海宁车主速看！你最关心的来了！

“违停重复缴费了怎么办？”

“人工审核没通过怎么办？”

“我的车架号是什么？”

……

平时

车主们在自助处理违停过程中

难免会遇到这些问题

那么如何处理？

这就来为你一一解答！

1问题一

为什么进行到最后一步后无法缴款？

答：目前，通过“海宁综合执法”微信平台菜单栏进入自助处理系统缴款页面后，需复制网址粘贴到浏览器后进行缴款操作；安卓手机也可选择返回按钮，选择支付宝APP付款，或者继续使用浏览器付款。见下图▼

2问题二

上传驾驶证后，实名认证过程中，人工审核无法通过，怎么回事？

答：人工审核无法通过，主要原因是照片质量不佳。请检查照片的拍摄是否完整，避免反光，确保所有信息显示清晰。重新上传后查看是否能通过。

3问题三

车辆绑定过程中，明明是本地车辆，却显示非本地车辆，是什么回事？

答：如下图所示，车架号只需输入后六位即可，无需全部输入。

4问题四

缴款完成后，缴款记录哪里查？

答：目前“海宁综合执法”微信系统暂不支持查询。在缴款完成的同时，请留意注册手机的短信，你将收到电子缴款凭证和票据号及验证码；另外可在支付宝账单内查看账单详情；或在支付宝中搜索“公共支付”，点击“缴款记录查询”，查询电子凭证；或通过查询或者浙里办APP"我的票据"查询电子发票。系统可能会延迟，如果当日未查询到，请于次日查询。

缴款记录

▼

查询电子发票

▼

①通过浙江省财政电子票据查验平台查询

②通过浙里办APP"我的票据"查询电子发票

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5问题五

一不小心重复缴款了怎么办？

答：确定是否是重复缴款，需查看两次缴款记录，核对决定书编号是否为同一案件，案件相同则重复缴款。车主可提供各类缴款凭证（如上一问题中提到的账单详情、电子凭证、缴款票据等）和联系方式至公众号后台，或前往梅园路210号受理大厅综合执法窗口由工作人员办理。如经审核属于重复缴款，将通过财政部门原路退回至您的缴款账户。

6问题六

驾驶证号和车架号是什么？

答：驾驶证号一般与身份证同号，可在驾驶证上找到。车架号就是车辆识别代号，可在行驶证上找到。

7问题七

哪些违停可以在微信平台上缴款？除了微信缴款还有哪些缴款方式？

答：由海宁综合行政执法局做出的违停处罚决定，可在“海宁综合执法”微信平台上缴款，点击菜单栏最右边“违停处理”即可。除了微信缴款，还可以前往梅园路210号受理大厅综合执法窗口办理。

最后大潮君再次提醒大家

为避免违停

请您做好这几点

▼

1、入位：机动车停车，必须在泊位内停放。

2、顺向：车头必须朝道路方向或者按箭头指示停放。

3、头齐：并排停放车辆，车头基本对齐。

4、守时：在错时停车位停车要按时停放，到时驶离。

一起争做文明停车人

通讯员：葛焱

编辑：杨馨蕾

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