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疫情防控最后100米做得怎么样?深网记者实地到各小区“探查”


1月30日,大年初六,深圳返程高峰已至,这个典型的移民城市将迎来抗击疫情的新考验。作为深圳人抗击疫情“最后一公里”的居民小区,防控情况如何,记者兵分几路,一探究竟。



福田区东景花园

小区防护启动较慢租客情况统计存漏洞

30日早上9:10分,记者在小区里正巧碰见了物业工作人员对大堂区域进行喷洒式消毒。物业管理处值班人员张先生告诉记者,从1月28日开始,小区每天会对大堂、电梯、每一层的楼道及其它公共区域进行2次全面消毒,用的是稀释过的含氯消毒水,对居民可能接触到的电梯按键及门把手,则使用未稀释过的消毒水全面擦拭,以求达到全面灭毒效果。


物管处工作人员对电梯进行消毒

物管处工作人员对公共邮箱进行消毒

此外,小区门口已经明确贴出通告,要求外卖人员和快递小哥止步保安室,只可电话联系居民,并将东西放在保安室,不可进入小区。

但记者发现,小区对进出人员的疫情管理似乎慢了半拍,小区保安从今天开始才会拿出测温仪对进出人员进行体温检测。


随着返程高峰的到来,是否有湖北探亲回来的业主,成为小区居民都十分关心的问题。物业对这些人的情况是否掌握?如何做好有效的监测和防护?

 物业管理处工作人员出示的消毒用品

小区物业管理处副主任戴先生告诉记者,根据物管处备案,东景花园共有湖北籍业主10余位,经过逐个电话摸排及上门探访,确定有3户湖北籍业主在春节期间离深,其中有2户回湖北探亲,已于1月26日返深回到小区。

“这个情况,我们已经第一时间向社区工作站报备,工作站要求他们在家自我隔离,每天会打电话回访,还建立了微信群,随时监测身体情况。”但戴主任也坦诚,至于此两户业主自我隔离情况如何,是否做到足不出户,物业也无法24小时监测。



物业管理处的消杀记录显示,从1月28日开始,小区公共区域的消毒工作增加到每天2次。

随着出门探亲的业主陆续回到小区,小区给两栋楼的值班岗亭配备了测温仪,要求每一户回深业主要经过体温检测才可以进入小区楼层

除了业主,租户的情况物管处是否摸排清楚了?戴主任坦言,目前的摸排还未涉及到租客层面,“这些租客在工作站都有登记备案,小区无法强制业主报备租客信息,只能根据回深人员情况逐步核实、摸排。”



福田区梅林四村



记者分别尝试从三个路口进入梅林四村发现,该小区物业管理人员相对较少,对来访步行者并未实行体温检测工作,但对开车入内的来访者进行体温检测工作


相对于往常,小区内人员很少,在小区内的市民都佩戴口罩。


在该小区的物业服务中心,记者看到中心门口已张贴“自行隔离”的公告,相关工作人员也在布置住户登记排查工作。


据相关负责人透露,梅林四村从30号晚开始集中对该小区住户进行登记工作特别是湖北籍返深及接触湖北亲友的住户,须申报并自行隔离14天

    此外,服务中心已安排每天一次小区全面消毒及电梯4次消毒,做好疫情应对措施。


百仕达花园

为疫区回来业主提供送菜等服务


限制外来车辆、外来访客进入小区。对过年从外地返深的非湖北籍人员进行体温测量,要求他们在家自我观察,尽量不要出门。

如有疫区归来的业主,小区物业会要求该业主在家也戴口罩,在家自我观察14天以上,不要出门。物业工作人员每天会上门对该业主进行测温,同时为该业主提供买菜、取快递、拿外卖等服务,确保观察效果。


    每天上午9点及下午5点,物业工作人员会对小区单元楼电梯按键、门把手、垃圾站、垃圾桶等公共区域进行大面积消毒。小区所有物业值班人员在工作时必须佩戴口罩,同时要求小区业主在小区走动时佩戴口罩,对于不佩戴口罩的业主进行劝说以及劝返


困难及建议:小区仍有业主不戴口罩,同时口罩紧张,希望政府能加大口罩供应以及宣传力度。


深圳市龙岗区龙城街道熙和园


小区共有居民700余户,总人口3000多人,面临艰巨的疫情防控工作。


从接到龙城街道、愉园社区通知开始,熙和园小区迅速行动利用业主微信群、宣传栏、社区志愿者服务队等有效途径及资源,多方位推送关于疫情的官方报道正面引导小区居民理性面对各类不实信息。


 一方面通过微信群,把街道社区的最新信息通知到所有业主。


一方面每天对小区内公共设施进行消毒,保安全部佩戴口罩上岗,对进出小区的人群进行体温测量监控,积极引导居民正确戴口罩、勤洗手,减少外出及集中活动,杜绝食用野味,全面提升自我保护意识和能力。

目前该小区未疑似病例出现。




全力防控疫情

坪山区大东城二期小区做足预防工作


在楼栋、微信群里发布防控贴士内容,对电梯等公共区域进行消毒……

在全民防控肺炎疫情期间,坪山区大东城二期小区为了守护业主家园,已经行动了起来。

1月27日,大东城二期小区进行全封闭管理模式,对进出小区的人群进行体温测量监控,每天对小区内电梯等公共设施进行消毒,保安全部佩戴口罩上岗。

同时,物业在业主群、朋友圈加大疫情防控知识宣传,线上线下同步宣传,全力做好防控动员工作。




大鹏新区葵涌办事处坝光新村


目前该小区未有疑似病例出现。

小区所有物业值班人员在工作时均佩戴口罩,并对进入小区的人员进行体温测量。每天上午9点半及下午3点半,物业工作人员会对小区单元楼电梯进行消毒

管理处在每栋一楼放置废弃口罩收集桶,统一处理废弃口罩。原定于1月31日允许住户恢复装修施工,现推迟到2月8日后,具体时间待定。



宝安区新安街道花样年花郡小区


目前小区已限制外来车辆及人员进出,侧门封闭,只留大门供住户出入。在小区每栋楼大门以及电梯内张贴了疫情防控的相关告示,要求湖北省抵(返)深的人员到物业处进行报备、测量体温,并进行自我隔离观察,避免外出。

小区物业每天坚持不少于三次对门把手、钮扣、电梯按钮,等触手部位用酒精/消毒液进行消毒、杀菌,对外来人员及进出小区人员进行体温测量工作。


小区内垃圾分类出专门设置了废弃口罩集中收集桶,对住户使用后的口罩进行同一回收处理,减少污染、传染风险。电梯内按钮处使用保鲜膜包裹,每天多次更换,保证卫生安全。

困难及建议:防护用品(如口罩)较难购买,希望能够加大供应。



光明区和润家园


记者走访发现,该小区出入人员较往常人数明显减少,周边餐厅、商店等多未营业,居民出入均自觉地佩戴好口罩。在小区的入口设有登记处,小区保安对没有戴口罩的居民进行劝导,对进出小区的人员、车辆做好登记。“来,请配合我们的工作,测一下体温,做一下登记。”据小区保安介绍,他们在小区主要出入口设置体温检测仪站点,对进出人员进行体温检测,预防小区出现病毒传播现象,并做好流动人员的信息排查和登记。

小区电梯口均张贴有环境清洁消毒记录

在和润家园居民小区,记者看到每栋单元楼的电梯口都贴有环境清洁消毒记录。据小区物业介绍,从大年初一起,他们每天都分两批人员对小区单元门、楼梯护手、电梯、垃圾桶等区域,以及地面公共绿化区域逐一进行消毒

“正月初一上午开始,在园区内外、楼栋上下全面消杀,每天进行两次消毒,上午在八点左右,下午在两点左右。一天两班制,为了大家,辛苦一点也值得。”小区物业消杀人员表示,虽然比平时加大了工作量,他们觉得能为疫情防控出一份力,非常值得。

消杀人员在对小区地面公共区域进行消毒

“避免到封闭、空气不流通和人员聚集场所,出门佩戴好口罩……”走在小区的绿道里,记者不时能听到社区巡逻车小喇叭里传来的声音,小喇叭正在宣传疫情防控知识。居民对疫情的知晓度如何?是怎么做好预防措施的呢?

记者也在小区随机采访了几位居民,他们表示,都在持续关注疫情,春节假期都放弃了走亲访友,乖乖地待在家里,做好自我隔离。“勤洗手,出门戴好口罩,自己保护好自己。”居民闻女士是和润家园的业主,也是中山七院 “抗疫”前线的一名医护人员,她表示,自己整个春节假期几乎都在上班,今天得空休息一下,正准备出门采购。她建议小区物业加大对地面公共绿化区域的消杀力度和频次。

巡逻车滚动播放宣传标语和广播

“我们从1月23日接到防疫通知后,社区75名工作人员到岗到位开展工作。每个小区挨个跑,一刻都不敢停歇。”在采访中,记者看到社区工作人员也是挨个小区跑,督促各个小区认真落实防控疫情的各项工作。

据光明社区相关工作人员介绍,为做好群众服务和各项保障工作,社区网格一线人员全部动员,摸清人员状况底数,同时设立疫情排查、后勤保障、送餐上门、电话联络、数据台账五个职能小组,由党员、“红小二”、网格员、综合治理中队、义工分工协作,负责对武汉返深人员进行密切走访,每天跟踪接触情况,并提供相应的物资供应保障。

此外,社区还加大宣传力度,由党员、“红小二”、义工社工组成宣传队伍到辖区14个居民小区派发千余份《给居民的一封信》在各居民群分享温馨提示和防控知识手册;安排10辆电瓶车滚动播放宣传标语和广播,营造宣传氛围



1月30日深圳新闻网推出策划报道《防控疫情,你们家小区做得怎么样?进来留言!》,进入留言区,多数网友表示自己小区有相关的防疫措施,但仍有个别小区出现防疫不够具体全面等现象。


点击链接:

防控疫情,你们家小区做得怎么样?进来留言!


网友们表示颇为满意:


但也有部分小区防护工作不到位,

遭到强烈吐槽:


深网观察:

加强小区管理,筑牢疫情防控”最后100米”


春节期间,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控牵动着全社会的神经。“疫情就是命令,防控就是责任”,做好疫情防控关乎每一位市民的身体健康和生命安全,全国各地众志成城、严防死守。各大小区作为老百姓切切实实生活之地,更是防控中的重中之重,可以说是筑牢这场战“疫”的最后“100米”,丝毫不得马虎。


1月23日,广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应,意味着进入了应对特别重大疫情的“战时状态”。1月24日,深圳疫情防控工作领导小组办公室和深圳市卫健委发布公告,公布五大措施防控疫情,其中包括务必做好个人防护,自觉做好社区登记,加强交通卫生检疫。公告很快下达到了社区。


所谓一分部署,九分落实,但在疫情防控措施落实的过程中,不乏出现传导不力的现象,如上紧下松、压力层层递减,小区防控工作落实不到位甚至麻痹大意等情况,这些问题是当前基层部门和社区干部急须关注的。对于疫情防控不力的小区,需及时督促其强化防控力度,必要时甚至点名问责。面对这场无声的战役,只要一天没战胜,就一刻不得松懈。


疫情面前没有旁观者,群防群控,紧紧依靠人民群众是打赢这场疫情防控阻击战的关键。不防将疫情防控治理下沉至小区,关口前移,把小区建成防控疫情的第一防线,在街道、社区的指导下,做好小区疫情防控的组织协调、动员发动、人员排查、应急处理、消毒等工作。


目前已进入春节假期后半段,春运返程引发的人口流动对疫情防疫来说将是一个不小的压力。深圳返程高峰已至,这个典型的移民城市将迎来抗击疫情的新考验,只有基层各部门通力配合,确保责任落实到最小单元,各类防控措施部署到位,实打实地筑牢这疫情防控的最后“100米”,才能让外来群众来得安心,住得放心。





内容来源:见圳客户端、深圳新闻网

记者 彭桂红 张凡 邱嘉熙

淩安儿 贺靛婧 王海婷 谢燕丽

编辑:郑蔚蓝

校审:施翔东

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