电商成为花企的救命稻草？路还有些远

自2月3日以来，新型冠状病毒肺炎的全国每日新增确诊人数均在3000-4000人之间。国家卫健委专家也预估原本设定的14天隔离期（至2月6日）并未出现增长拐点，将继续进入下一个隔离期（2月20日），可以说抗疫形势依然十分严峻。

2月6日零时，此前一直坚持营业的昆明斗南花卉交易市场也宣布闭市。至此，昆明鲜切花的交易市场全部停止，加上各地物流不通的情况，今年情人节云南将无花可出。

随着交易关闭的无限期延后，各地花农、花企和销售商心头的雾霾越来越重。短周期产品的损失已不可避免，如何自救、减少损失？线下市场关闭，电商是否能带来机会？在各大行业微信群里，有库存出货压力的花企纷纷瞄上淘宝、天猫、京东、抖音、快手、有赞、微店、拼多多、美团外卖、盒马鲜生等电商平台。

//千万别“病急乱投医”//

需要提醒的是，危机当前，求变转型值得推崇，但电商销售并不是一蹴而就的事情。此前已做好准备的企业在传统渠道之外，拓展电商销售是顺势而为，但观念不够新颖，资金、人才和运营能力缺乏的企业切不可“病急乱投医”，电商也得视各自情况谨慎投资。

淘宝、天猫、京东是传统综合型电商，优势是海量流量，但同时也面临竞争激烈、比价系统透明的难点，新开店铺要想突出重围，需要创新思维和资金、团队支持。尤其是天猫、京东，开店门槛高，资金投入大、运营要求高，有能力的企业做得好确实带来的回报也可观。

拼多多主打便宜实惠，定位中低收入人群、三四线城市和小镇青年，虽然整体售价偏低，但近年来的增长势头很猛，销量也很可观。一些厂家如果需要低价跑量，也可以选择拼多多。

抖音和快手是视频内容网站，花卉作为一门兴趣爱好在其中可以突出重围，不少花卉界人士在这里也已经尝到了甜头。坚持发原创优质视频，哪怕是在基地浇花、打包工作的内容，也会有很多人看。

//电商带来的机遇//

“我们习以为常的基地画面，在视频网站上却很新鲜，尤其是花团锦簇的出货场景。而我们做食虫植物的，爱好者群体比较小，就是要不断坚持，在视频拍摄、剪辑上花心思创新，才会不断扩大和稳固粉丝群体，进而销售产品变现。”近两年一直在研究抖音的广州菲朗园艺总经理谭展亮告诉《中国花卉报》特约记者。

尚王花卉是一家传统的凤梨、红掌种植企业，去年开设了抖音账号，就发基地的产品和工作场景，“目前我们还没好好开发抖音的功能，只是起到了产品展示的作用，没想到也带来了一些批发客户，粗略估计有二三十万元的销售业绩。虽然占总销售额的比例小，但也是个好的开端。今年我们要把快递做起来，之前不少个人消费者在抖音上询问购买方式，但我们维护不了。今年传统市场不容乐观，一件快递也得做起来。”尚王花卉公司老板尚东生说。

有赞、微店、小程序适合私域流量的运营。如果你是一个花店经营者或者花艺师，已在线下积累了一定粉丝群体，同时又没有团队去运营，那么用自己的粉丝群体、朋友圈去裂变，就适合用有赞、微店、小程序这种比较轻投资（无论资金还是时间成本）的方式，增加你和顾客的线上互动和成交量。其实，把一个小圈子做深、做透，也可以很有收获的。

浙江虹越园艺家团队一直走在园艺电商行业前列，除了天猫店、京东店、淘宝店和自主品牌app、小程序店铺外，虹越在抖音上更是全公司动员，鼓励每位员工都发花卉相关的视频，在一定程度上起了很好的花文化普及、花卉应用推广作用。虹越董事长江胜德的个人抖音账户就有3.4万粉丝，也是很努力的老板了。

虹越园艺家连锁门店总监王飞君告诉《中国花卉报》特约记者：“2019年虹越零售板块线上和线下的销售比例大约是6：4。线上店铺从大年初四就开始发货，采用顺丰快递。并且这次针对疫情，2月2日和3日，虹越还紧急从日本爱丽丝公司调集一批日式普通防护口罩进行预售（每盒60个，价格仅64.9元），解了众多花友的燃眉之急。目前已销售了20万只。”

//不开店也能在淘宝铺货//

针对大部分优质货源供应商开淘宝店缺乏人才的情况，淘宝自去年底推出了淘宝分销平台，高效撮合千万级淘宝卖家与供应商之间的交易需求，线上解决商家间进货、谈价、铺货、退货保障等环节的协作效率。

也就是说，供应商不用自己开淘宝店，就能面向全网淘宝店铺铺货，而淘宝商家也不用做库存和发货的工作，只用负责好前台营销和客服。厂家给愿意分销的淘宝店一个建议销售价，淘宝店上线厂家产品后，形成订单，厂家从基地一件代发（快递）给顾客，订单收入扣除厂家预设的分销比例后，进入厂家账户，形成销售闭环。

淘宝园艺类目小二卢志鹏告诉《中国花卉报》特约记者：“现在平台还在内测和招商阶段，园艺行业已经有30多家企业入驻，大部分是已经有淘宝店基础的企业。现在淘宝上的园艺商家有40万家，我们是希望通过分销平台创造更多的场景，丰富已有淘宝店的产品，同时也帮助更多优质供货商可以更方便地销售产品。”

最近微信群里很多商家向卢志鹏咨询分销平台的问题，从提问看，不少人对淘宝运营体系比较陌生，还需要学习。卢志鹏说：“我们第一梯队还是会跟优质淘宝商家合作，同时让观念已经转变过来的、学习能力快的花卉企业与淘宝商家对接。但我们相信分销平台长远来看，可以解决不少行业痛点，像包装、快递、货损谁来承担，这些都是可以通过学习和沟通来解决的问题。”

《中国花卉报》特约记者问卢志鹏目前线上园艺消费是否受疫情影响，他回答：“影响肯定有，主要来自两方面：一是商家因防疫隔离，人员和物料不到位。二是物流和快递不通畅，不少地区交通管制，快件无法揽收和配送。但在疫情期间，消费者有更多时间在淘宝上浏览感兴趣的产品，搜索量和浏览量有增无减，因此一些反应快的商家也推出了预售服务。”

对此，淘宝也针对疫情做出应对措施：比如规则上的改变，延长原来72小时内发货的规定，并给予淘宝商家资金补贴和小额贷的优惠政策。另外，淘宝还会持续推出针对疫情的内容、直播和营销页面，帮助商家引流。

花卉群里大家积极了解淘宝销售模式

总体来说，电商是一个好的转型途径，但需要时间来培养，短期内很难成为“救命稻草”。花农、花卉企业应根据自己的实际情况，选择是给电商供货还是自己在线上开店。

本文作者系《中国花卉报》特约记者   卉聚（北京）农业科技有限公司总经理

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