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中山这家人气宠物医院遭网友集体声讨! 医院负责人回应…

夏亮红 中山日报 2020-09-23

今日

住在火炬区的邓先生向日报君反映

他带着爱犬去位于孙文东路的

关忠宠物医院寄养

不想却染了重病



一石激起千层浪

事情在网络上曝光后

引发了众多网友集体“声讨”



这家在高德地图上显示是

中山地区的人气宠物医院

到底有没有医疗资质?

存不存在乱收费、乱医疗行为?

日报君前去了解过


狗主说

爱犬在宠物医院寄养9天后

感染严重病毒


邓先生介绍,因为去西藏出差,3月15日他将一条巴哥犬寄养到关忠宠物医院,于3月24日中午接回。


让邓先生没想到的是,将狗狗接回到家约两小时后,狗狗就开始出现呕吐、无力等症状,呕吐一直持续到半夜。他随即微信询问关忠宠物医院的医生,医生认为可能是患了肠胃炎,建议断食断水观察。


次日上午11时,他将狗狗带去该医院检查治疗,却被检查出感染细小病毒。当时,医生便要求吊瓶住院,一天300元医药费。


邓先生的爱犬。  受访者提供


“这种病毒被称之为‘狗狗杀手’,它的潜伏期一般是7天,也就是说,狗狗是在寄养期间感染这种病毒的,我们希望医院老板能给个解释,但老板却一口否认,认为不是医院的责任,而是我们主人的责任,还把责任推卸到疫苗上。”

邓先生


邓先生称,他向医院老板提出狗狗是有注射疫苗的,但对方却称不是在其医院注射的疫苗他们不负责,“说就算是打了疫苗也可能没有抗体,被感染了也是我们主人的责任,与他们无关。”


发朋友圈谴责后

医院才表示可免费治疗


邓先生称,当时为了治疗狗狗,便没有和医院过多争论,立即转到另外一家规模较大的宠物医院治疗。


一气之下,他便把狗狗在关忠宠物医院的遭遇发至朋友圈,不想引发了众多宠物主人集体声讨。



有狗主表示

该宠物医院曾出过医疗事故

并存在收费不合理、治疗不合理的情况


也有狗主表示

在该医院治疗后要求开发票

受到店家拒绝

更有狗主质疑该医院并没有医疗资质


而日报君在美团发现

该医院这几年积累了数十条差评


“看到这么多网友反映后,宠物医院才和我讲,他们愿意免费治疗狗狗。”邓先生说,“医院推卸责任,也一直没有正面回应和任何解释,提出免费治疗只是敷衍我们以及平息其他宠物主人的声讨,为了追求真相和正义,我们拒绝了免费治疗。”


宠物医院说

狗主人只是片面之词

将通过法律途径维护权益


今日上午

记者来到关忠宠物医院进行了采访

邓先生及网友们的说法是否属实?

该宠物医院负责人邹先生进行了回应


关忠宠物医院。  记者  夏亮红  摄


针对邓先生爱犬感染病毒一事

邹先生表示,出现这种情况,在他们宠物医院还是头一次见到,不过,狗狗寄养后,因为生活环境发生了改变,会和人一样出现“水土不服”的情况,也是有可能感染病毒的,也就是说,不管寄养在哪里,狗狗都有可能出现这种情况。


邹先生拿出一份与邓先生女朋友李小姐签订的《宠物寄养协议》,协议中提到:寄养期间发生病患,医院将及时联系狗主,并告知实情;若一时无法联系狗主,且病情危急,医院将本着救死扶伤的职业道德,全力对狗狗进行适当救治,但所产生的费用全部由狗主承担,若救治无效,狗狗死亡与医院无关,且狗主不得以任何理由而拒绝交付相应费用。

双方签定的《宠物寄养协议》。记者  夏亮红  摄


关于网友集体声讨及美团“差评”

邹先生表示,这些都只是网友们的片面之词,目前已经咨询律师,将通过法律途径来维护医院的权益。


医院是否有医疗资质?

邹先生提供了该宠物医院的营业执照,其中“经营范围”一栏显示:动物诊疗;零售;宠物用品;宠物美容。

记者  夏亮红  摄


另外,邹先生还提供了《动物诊疗许可证》等证件向记者证实。

记者  夏亮红  摄


邹先生表示,实际上,他们医院的收费相比其他一些医院要低,他怀疑在网络上出现“一边倒”的言论,是竞争对手在操控。


邹先生还表示,不管对错,狗狗生病了,他都愿意与邓先生进行协商,但还没协商,邓先生就在网络上单方谴责,这让他很难接受。后来,迫于无奈,他承诺免费为狗狗治疗,但邓先生不答应,仍然继续在网络上制造声势。


文+/记者  夏亮红

图+/记者  夏亮红

编辑:曾淑花

素材来源:中山日报


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