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微电台 | 小马聊农金:农信社“上头条”,为啥这么难?
五大行手机银行转账免手续费竟然也上了头条,对于这些含金量太低的头条,农信社的小伙伴们表示无语:这都能上头条!
默默无闻的农信社身处“为农服务”第一线,各种手续费免免免,怎么从来就无人提及?
小马倒是觉得,农信社还真没必要在“免费”这事上非得和五大行一争高下。咱得看清楚这“免费”的背后是什么。
说到底,五大行的“高调免费”无非是想留住那些已经离开和即将离开的客户。这无奈被动的免费之策,对于挽留客户又能起到多大的作用就很难说了。
如今互联网金融强劲的竞争力靠的又是什么?
就从小马的亲身感受来说,互联网金融吸引小马的地方,还真不是免费。而是良好的用户体验和人性化十足、快捷方便的服务感受。
说到底,“免费”绝不是吸引客户的唯一利器,“服务”才是称霸一方的核心竞争力。
1、微电台 | 小马聊农金:Apple Pay 来了 农金Pay也不远了
马 悦
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来源/中国农金传媒
主编/刘小萃 监制/李 博 本期编辑/新媒体中心