再见,纸质车票!湖南所有高铁站推行电子客票,永州人应该怎么坐火车?
无需提前取纸质车票
刷身份证或手机二维码
即可秒速进站验票乘车
湖南高铁站即将告别纸质车票!
有永州小伙伴不禁感叹
真要跟火车票说再见了吗?
没有票,怎么找座位?
证件丢失了怎么办?
需要报销怎么办?
手机没电了怎么办?
……
针对旅客朋友的种种疑问
小编今天为您详细解答
目前,旅客在我省乘坐高铁,既可选择获取纸质车票,也可选择不获取纸质车票、无纸化自助乘车。即,旅客可选择刷脸、持身份证通过闸机安检进出站,也可选择持蓝色磁质车票过闸机。持红色软纸车票的旅客,则需通过人工通道进出。
所谓电子客票,是将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客的出行体验。
铁路部门介绍,实施电子客票,旅客可快速自助进站检票乘车,减少排队取票环节,提升通行速度。由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。
据介绍,实施电子客票后,主要有四大变化。
一是购票。旅客无论通过哪种方式购票,铁路均不再出具纸质车票,旅客的手机会获取购票信息。在车站窗口、自助售票机、代售点购票的旅客,铁路将提供一张类似超市购物单的购票信息单。通过网络购票的旅客,可根据需要自行打印或下载购票信息单。
提醒旅客注意,购票信息单仅提示车次、车厢号、座位号等信息,不能作为乘车凭证,也不能作为报销凭证。也就是说,购票信息单没有车票功能,不能像现在的蓝色磁质车票一样通过闸机验证进出。
二是乘车。旅客只需刷身份证 人脸识别进出站,铁路不再提供持蓝色磁质车票进出闸功能。在车上如有列车人员查票,出示有效购票证件即可。
三是报销。旅客可凭有效证件,到车站售票窗口、自动取票机打印电子客票报销凭证。大部分车站在出站口设置了自动取票机,旅客在出站时便可顺手获取报销凭证。
提醒旅客注意,报销凭证仅供报销使用,不具备车票功能。
请放心!电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。
旅客在乘车前丢失证件的,持二代身份证的旅客,可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明;持其他身份证件的旅客,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续,票款按原支付方式退回旅客。
温馨提醒
2019最后一个月,2020元旦和春运火车票都要在本月开抢!12月3日起,旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话,购买2020年元旦假期当日火车票。2020年1月10日将迎春运首日,12月12日开抢春运首日车票。
来源:湖南日报、中国铁路等
编辑:朱文秀
二审:于光林 三审:唐小莽
☞永州农村有房有地的恭喜,国家新政策来了!宅基地可以盘活利用!
☞拆了!永州境内四座省界收费站拆除工程正式启动
☞有编制、待遇好!永州这些事业单位招人了!
☞永州中心城区启动24小时抓拍 车辆不让行人罚200记3分!
☞为母校点赞!永州3所中小学拟入选全省示范学校(名单)
觉得不错,请点在看↓↓↓