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傅涛：环境产业如何用产品化让高质量落地
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二十大的召开，拉开了中国式现代化的帷幕，如何建成中国式现代化同样成为环境产业关注的重点。
“高质量发展是实现中国式现代化的核心路径。每一个行业实现高质量发展的落地路径不同，具体到环境产业更强调产业化。”11月9月，“2022（第十四届）上海水业热点论坛”上，E20研究院院长、北大环境学院产学研中心主任傅涛分享了行业关心的话题——如何用产品化让高质量落地。
来源：中国水网 整理：王馨
二十大的召开，拉开了中国式现代化的帷幕，如何建成中国式现代化同样成为环境产业关注的重点。
“高质量发展是实现中国式现代化的核心路径。每一个行业实现高质量发展的落地路径不同，具体到环境产业更强调产业化。”11月9月，“2022（第十四届）上海水业热点论坛”上，E20研究院院长、北大环境学院产学研中心主任傅涛分享了行业关心的话题——如何用产品化让高质量落地。
二十大的召开，拉开了中国式现代化的帷幕，如何建成中国式现代化同样成为环境产业关注的重点。从建国百年到全面现代化，在建成中国式现代化的过程中，环境产业处于什么样的位置？民营企业、国有企业如何各司其职？都成为我们讨论的出发点。 傅涛指出，中国式现代化的发展背景下，有四个重点值得环境产业关注： 一是在二十大报告中提及的，尽力而为、量力而行下的公共服务； 二是“两个毫不动摇”下的环境产业分化与组合，涉及不同产业性质环境企业的分化与合作； 三是系统施治下的产业协同。系统思路无处不在，是党二十大报告中六个坚持的核心，应该思考对环境与其他产业之间的合作发展产生怎样的影响； 四是绿色低碳循环下的产业延伸。绿色低碳循环的要求不仅在改变环境产业，也在对我们的城市和人们的生活带来改变。环境产业自末端治理起步，在绿色低碳循环的背景下，面临着挑战更是机遇。01在产业化路径中落实“高质量”
“高质量”是实现中国式现代化的核心路径。每一个行业实现高质量发展的落地路径不同，具体到环境产业更强调产业化。
在一些行业中，发展起点即完成了产业化，如汽车、手机、家电行业。相比之下，环境产业是从建设行业分化出来的，在发展的前二十年，一直在进行环境基础设施建设，建设速度在当今世界绝无仅有，同时也不得不面对较为严重的产业化短板。
2002年11月，E20环境平台主办的第一届产业论坛开幕，到今年正好二十年。E20论坛本质上都是产业论坛，上海热点论坛是技术与产业的交汇。
一直以来，E20环境平台有两个使命，所有的论坛议题和工作都是围绕这两个使命展开的：即推动环境产业的市场化和产业化。
市场化最为突出的特点体现为公平竞争，目前在行业中，市场化已经发展到一定程度，这个过程中E20也一直在积极贡献着自己的力量。然而目前环境产业的产业化水平还远远不够，傅涛指出，“市场化高度发达、产业化非常弱小的行业实际上非常可怜，这样的行业一定是内卷的，内容也会越做越薄，产业也注定无法实现集中发展。”
高质量不等于高品质，实现高质量发展的三条路径
在环境产业发展的过去二十年中，ABCD四个方阵企业（投资运营商、属地性公司、技术公司、设备公司）AB方阵始终是引领规模化发展的龙头。而在如今的后规模化的高质量发展时代，CD方阵技术、装备企业正在逐渐成为行业主流。
很多人将高品质当做高质量，实际上，高品质仅仅只能作为高质量发展的一个方面。“因为我们不是环境产业的发明者，也从来没有制定过规则，高品质路径是按照以前的领跑者规划的道路进行的”，傅涛指出，曾经的环境产业就是在这样的思路下发展起来的，只有一条路可以走，就是相比之下更便宜、更耐用的路，拼得是性价比。
在傅涛看来，实现高质量发展有三条路径：
第一是增品种，研究新客户场景。中国的工业品类最全，增加的空间很小，但是同样一个产品，因为不同的客户场景可以成为不同的产品品类。因此，增品种就是要不断研究新客户场景，要用软件定义硬件，寻找突破口；
第二就是前面提到的提品质，高性价比，这是核心，不是全部；
第三是创品牌，创造新的价值认知。品牌的创立是在用户心中创立一个丰碑，让用户热衷。
这三点高质量发展的核心，都体现出一个“品”字，如果技术和装备没有形成产品，就无法达到一致的质量标准。如手机产品，同型号的手机99.9%质量是一致的，区别在于软件。相比之下工程建设虽然也有标准，但质量仍难以得到保证。
傅涛指出，高质量的核心，不只是在原来的轨道上做得更好、更便宜，在这个方向上，我们行业做得够多了，发展空间有限，未来应该把主要精力向产品化去延伸，在增品种，做品牌上下功夫。
产品化进程严重滞后，需警惕两大陷阱
在高质量发展的进程中，企业容易掉入两个陷阱：一是中等收入陷阱。目前工程公司基本保持在每年五千万到一亿的收入，一千万左右的利润。
第二是低估值陷阱。大量的技术型公司兴起后，即使接通了资本市场，在资本市场的估值较低。大部分环境产业技术型公司在二十亿左右，个别在十几亿。
实际上，这两种陷阱的本质原因是一致的，就因为绝大部分企业产业化程度太低，始终一直停留在做工程和项目上。
工程项目重视营销，请客吃饭成为必然，疫情原因影响下，少了很多见面的机会，客户可能因此流失，让收入利润雪上加霜。然而我们也可以看到，越是在疫情中，中国的贸易顺差越大，中欧班列繁忙火热。中欧班列运送的都是产品，是标准化的产物，标准边界清晰。产品化的本质源于工程建设，环境产业的服务、技术和装备都可以实现产品化，不需要与客户见面也能销售出去。
产业化的三个特点
究竟怎样才能做到产业化？傅涛指出，产品化体现了生产的连续化、过程的集约化、 产品的标准化三个基本特点：
1、生产连续化。工程化的生产过程，中标一个订单就要“白加黑、五加二”的加班，没订单期间就无事可做，生产、考核都无法连续，成本也就无法分摊。而产品化保持了生产的连续性，甚至可以实现预付款。
2、过程的集约化。过程的集约化体现为在产品设计过程中，就固化了基本材料的供应量，由于订单量的持续和稳定，在供应商那里可以得到相对更低的价格，甚至可以实现垫资。就像华为采购一批莱卡的镜头，采购价格一定比单独买几个甚至几百个要低很多。反观在工程项目中，中标后会迅速召集供货商，即使有稳定的供应商目录，也无法实现更低的采购价格。
3、产品的标准化。产品的标准区别于施工的标准，体现为应用环节的产品标准。
傅涛指出，环境产业的产业化短板，严重制约了规模化与高利润的融合，造成有了规模就没了利润，有了利润就没了规模，两者只能得其一，“要么大了不强，要么强了不大，环境产业无法实现高质量发展，因此掉进了陷阱。”
如今逆全球化和疫情，限制了人员的交流和交往，更加促进了产业的两级分化，一部分产品性企业实现了突飞猛进的发展，部分企业却呈现断崖下跌，傅涛表示，这些企业业务往往大量涉及人的服务，未来工程服务性企业困境还会加剧，估值会更低。02突破产业化制约的路径是产品化
突破产业化的制约路径是产品化，什么是产品？傅涛指出，产品是用来进行商业价值交换的标的物，是为特定客户群的特定场景而打造的。产品具备四个基本特点：
第一、标的。产品具有明确的交付标的，每一个成功的产品和计划都具有名称和品牌，展现独特的产品属性和定位。如中国空间站“天宫”，展现了人格的魅力，与人情感的链接。目前环境产业的产品大多只拥有型号，是工业产品的编号，而不是产品应有的品牌名称，还没有达到通俗、易读、易记。
第二、客户。产品具有特定客户的特定场景，区别于被动而宽泛的工程招投标。
第三、定价。招标过程按照成本定价，分解到钢筋水泥和人工，很难实现利润。而产品是按照客户价值、差异性去定价。
第四、交付。产品具有明确的交付时间点，甚至可以实现出厂即交付，而不是长期弹性的现场加工，并且可以实现预订。
傅涛表示，具体到环境产业的技术和装备的产品化，同样也具备四个基本特征：
第一、技术内涵。环境产业要具备技术内涵，不仅要围绕产品进行迭代升级，同时要满足环境产业特征，如做风机，磁悬浮可以应用到很多行业，在环保行业，要针对本行业应用场景而定制。
第二、服务标准。产品有了应用场景，就要具备相应的产品服务标准、产品使用标准，而不是工程和制造标准。如一个风机设备是针对地下水厂定制的，就要深入研究地下水厂的应用特点，可能产品特点区别仅在10%或者1%，也要充分的体现出来。
第三、产品服务。产品的服务需要智能化的支撑。产品服务应该像汽车一样定期的保养，健康的维护，而不是坏了才去维修。
第四、系统连接。环境产业的产品是生长在系统中的，具备显著的系统性特点。系统上游有支撑重资产企业的服务产品，下游还要连接设备，这要求产品具备清晰而明确的接口，实现向内集成+向外延伸。
环境产业技术和装备如何实现产品化
环境产业的技术装备产品化，是具备环境特色的技术和装备支撑起来的。如何实现？傅涛指出，首先要改变似是而非的产品认知。
技术产品化是一个复杂的系统工程，需要技术企业的CEO担任产品经理。傅涛举例，乔布斯是苹果公司的一把手，在十五年之前，他同时担任苹果3代、4代的产品经理。
实际上，相比环境产业一个小企业几百种产品，苹果公司的产品品类很少。傅涛指出，制造环节的多元化造成生产无法实现集约和控制成本。傅涛指出，产品化的核心思路，就是应该在制造环节尽量标准化，充分思考用软件定义硬件。
具体可以分解为七个步骤去进行：
第一步，做精准而细致的客户场景分析。产品是卖给客户的，不是用来招投标的，招投标的是项目。得聚焦特定客户群和特定场景，瞄准用户痛点。比如，小米手机瞄准对象是理工男客户群体。这是产品的大脑。
第二步，实现核心技术的有形固化。将核心技术固化到产品中去，让用户不能或者很难拆解你的产品，就像我们无法拆解苹果手机。集成化程度高的产品是不能让别人拆开的，而水务行业产品化程度在10%以下，所以利润很低，必须垫资。技术如果没有固化下来，没有形成产品，那就不叫产品化。因此，应该做好产业链的整合，部件的选用，系统的开发，这是产品之根。
第三步，形成顺畅的系统接口。产品不是孤立的，需要有使用标准和稳定参数，与上下环节衔接。这是产品的使用环境。
第四步，产品生产的连续性和经济性。产品需要连续生产，好的民用产品的生产量级都是上万件，如果一个产品没有几十套上百套的生产量就不叫产品。
第五步，针对特定客户的产品营销。名字是客户心目中的标识，品牌是建立在客户心目中的丰碑。钟爱你，才会买你的产品。所以产品要有名称，有品牌，要从客户认可的价值出发，确定产品的营销方案，启动连续而有效的营销活动。这是产品的门脸。
第六步，产品使用环节的质量保障。产品销售出去只是客户联系的开始，以后客户还可以买你的第二代产品。用户买不买你的产品，决定于你和客户建立的产品关系。所以要建立智能客服系统和产品的过程服务体系，而不是工程服务体系。这是产品的经脉。
第七步，产品迭代升级的保障体系。一个伟大的技术公司一定是围绕客户做研发的，不能围绕抄袭进行研发。要以产品持续升级，驱动技术持续研发，让研发有方向，这是产品的未来。
在傅涛看来，真正优秀的技术型企业，技术部门不应该是研发中心，而是产品开发中心，围绕客户需求进行产品开发，“研发只是其中的一个部分，还应该有上述其他环节，而这些环节恰恰是我们行业最薄弱的。”
E20环境平台于2000创办，在发展的22年历史中，一切工作的核心思想与使命，就是帮助环境企业健康成长（傅涛：不忘初心感恩同行，E20二十年的初心和使命）。
在如今中国式现代化、高质量、产品化发展的时代背景之下，怎样更好的帮助企业找到通向高质量发展落地的路径？为此，E20环境平台两山创新团队，在不断的探索与总结中，研究形成了“七剑下天山”的落地工具箱，傅涛表示，这是E20下一个五年的核心使命，搭建好七个方面的体系，为企业实现产品化赋能。
三个工具
当前，我国环境基础设施建设已经具备了一定的规模和水平，但软件能释放的服务价值是巨大的，用软件定义硬件可以更大化释放服务价值。傅涛指出，无论是系统化还是走软件定义硬件的路径，都回避不了智能化的升级。
按照水务行业的进阶发展，智能化可以分为四层：
第一层是自动化，让电气设备按照组合指令自动运行，通过PLC/DCS各种工控实现电气替代人工; 第二层是信息化，就是将信息汇总集成到中央大屏，以驾驶舱展示趋势和态势管控，实现初步数据统计分析，替代基础管理；第三层进入到了数字化，对数据进行有效分类、积极分析，加载各种非结构性的数据，建立知识中台，实现对数据的分析判断，把数据建立模型，能推演设施故障的位置等等。第四层是高阶的智能化，就像AlphaGo一样，系统能够实现自我的学习，具备独立思考的能力。
在环境产业，目前绝大部分企业远远没有达到智能化的水平。傅涛指出，要降低环保公司智能化的门槛，智能化的门槛过高导致环保企业无法建立自己的智能化控制系统，面对智能化可触不可及。
2021年12月， E20环境平台上榜工业和信息化部公布的《2021年度国家中小企业公共服务示范平台》名单，成为平台发展新的起点。随后，E20环境平台与清华大学、百度等进行合作，研究开发了“两山智联”，专门为年收入十亿以下的中小企业建立自己的智能体系，包括三个工具：
一是与清华合作建立的两山智联控制器，是硬件的网关+PLC装置; 二是与百度合作开发的两山智联云，是SaaS级的环境物联网平台，可以实现不需要计算机工程师，企业依靠开放系统完成信息化工作；三是与北航合作开发了两山智联实景沙盘，让可视化变成四维，让可视化更真实、更具体、更有细节、更有颗粒度。
两个场景
E20环境平台与领跑企业、标杆企业合作，建立了一批“两山科汇馆”，作为新技术的验证中心。展示行业优秀的技术产品，在用户的监督、第三方的监管之下，验证技术产品的实际的运营管理提升水平。在“两山科汇馆”展示技术产品。好的技术产品用不着领导亲自宣传，也可以得到用户的青睐。
同时，E20成立“技术产品验证中心”，为优秀的技术产品所达到的效果提供官方的认证。
两个保障
一是产学研深度融合。目前傅涛兼任北大环境学院产学研中心主任，目的是为环境产品开发提供持续的科技导入。
二是“领跑者”团体标准。E20环境平台与中标院资环分院联合成立“两山标准化研究中心”，共建环境领域标准化服务平台，推进环境服务类、技术设备类、产品类的“领跑者”团体标准建设，“领跑者”团标工作首选环境服务化的“六化”方向，即精细化、智慧化、社会化、系统化、生态化、低碳化，打造污水处理的服务标准体系。
在迈向高质量发展的未来，需要重新发现、重新定义、重新获得产业价值。卓越同行、筑梦环境。E20环境平台将持续用平台的力量，与领跑企业携手，以智能赋能推动环境产业迈向高质量！
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编辑 | 刘彤、汪茵
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