疫情冲击下的小微企业样本：减租、困境、封铺|系列报道①

【编者按】目前，疫情对宏观经济及微观经营主体的影响持续发酵。这对于各行各业来说，都是一次前所未有的大考。 当下，正出现截然不同的两个企业群体。一个是陷入困境挣扎求生的企业；另一个是疫情危机中勃兴的企业。 每一次危难都在促进社会系统的自我升级。为了深入记录疫情下地产行业发生的变化，新浪乐居开展系列报道，真实地还原出疫情对于每个个体，乃至企业、行业发展带来的影响。

一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，打破了人们日常生活节奏。危机来临， 多个行业正在经历一场生死大考。餐饮、民宿、游乐场、影院、旅游景区等首当其冲。

在疫情不可抗力之下，发生在清远糖果时光文创产业园内的一则租赁纠纷，正是眼下众多小微企业艰难生存的一个缩影。

据爆料，园区内主营奶茶的租户“霸王茶姬”因未缴纳二月、三月租金，被糖果时光物业中心以拖欠租金累计达三十天为由，要求清场搬离。

自3月20日起，租户“霸王茶姬”已停止营业。

减租拉锯

清远糖果时光文创产业园位于清城区环城二路106号，它的前身是清远旧糖厂。从上世纪五十年代开始营业，见证了清远两代人的成长。

2012年，它被列为“工业遗产，2017年，清城区将老糖厂纳入“三旧”改造工程项目，引入投资方将其打造成文创产业园。2018年，糖果时光文创产业园面世。

美团上关于清远糖果时光文创产业园的介绍

糖果时光文创产业园于清远，可类比红专厂于广州，798艺术区于北京。

如果没有这场疫情，这里将是每日人们休闲游玩的打卡景点。特色休闲餐饮、酒吧、文化创意、摄影、咖啡茶室等大约30个租户，构成了充满活力的产业园区。

“霸王茶姬”是租户中的一员。他在2018年10月8日与清远糖果时代文创产业园签署《商铺租赁合同》，为期四年。

按合同约定，签约日起至2019年10月7日，每月租金1万元。第二年开始每年租金在上一年租金基础上递增7%，也就是往后三年的每月租金分别为10700元、11449元、12251元。

猝不及防的疫情打乱“霸王茶姬”所有的计划。他告诉新浪乐居，自从清远大桥封桥后，生意只能勉强维持店面正常开支，差的时候甚至是亏损状态！年前备下数万元的货品，如今也才卖出数千元。

霸王茶姬

事实上进入2月，国家多部门和各地方政府，在减免租金、税收、社保、金融等方面纷纷出台政策，扶持中小微企业。

对于“霸王茶姬”而言，其最关注的是房屋租金减免相关政策。由于租金在其店铺固定支出中占有极高的比例，且还是硬性成本，已成燃眉之急。

3月7日，广东省市餐饮协会也发布减免租金联合倡议书，向全省餐饮企业的房东及业主朋友们倡议：2月免租，3-4月减半。

尽管政策，跟行业等层面都对外释放出减免小微企业房租的积极信号。但在具体落实上，各地仍有差异。

在租户们的共同争取下，糖果时光文创产业园也先后发布两次免租政策。包括2月10日，园区宣布减免2月1日至2月9日一半的租金（物管费按原方法收取）；后于3月7日，园区发布缓交3月租金，催缴2月租金的通知。

糖果时光文创产业园减租通知

根据园区政策，二月免租合计4.5天。但租户们向新浪乐居反映，这个数字远远低于他们的期望值。

以“霸王茶姬”为例，“疫情期间，需要照常支付店内员工工资，2018年底刚刚花了60多万元装修、购入设备等，已将全副家当投入该店铺。真的暂时没有那么多钱交租！”

然而，一个尴尬在于，园区在与租户沟通时表态，“作为园区，承受的比商家更多。大家要想办法活下去。”

新浪乐居了解到，类似糖果时光文创产业园这样的运营主体，在疫情期间将主要承担测温计，口罩，消毒用品和设备等防疫花费，以及人力物力等日常运营费用。

立场争议

《商铺租赁合同》第十条第二项，“租金每月一结，当月1日-5日为租金缴交日期，逾期不交每天按应收租金的1%支付滞纳金。”

“拖欠租金累计达三十天以上的，甲方有权解除合同收回商铺，终止合同由此发生的一切费用及后果，由乙方承担，履约保证金不退回。”

根据以上条款，在“霸王茶姬”暂停缴纳二月、三月租金后，园区要求封铺，七天内清点货品搬离。不退回履约保证金。

据了解，2018年10月，“霸王茶姬”根据合同约定，支付了23500元保证金，其中包括两个月履约保证金2万，水电保证金3500元。

硬币的另一面是，糖果时光文创产业园多年来收取租户高额水电费，租户实缴与水电部门实收存在巨大差价。

经向水电部门查询，2018年至今，园区按1.6元/度向租户收取电费、7元/吨向租户收取水费，而实际缴纳的价格标准仅为0.6元/度电费、3.95元/吨水费。

租户提供的园区实缴水电费截图

租户向新浪乐居透露，园区每个月向租户共收取四五十万元的水电费，而实际交给水电部门仅二十多万元。

以“霸王茶姬”为例，开业至今已经缴纳5万多元水电费给到园区。如果按照实际应缴纳的价格标准，中间有3万元左右的差价。

“霸王茶姬”的诉求是，希望园区就关于退还违法收取的水电费与减租问题进行协商，否则将暂停缴纳店铺租金，直至园区本应退还的水电费抵扣完毕为止。

2月17日，包括“霸王茶姬”等近20家租户联名向物价局投诉园区收取高额水电费一事。已过去1个多月．租户向新浪乐居反映，还未有实际答复。

基于此，上述20家租户也联名发函至糖果时光文创产业园，向对方提出疑议，要求暂停缴纳二月、三月租金，对方无权单方解除合约及强制其清场。

新浪乐居致电糖果时代，两次得到的回复是，负责人不在。自己不清楚该事件。当问及目前园区整体经营情况，对方答复，基本都开业了。

当新浪乐居再次问及“霸王茶姬”这一租户的情况，对方三缄其口。

而后，新浪乐居致电清城区物价局，得到的回复是：确实收到投诉信，也已经核实过投诉内容，属实，将指引商家责令改正。但在责令改正期限后，如果商家没有按照要求退还差额水电费，作为行政管理部门，也难以有强硬措施。建议租户走法律程序。

另外，物价局表示，责令整改的文件将会下发至商家，是否转发租户取决于商家。

实际上，租户告诉新浪乐居，3月1日，在街道办的牵头下，园区负责人、商户代表双方曾经有过协商行为，但最后谈判无果。

作为坚定投诉的商家之一，“霸王茶姬”受到了最为直接冲击。目前，该店已经停止营业。

值得关注的是，在3月20日店铺停业前夕，有社会闲散人员对“霸王茶姬”实行了暴力打砸，店家无奈，只能报警处理。

相关律师告诉新浪乐居，打砸的行为违反了法律，需要对毁坏的财物进行赔偿。若损害财物达到一定价值，会构成故意毁坏财物的刑事犯罪。

至于合同是否解除？损失由谁承担？水电费差价何时退还？截止新浪乐居发稿前，上述问题仍未得到解决。

糖果时光文创产业园封铺通知

行业困局

实际上，过去两个月，疫情对类似“霸王茶姬”这样小微企业的影响，让无数店主倍感压力和无助。

大环境艰难，有目共睹。企查查数据显示，全国大小餐饮企业超过1095万家。从区域数量上来看，广东省数量最多，达118.6万家。疫情下，今年前两月餐饮业企业数量注销1.3万家。其中，一月与二月分别注销1.1万家与0.2万家。

另据中国旅游景区协会调研，春节假期前后，广东省景区行业累计损失即达到5.86亿元（不含人工、税费等），去除公益性景区，平均每家景区损失176万元。

因此，对于在景区内主营餐饮业态的店铺，更加是雪上加霜。

新浪乐居注意到，受疫情冲击，有不少中小企业在社交媒体上要求物业方在减租、退租上给出具体优惠措施的声音。

业内人士呼吁，应确保对小微企业的帮扶政策落到实处，帮助企业渡过难关，谨防引发倒闭潮、裁员潮等诸多问题。

目前，也有不少媒体曝出法院受理了关于疫情期间无法按时交租的纠纷。

新浪乐居采访相关律师表示，“面对疫情，相当多的租户对减免租金的需求比较明显。但减免租金并不是业主的义务。”

“对于有需求减免的租户，尽量先与业主进行协商。如果协商不成，可以通过法律途径寻求帮助。法律上也不是所有的租户都能获得减免的支持，法院会根据租户的实际情况，受疫情影响的程度来确定。对于业主来说，能够减免租户的租金当然是关怀的体现，也能长久维持租赁关系的存续。”

针对上述个案提及的高额水电费一事，律师认为，可由法院来认定，如果情况属实，可要求返还。

附时间轴

	农历新年前，租户收到疫情期间不能营业的通知。随后部份商家在微信群里向园区负责人申请免租政策
	2月10日，园区发布免租政策：2月1日至2月9日一半的租金（物管费按原方法收取）
	2月17日，租户在供电局查询后得知电费差价，投诉12345市长热线，转接到清城区南门街物价局

2月21日，18家商户联名上访清远市凤城街道办，告知诉求：与园区协调免租期能否延长；水电费能否下掉，并把多收的退还商户；所交租金水费电费管理费能否补开发票

	2月29日，园区发布催缴租金通知
	3月1日，街道办、园区负责人，商户代表，三方协商，谈判无果
	3月7日，园区发布缓交3月租金，催缴2月租金的通知

3月19日，有社会闲散人员对“霸王茶姬”实行暴力打砸

3月20日，园区负责人到“霸王茶姬”，要求封铺，七天内清点货品搬离

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广州乐居

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