奔驰女车主维权成功!记者调查佛山情况，发现汽车行业水很深
双方和解协议的主要内容对应了王女士此前提出的8条诉求。和解协议主要内容包括：
赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
和解现场
在4月16日晚与维权女车主达成和解协议后，17日上午，涉事奔驰经销商西安利之星4S店新车展厅已被一夜清空，昨天摆满车辆的新车展厅已无车，展厅前台也没有任何工作人员，店门口贴着“暂停新车销售业务”的字条。该4S店售后维修部还在运营中，门口有车辆排队。
王倩表示，自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司，还是一个个人，大家都有追求平等对话的权利。
“（当时）我为什么要坐到车顶上去？我想找个……给我解释清楚就好了。现在，我觉得它给我解释清楚了，所以，我是满意的，包括他们的态度也是好的。”然而像王女士这样
高调维权的毕竟是少数
在佛山同样存在4S店收取服务费现象
对此记者展开了调查、采访
记者走访佛山几个车城的不同品牌4S店发现，无论车主是贷款买车或者全款买车，大部分都要收取额外的费用，而这些费用往往被销售人员用“整体车价”的概念含糊过去。消费者对于这些费用是否有必要交？有什么依据，往往也是无从知晓。
戳视频带你一探究竟
奥迪4S店
有没有收什么服务费之类的？
上牌费、补贴保险、还有购置税，国家收的。就是大概那个服务费收多少？
上牌费5000块丰田4S店
那全款和贷款有什么不一样？
是这样，我们不管你是按揭也好一次性也好，我们的价格不变。如果说还想首付少一点，每个月可以承担多一点的情况下，那就是（选）我们的丰田金融，利息也是比银行里面都要低。你们这个丰田金融有没有什么优惠？
没有，没有。我们只不过就是说在总价里面，像其他公司它有一个手续费，虽然单子上面也会写手续费，但是实际我们也是折扣折抵。不过也有个别4S店表示
不会收取额外费用
本田4S店
记者：有什么优惠呢？
本田4S店销售员：优惠，贷款免息咯，免息三年。
记者：那有没有需要收什么服务费的？
销售员：一个是车的价钱，另外加个车船税就可以了。
对于普遍存在的行业乱收费现象
很多消费者都知道
但对这此也无可奈何
1
市民黄先生：买车的服务费有的，比如我贷款的时候它会收2000块，其实我对这个也有意见，因为也没有什么服务。当时就问可不可以不给这2000块，他说不可以，他说一定要收。
2
奔驰车主伍先生：信息咨询服务费一万两千多元，还有按揭押金四千元 ，后来就说这四个点是金融服务费，开头就没说，全部都是这样的套路。
众多4S店都有各种收费现象
而对于收费的规定又解释不清
有资深汽车业内人士
向我们道出了其中的玄机
资深汽车业内人士 ：现在汽车亏损率很高，汽车新车销售时靠服务费抵消汽车亏损，很多时候也通过收取服务费赚取更大利润！而且内部都有考核目标，通常以50%—60%为（按揭）数值，鼓励顾客进行按揭 。
以月销100辆车，然后有50%按揭，这位西安女车主这次是15200元，取此数计算，乘以50台车，得出将近80万。80万乘以12个月，得出近千万元级别的收益！
真是不算不知道一算吓一跳
没想到这其中存在那么大的利益
那么各大4S店的这种做法是否合法呢
记者也就此事咨询了相关律师
律师熊飞：
如果双方是自愿的、诚信的、真实意思表示的，这些当然是合理的。但如果利用自己优势、信息不对称，不按照品牌商统一定价体系，擅自去巧立名目去收各种费用，实现自己利益的最大化，是损害消费者的合法权益的行为。这不单只是一种损害和侵权行为，同时也是对品牌商的一种伤害，对品牌商是一种违约失信的行为。
相关人士提醒
如果购车过程中
对方有不明理由收费且没有发票
一定要拿到收据类证明
一旦出现问题
可以向当地市场监管部门、金融监管部门
也可以向消委会进行投诉和处理
滴滴，雷达已捕获佛山最火视频，请长按瞅瞅
记者：黄漪均 吴欣玥
编辑：凡德华
主编：罗粤湘
责编：郑淡涛
点击下方链接，观看精彩视频
爱我请点我在看