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寒夜，静悄悄。江苏无锡这个南方城市的招商广场前，却时不时地传来几声地道东北话。
说话的人，名叫那相如，是海信智能商用公司商业软件部的一位工程师。他与另一位工程师张连江一起，负责当晚铺设一个“无人店”盒子。
近一年来，无人店概念大火，从亚马逊到京东到阿里巴巴，纷纷站上无人零售的风口，推出无人店或便利店；从指纹结算到刷脸结算，一个个炫酷的无人结算概念冲击人们的眼球。在这其中，海信是第一个迈出步子，将无人零售从概念拉到现实，研发了后台业务管理系统、手机APP店务管理、CRM会员系统、设备控制系统等12套软硬件系统，把无人店大面积地开到老百姓身边的企业。
从2017年9月底至2018年1月底，海信与欧尚合作，共在全国上海、江苏、浙江、安徽、广州、深圳等城市铺设了近200个无人店。一时间，这个红色的“盒子”刷新了城市消费者的消费观念。
刷新的速度，在一夜之间。
“我们必须一晚上完成盒子的铺设、铺货、检验和交付工作，天一亮工作人员就要撤出。”
晚上铺设，是“有意策划”，也是无奈之举。
说是有意策划，是因为在盒子铺设之初，海信合作伙伴欧尚就提出：希望在晚上完成铺设，给市民一个惊喜。
无奈源于“盒子”是从江苏泰州成品运输至铺设点，要求货车运输。而铺设点一般在城市较繁华的地区，这些地区往往对货车的行驶时间有限制：市区22点之后、郊区20点之后才能进入。
如此，海信智能商用商业软件事业部的这支团队，成了“暗夜魔术师”。
晚8:30
张连江和那相如在无锡郊区的招商广场等待，幸运的是，当天天气还不错，货车准时到达。“遇上天气不好或者司机不熟悉情况的，可能需要等很久。”
那相如拿出背包里的工具箱：“作为工程师，既要能用得了电脑，也要能用得了工具箱。”工具箱里，钳子
晚9:15分
过往的车辆开始减少，遛弯的老人也结伴回家。经过前期准备，吊车举起臂膀将货车上的盒子徐徐擎起。“搭把手！搭把手！”张连江和那相如一边护着吊在半空的盒子，一边喊着现场帮忙的工作人员，防止盒子因不受控碰到吊车或旁边的树上。
虽在无锡这个偏南方的城市，但冬夜里的冷毫不逊色，刺骨。盒子落地后，个头并不高的那相如跳上跳下，熟练地检查电路和风速仪。“在正式铺设之前，我们提前与欧尚联系，对方先在铺设位置将电路备好，保证盒子一落地就能通电。”
晚10:40
盒子亮了！屋里灯通电、空调启动。“硬装”算是基本完工。
“还要调试网络、测试设备。”张连江手拿一张《现场设备调试确认单》，单表中要调试的项目就有10多项。在这个小小的十几平方米的盒子里，光海信提供的重点设备就有门禁、电子价签、自助POS机等。张连江说，盒子只是整个无人店运行起来的一个终端设备，在这背后，还有一个强大的后台管理团队在维护信息系统，包括库存、物流、设备状态等。
调试设备后，张连江、那相如又配合冷柜进店、铺设货架的工作，并在现场与欧尚工作人员对接，完成初步验收。“明天要去欧尚无锡总部，走验收流程，一事一毕。”张连江说。
整个采访过程，两人都显得有点羞涩。后来我们才知道，这支“低调”的团队在行业里颇有名气。中石化、资生堂、来伊份、欧珀莱等品牌的全国连锁店，都是这支团队为其提供的结算系统和服务。
晚12:20
铺设工作正式结束。一行人步行回酒店，路上遇到一家仍在营业的小超市：“买点喝的。”两人各自“犒赏”了自己一瓶饮料。
“上次很难忘，我们四个人在上海一个偏远的水产批发市场铺设盒子，铺完已经是凌晨4点多了，地方远打不到车，我们就用手机扫描路边的‘小黄车’，骑了一个多小时自行车才回到酒店。”两人笑着讲完这个难忘的的小故事。
快到酒店时，我们才发现那相如走路有点不自然。“怎么回事？”“没事，没事，前段时间晚上铺设把脚扭了，有点肿，喷了云南白药好多了。”
编后：临采访结束的时候，我们才有时间跟那相如聊几句，一组对话湿润了我们的眼睛。
记者
您姓那，还有东北口音，跟那英是亲戚？
亲戚倒算不上，不过的确住得很近，都是哈尔滨人。
那相如
记者
哈尔滨人为什么到南方来铺设无人店？
组织需要，我在海信干了十多年，对这一块比较懂，来支援工作。
那相如
记者
出来多久了？
20多天了，再干一个周就能回去见到闺女了。
那相如
记者
闺女多大？
3岁多，快上幼儿园了。
那相如
记者
回家会给她带什么礼物？
（思考）……陪伴就是最好的礼物吧！
那相如
文字编辑|曲妍妮
美编|李卓泓
摄影、图像|韩丰
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