更换新机、赠保护壳、送10000积分 三星推出中国召回计划？

手机充电充到一半，手机竟然自焚了！

这说的可不是什么来路不明，品牌不清的手机，而是三星Galaxy Note 7！

有三星员工在知乎上爆料，Note7燃烧事故是三星自家的SDI电池出了问题。“原本为了电池安全，三星费尽心机改进电池底部short以及阴阳极tab与极板焊接所产生的short问题，但这样一改动，电池上部的R角出现了短路问题。”所以，手机就突然爆炸了。

三星Galaxy Note 7是今年8月发布的新机，还在占据各大科技头条之时，这么严重的安全问题激起千层浪。于是，三星宣布在韩国召回Note 7后，三星移动业务总裁高东真还公开鞠躬道歉，宣布在全球范围内召回250万部三星Note 7、同时暂停该旗舰机在10个国家和地区的销售，并对事件进行彻底调查。

 目前已经推出召回计划的国家和地区方案如下。

美国方案：

1.用户可以用手中受影响的Note7换取全新的Note7设备，最快下周到货。

2.用户可以用手中受影响的Note7换取全新的三星S7/Edge系列手机一部，所有的配件均支持更换，此外，中间的差价三星将予以退款。

无论用户选择哪种方式，都会得到价值25美元对应运营商零售店的礼品卡。

中国台湾方案：

9月3日之前购买的Note 7都在此次售后服务之列，台湾三星在本月19日会上线预约换机网站，输入相关信息后即进入处理流程。

相关消费者除了可以拿到新版Note 7一台，还将获赠32G存储卡一张。

用户在换新是可选择新的颜色，同时，无论设备配件丢失、损坏都不影响。

不过，虽然9月1日开始，国行Note7就正式发售了，但由于中国市场销售的三星该机型并非使用了问题电芯，所以中国市场并不在召回之列。

道理这么说是没错，但这一举动还是伤了中国消费者的心，“怎么能区别对待呢？”一个大写加粗的不开心。

不过，近日有网友发帖称，三星在中国推出了置换计划。然而挨踢妹发现，这是为体验团用户进行换机。中国三星社区在国际版三星Galaxy Note 7发布不久后举办了新机的千人团体验活动，国内部分三星会员可提前购买三星Galaxy Note 7。

虽然没有官方声明宣城此事。但是这个消息得到了其他网友支持。

所有体验团用户的三星Galaxy Note 7都在换机范围之内，详情如下：

为了消除体验团用户的疑虑，官方商城将会进行换机：

1）9月3日~9月4日三星客服致电参加体验团消费者。

2）确认用户收货地址。

3）顺丰快递直接携带一台新的Note7前往，送新还旧。

4）额外补偿顾客一个透明保护后壳和10000三星积分（价值100元）

这就是说，9月1日后购买的三星Galaxy Note 7国内消费者依旧毫无动静。

（图片来自网络）

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