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广州中介众生相:除非饿得爬不起来上班 不然不会辞职

冯诗铭 广州乐居

从来没有一个行业是容易的,房地产中介也不例外。


2017年3月,连续两次楼市调控政策席卷广州,调控力度堪称史上最严。这场酝酿已久的“限购风暴”依然让很多人措手不及。有人买房梦一夜破灭,有人因首付突增而使得生活担子更沉重,有人因没来得及网签嚎啕大哭.......


除了购房者,中介的去向也备受外界关注,甚至有人说:“他们要完了。”



据有关媒体报道,去年的“317”新政后,广州环市东路区庄附近的中介店在一周内连续关闭了三家;五一黄金周一向是中介们“数钱数到手抽筋”的传统旺季,但新楼盘旁早已没了昔日中介纷纷举牌、人头躜动的场景......


时间一晃,“317”、“330”新政已经过去一年多。而根据乐居统计的数据,广州今年上半年(1.1-6.28)的一手网签套数为37008套,比2017年还要少近1.4万套,处于近5年来倒数第二的低位



二手方面,2018上半年广州(不含南沙、从化)二手住宅网签42024宗,环比微跌0.3%,但同比大跌36.1%


楼市复苏似乎遥遥无期,房地产中介们已经走到一个十字路口:该在原地思考去向?该留?该走?我们不得而知。


下面,就让我们一起来听听他们的故事,或许能从中找到答案。


1

“因为别的公司降了4千中介费 我被跳单了”


24岁的小娣是2017年底才入职合富,被问到为什么选择做地产中介,她不假思索地说道:“我大学的专业就是房地产经营与估价,当初还没毕业就已经在房地产中介公司实习过三个月,觉得自己在这方面有些经验了,后来毕业了就直接选择进这一行啦。”


每天早上九点到晚上九点半小娣的工作时间月休4天。让人感到疲累的,除了将近12小时的工作时间,还有每天重复枯燥的工作内容。


“我现在每天工作就是复盘、接业主,每天客户回访、新客户开拓以及约有意向的客户看房,每天得打上百个电话。”小娣机械地说出这句话。



尽管工作是枯燥的,但小娣并没有敷衍了事。“做我们这行的,机会都是留给有准备的人。客户的时间都是很宝贵的,所以自己要做到‘心中有盘’。客户提出他的要求时,你就要立马想到哪些盘可能是他需要的,带客户看房最好还要准备多个候选盘源给客户看,只有这样才能提高中盘的几率。”


但有些东西,不是你认真去做就会有回报。即使每天拖着疲惫的身躯上班拉客户,小娣也从来没有怨言。真正让她心寒的是,那些不分青红皂白就去刁难她的客户。


“其实人本身就是自私的,他们会觉得你中介赚很多,一直在骗他坑他,每说一句话好像都是骗人,所以会导致你自己付出努力,最后不但得不到任何东西,还被人鄙视一顿”


“有时候被客户刁难得自己走在路上都会想哭,但我是个报喜不报忧的人,遇到困难宁愿自己憋在心里一个人难受,也不会打电话给爸妈哭诉。”小娣耸了一下肩。


但是,更加打击人的还在后头。


有一次,我带一对外地母女买房,她们对广州不熟悉,但对房子的要求很细。


她们要求楼层还有房号不能带不吉利的数字、阳台朝向不能朝东。于是我确认这个楼盘符合所有条件才带她们去看房,她们也挺满意,但表示要跟家里人商量一下。


接下来几天我又分批带了她们的家人去看房,来来回回耗费了几天时间。就在我以为我能拿下这一单的时候,对方却在其他公司成交了,原因是那家公司愿意降4000块中介费


很多同事都让我看开点,跳单、反价等这种事情是经常遇到的。但第一次遇到这种事让我很受打击,重点不是我少赚了钱,而是那种信任感的缺失让我感到很失落


工资方面,小娣称目前她的收入还没达到理想中的水平,拿着“死的”2000元底薪+提成收入不好的时候只有3000多元好的时候一个月能拿到一万多。每月扣除房租、水电费、伙食费还有各种杂七杂八的费用等等后,真的可以说是所剩无几了。


“女孩子都很爱美,但我这两个月都没有买过新的衣服和化妆品了。”


被问到未来是不是还会从事房地产中介这个行业,小娣坦言她爸妈觉得做中介很辛苦,还总被别人误解,希望她回老家找份安稳的工作。但小娣没答应,她还是想坚持自己的选择。


2

“从政府机关跳到中介公司 我现在很有成就感”


今年33岁的阿周,已经入行5年多了。


阿周毕业后就考到了政府机关单位,像很多年轻人一样,阿周觉得这样按部就班的生活不是他想要的,于是就萌生了辞职的想法。


至于为什么要选择做房地产中介,阿周的理由也是“简单粗暴”:“我身边有人做这行,看他们赚得多,于是我也豁出去做中介啦。”没想到,这一“豁出去”,就是5年多。

与大多数中介一样,阿周也是过着“朝九晚九”的生活,但比其他人幸运的是,他的工资已经从一开始的每月三四千升到现在的每月一万多了。“业绩好的时候,我还能拿到更多”,阿周笑着说道。


但其实,阿周这一路走来也并不是一帆风顺。


以前刚入行的时候,什么经验都没有,就去了一家小公司卖商铺,类似开发商的分销那种。每天开早会就是听励志鸡汤,开完早会后就开始打电话,打几十个电话可能只有一个人愿意搭理我。


下午厚着脸皮去售楼部那边围着客户转悠,搭讪客户并索要客户电话,看能不能约到其他代理的楼盘。因为客户已经看了这个盘,成交了也不能算是我们的。所以无论这个盘好不好,都劝他不买,只有转到其他盘成交了我们才有提成。


有时我也会假装自己是业主,打印一些写着门面急售的纸贴到门面上,客户有意购买就会打电话过来,这样就收集多了一个客户的号码。


反正就是这样,对客户连哄带骗的,不管商铺是不是适合他,就是为了开单。干了一年多,觉得这样的做法没有做到对客户坦诚相待,我就辞职了。


离职后,阿周进了一家规模比较大的中介公司,有了'“师傅”带着,阿周更加意识到自己以前的公司有多“坑”。


入职新公司后没多久我就开单了。这个客户当时和他怀孕了的老婆一起来看房。刚好当时我的妻子也怀孕了,月份差不多,所以和客户特别有共同语言。这使得我的业务进展得很顺利,带他们看房了几次,也看中过几套房子,但最终谈判没成功。


后来在我的建议下,他们看中了另一套房子并最终定了下来,这套房子从过户到网签这几个月时间就涨了不少钱,这让我第一次真正体会到了从事这个职业带来的成就感。


最后,阿周表示他对广州房地产市场前景还是看好的。随着他的事业渐入佳境,阿周对自己的工作也很有成就感,会一直继续从事这个行业。


3

“除非饿得爬不起来 不然不会辞职”


来自四川的小凌,高中毕业一直零零散散打过几份工,直到2016年开始入行做中介。


“美女,加个微信吧,我保证不会群发广告骚扰您的,您有买房的问题可以咨询我”,那天他顶着广州34℃的高温,在地铁2号线黄边站派着楼盘传单。


绝大多数人都是摆摆手,行色匆匆地走入地铁。有时候也会有人顺手接过传单,这时小凌就马上掏出手机,询问是否能加个微信,但得到的答复多数是:


“派单是最直接的找客方式,客户能接住你的传单说明你距离成功又近了一步,能加到微信就离卖出一套房不远了!”小凌乐呵呵地说道。此时,他的衬衫已经被汗水浸湿了。


2016年,是广州房地产市场最火的一年。那年广州一手住宅网签成交13万套,相当于每个月都能卖出1万多套房子。在这个背景下,小凌在几个老乡的游说下入了行。


小凌回忆道,当时老乡说,做地产就是“帮人帮己”,你帮客户找到合适房子的同时,自己也能赚一大笔。但事实上,2016年的房地产市场是很火,但竞争也不少。


加上小凌是刚入行的新人,一没经验二没人脉,眼看着其他中介带着一批又一批的人去看房,小凌还是只有几个散客拿在手,每天的工作就是不停地打电话打电话


两年过去了,小凌的事业还是不温不火。“其实做地产的还是挺心酸的,有时候穷得只能吃个馒头,有时候开单了,就去吃个酸菜鱼,就还蛮开心的”,他苦笑着继续说道:“没有业绩的时候我常常睡不好觉,被客户骂算得了什么,开单对于一个销售来说才是尊严,没有单就会被淘汰。”



最惨的时候,小凌好几个月没开过单,仅拿着2000元的底薪,还得支付1500元的房租、吃饭、带客看房的交通费等,那时候的他欠下一屁股的债。


而当被问到在目前广州限购的环境下,有没有想过辞职或者转行,小凌无比坚定地说:“广州的房价,普通老百姓还接受不了咧,限购就限购,我去卖不限购区域啊,有人就会有市场。我没有想过辞职,除非饿得爬不起来去上班。”


4

“我入行7个月而已 零底薪全靠佣金过活”


纯子,入行七个月,零底薪,收入全靠业绩。


将近凌晨12点,纯子还在外面和公司的伙伴、“老大”在水疗城做着水疗看电影。“上个月我和同事跟老大打赌赢了,我们五万业绩达标,老大请我们吃夜宵和做水疗呢!”纯子开心地说道。随后,她又在朋友圈发了一些现场图片。


一般情况下,纯子都是忙到九点多才下班,然后跳过晚饭,和同事直奔大排档吃夜宵。她似乎过惯了这种“食无定时”的工作生活。


她做中介一行还不是很久,只有7个月,但她还是对未来充满信心,相信以后客源会越来越多,也会越做越好。不过她也坦诚这一行并不好做,销售的人员流动性太大,做这一行的一般男生都不一定坚持下去。然而当初她一个人还是坚持到现在了,并继续打算做下去。因为这一行的压力大,不稳定因素也高,她还开玩笑说干这一行的男生都容易秃头,掉头发。


“你说工资吗?我跟你说我现在是没有底薪,零底薪,全靠业绩。”她说道。没有底薪,所以佣金提成就是纯子主要的生活来源,这对不少人来说都是挑战,但她还是很享受这样的模式。


经常都会看到网上有人问

“我是一名房产中介,X个月没开单,还要坚持下去吗?”

但事实上,通过真实接触中介人群

会发现他们很少有辞职的想法

“一手楼没人买,就跑二手楼

二手楼也不行,租单总有吧”

这是他们常说的一句话


不管怎么样,存在即合理

希望每个中介到最后都能找到适合自己路


*实习生肖欣、雷洪霞对本文亦有贡献


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