你给孩子报的培训班，还健在吗？“双减”政落地后，接连传出培训机构无预警倒闭的消息：华尔街英语人去楼空，付不出员工薪水，学生预缴的学费也拿不回来；启文教育资不抵债，无法按照原有经营模式持续经营，宣布倒闭；AA英语、艺文教育等培训机构，也陆续宣布停业……8月31日，又一家知名培训机构宣布倒闭：成立27年的巨人教育由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务，并表明，可能无法满足家长的退费要求。最近消课难、退费难成为了好多家长关心的话题：机构找借口拖延或拒绝退费、退的费用比交的钱少、退费时变相缩减课时……不少家长出现了恐慌情绪：
“已经收了1年的钱了，要停课了，费用找谁追回？”
“电话打不进，疑似跑路，钱都交了。”
“课程还没上完，机构就要转型了，剩下好多课该怎么办？”
“机构看起来倒闭了，钱拿不出来的。”
教培行业普遍采用预收费模式——先缴费，再上课。监管部门规定培训机构一次性收费不能超过3个月，但仍有不少机构打着“擦边球”违规收费，家长们为获得更低的课程优惠，存在囤课心理，也愿意一次性付大额学费。月营收超过2000万的兰迪少儿英语近日就因退费事件翻车了，创始人李晶因涉嫌职务侵占罪，于8月25日被依法刑事拘留。在“双减”政策出台后，市面上各大少儿英语培训机构陆续宣布停售境外外教课程，而兰迪创始人李晶于7月27日仍旧在直播平台上疯狂卖课，呼吁家长：赶紧买，之后就没机会买了，随时可退，放心买……结果，兰迪少儿英语8月10日全面停课、退款无门。家长们购买课程的金额多在万元以上，不少人购买的课程时长可上一年以上：▼这两年很火的鲸鱼小班，也遇到些棘手的问题——“7月份还在给我推销续课，现在就找不到人了。”突发停课，引起了家长的骚动，在维权群中，不少家长购买了1-3万元的课程，大量课时未消耗。更有家长交了6万的高额学费，估计还差八九百节课没上，有效期到2029年。▼机构发布给出的方案是，课程变为新的境内外教课，或者转去学而思、猿辅导等合作机构上课。对此，家长不予认可，申请退费迟迟不到账；买了课时包但还没开课的家长想尽快消课，却遭遇了组班难……（后续鲸鱼小班声明中表示绝不会跑路，没有失联，会积极处理，但退费的问题仍然解决无果。）目前，一些头部机构在处理退费问题时还是比较稳的，据不完全统计，已有猿辅导、新东方、好未来、51talk、VIPKID、高途等教育公司官宣了其课程转型相关举措，并明确了退费原则和线上线下退费渠道。在各类教培机构转型的过渡期，也要给大家提个醒：不要盲目相信谣言，关注官方声明，积极沟通；理性规划学习内容，寻找可替代资源。P.s. 关于维权，可以找培训机构所在地的政府投诉热线12345。作为政府面向公众开放的政务咨询、投诉、意见反映的平台，响应和处理效率很高；另外也可拨打消费者投诉热线12315，一切你认为商家侵犯了消费者权益的行为都可以在上面进行投诉，工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，会予以处理并告知投诉人。
报的机构还健在的，开学后想补课，就只有一条路——周中上课。周中课会是“双减”的漏洞吗？“补丁”很快就来了。▼
北京经开区发布《北京经济技术开发区关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施方案》，其中提到：
学科类校外培训机构2021年底实现动态清零，从方案发布之日起，不再审批新的学科类校外培训机构。并且，针对开展义务教育阶段学科类培训的校外培训机构，9月开始给予1个月的“消课期”，要求各学科类培训机构利用周一至周五17:30-20:30的时间线上消课。10月1日起，经开区范围内校外培训机构不得再从事义务教育阶段学科类培训，各机构做好退费、转型工作。
也就是说，10月1日起，周中课也不能上了，9月是个过渡期，要上周中课消课的，还有要退费的赶紧去……由于节假日、寒暑假、周末开设学科类培训班属于违规，现在想补课的只能在周中（周一至周五）的放学后去上培训班。各地的新东方、学而思等培训机构，已经通过官方渠道告之调课，积极宣传新政之下的各类“周中课”，线上线下课程都可选择，周五晚成“补课黄金档”。对于“周中课”的出现，家长们很担忧：▼这哪是减负，明明更累，周中去补吧，回家还有校内作业；不去补吧，同龄的孩子都在努力，自家孩子不补不甘心。我家小花开学后上二年级，朋友给我发来了一份同年级“别人家孩子”的课外班计划表，可以重点看下二年级上开学后的计划：▼
这家娃每天放学后，基本都有2~3项学科类补习+兴趣班课程，学科类补习以网课的方式集中在周中的晚上。这种强度首先考虑到的是孩子体力上吃不消，从早到晚都要注意力在线，疲劳作战也影响了第二天的效果；另外，家长每天下班后也要跟着孩子一起忙活。显然“周中课”和“双减”是背道而驰的，放学后这里补那里补可不能再“卷”起来。虽然目前只有北京经开区发布了“周中课补丁”，但相信这个双减的漏洞其他地区也会很快采取措施，如果不堵住，孩子和家长的确会更累。
大整改后，今后校外培训的走向会如何？近日，中办国办印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，进一步规范校外培训的相关要求，中央对校外培训的定位是“学校教育的有益补充”：
以服务人的终身学习、服务教育改革创新、服务中华民族伟大复兴为历史使命，为教育强国建设贡献更大力量。
教育是良心的事业，而校外培训应是对校内学习的有益补充，不是拿来赚钱用的。“双减”减去的是入学不公平（打压学区房、多校划片、民办摇号等），教学资源不公平（优秀教师社会化、教师流动等），实现教育均衡；还减去的是教育内卷给孩子和家长带来的负担，唯一不变的是中高考。家长们现在的担心都是这些：中高考指挥棒不变，怎么能减掉负担？中考50%的通过率啊，没有外力怎么让孩子挤进这50%？不补习，中考高考就没有希望了……一边是对“鸡娃”“天牛”“素鸡”这些词的反感，另一边是中高考指挥棒不变，作为家长确实焦虑。现实是几个学生补课会提高分数，所有有学生都补课只会提高分数线。高考命题专家组成员杨振峰指出，高考的出题和评价的方向正在转变，观察今年中高考的题目，会发现它不超纲，但很“新”：
“如果用老题目考，再难学生操练过也能做对，这不符合教育公平原则，学生为了高分就会反复操练。”
考试评价正在改革，第一要创新，第二要真正从能力导向命题，未来会更多考察的是——思维，让孩子深度思考。让背公式刷题没用，让超前学也没用，只有真正理解知识，学会正确思考的方法，才能突围。看看近些年的教改，比如大语文（语文高考最后要实现让15%的人做不完）、跨学科融合，基本多是往这个大方向去的。教改也需要时间，真正影响和效果，或许要等到5-10年后才会显现。此时与其担心没有补课娃的前程该怎么办，不如及时调整心态与观念，了解教育大方向和社会发展的趋势，这些比埋头鸡娃更重要。关于“退费”“周中课”你有什么想说的，欢迎在留言区跟我们讨论！