例如点击市场监督管理局界面，选择所需办理的业务，进行在线预约；

6

若在线预约成功，您将收到湖里区行政服务中心给您发送的短信。

注意！您需在规定的时间内到湖里区安岭二路106号的湖里区行政服务中心办理相关业务。

注意！

预约成功后，请携带预约人身份证

前往湖里区行政服务中心

对应楼层等候办理

无需再次取纸质票据

那么问题来了

若您有事

临时决定不到窗口办理业务

该怎么办呢？

 请至少提前1小时退号

在微信公众号上如何退号呢？

1

关注“湖里区行政服务中心”微信公众号；

2

点击“我要查询”中的“预约查询”；

3

进入“预约查询”界面，点击两次“退号”

（图一：点击退号）

（图二：再次确认退号）

4

再次进入“预约查询”界面，显示无相关“待办理”事项，即退号成功

除了在微信公众号上预约之外

线下取号方式又是如何操作？

在线下如何取号呢？

1

找到大厅里的湖里区便民自助终端（自助机）

2

将需查询信息的身份证、社保卡或台湾居民来往大陆通行证放置于湖里区便民自助终端相应的阅读区读取信息；

（图为身份证原件放置于湖里区便民自助终端身份证阅读区读取信息）

3

信息读取成功后，系统自动跳转进入相应界面，点击“我的预约”，选择您所需办理事项的部门进行预约

例如选择财政局

进入界面进行预约

即可马上拿纸质取号单

拿到纸质的取号单后

请耐心等候叫号，办理业务

在等待过程中

如何在微信公众号上

查询自己的排队情况呢？

如何知道是否过号呢？

一起来看看吧

如何查询排队情况？

1

进入“湖里区行政服务中心”微信公众号；

2

点击“我要查询”中的“排队情况”；

3

若是在微信公众号上预约，输入湖里区行政服务中心给您发送的短信上的编号，就可查询到预约状态、当前等待人数和窗口数量；

（图为预约成功后，中心发送的短信，内含编码）

例如，输入编码B***,查询信息如图：

若是线下预约，在此输入您取号单上的票号，查询排队情况；

4

注意！注意！

若您输入的编码，预约状态显示“未到”，则是过号了！

若是过号了，怎么办？

方法就在这

过号，要如何重新激活呢？

1

找到大厅里的湖里区便民自助终端（自助机）

2

将需查询信息的身份证、社保卡或台湾居民来往大陆通行证放置于湖里区便民自助终端相应的阅读区读取信息；

（图为身份证原件放置于湖里区便民自助终端身份证阅读区读取信息）

3

信息读取成功后，系统自动跳转进入相应界面，在“我的预约”里确认您过号的信息，并点击“激活”；

在有效时间内激活

系统将进行重新排号

注意事项

湖里区便民自助终端（自助机）激活的最后期限为预约时段后15分钟内，上午11:30及下午4:30后不可进行激活操作。

请不要丢弃取号单，激活后可凭原取号单继续排队等待办理。

小伙伴们，都get到了吗？

在此，小编提醒大家

成功预约、现场取号或成功激活后

未能按时到窗口办理业务的

预约人的信用分将被扣1分

取消预约（含线上预约和线下取号）的

信用分扣0.5分

信用分累计扣3分以上的

将无法再使用湖里区行政服务中心的

线上线下预约功能

快把这条消息分享需要的朋友吧

编辑：张晓燕

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