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当当网回应!已设立防诈骗紧急处理小组,拦截诈骗金额91万元
刚刚!针对《中国消费者报》报道的《专挑宝妈下手,骗子利用当当礼品卡疯狂诈骗.....》(点击标题查看原文),当当网作出回应称,当当客服在收到消费者提供礼品卡拦截需求的材料后,会尽快启动拦截流程。
回应称,当当目前已经协助277位用户拦截款项,拦截金额超过91万元。同时,当当还称,已设立防诈骗紧急处理小组,24小时对接投诉,并将权限前置,紧急拦截礼品卡消费。
当当还称,对于已经被诈骗消费的金额,当当会全力追踪跟进,配合警方调查。
以下是当当回应全文:
《中国消费者报》将继续关注事件进展。
中国消费者报新媒体编辑部出品
记者/田珍祥
监制/何永鹏 田珍祥