心中有爱,眼中有光——他用10余年打造出中国血糖仪第一品牌
中欧EMBA2009级校友李少波出身湖南,在长沙湘江边上创业。中国水系大多一江春水向东流,唯有湘江望北而去。湖南企业家因此或有几分不愿循规蹈矩,坚决奔赴未来理想的豪迈。李少波创立的三诺,正是从长沙起步成为中国最大的血糖仪品牌之后,在全球化的道路上再上征程。
创业维艰,常逢窄门,常行远路,但心中亦常有远光。今天,就让我们感受一下李少波心中的那一顶光。
李少波
中欧EMBA2009级校友
三诺生物创始人
1
隐忧中的时机
90年代中期,眼看中国经济将以不可阻挡的气势飞速向前,正在湖南长沙湘雅医学院读研究生的李少波(EMBA2009)就预感到糖尿病即将成为中国社会需要面对的重要问题。因为糖尿病的发病率会随着人们的生活水平发展同步提升,这是几乎所有发达国家都曾经历的事实。彼时,他参与的多个美国医学课题就不断传递这种未来的隐忧。
据国际糖尿病联盟(IDF)统计,2015年中国糖尿病患者达1.09亿人,发病率高达11.6%,位居世界第一。后来的数据果然让这种隐忧变成了现实。
糖尿病,这种古老的疾病直至今日仍未找到确切的发病机理。在医学家破解这一课题之前,如何监测治疗这种慢性疾病,则是整个社会每天都需要面对的难题。管理学家德鲁克说,企业是社会的器官,解决社会问题才是企业最大的社会责任。
李少波创业起步的长沙高新区留学生创业园
2002年8月7日,在湖南长沙高新区留学生创业园的一间房间中,李少波创立了三诺生物科技。在地方疾控中心工作多年、又数年从事医疗投资,稳扎稳打地积累经验、拓展资源之后,作为医学生的某种责任与使命感,以及研究生阶段萌生的做中国血糖仪的梦想,终于在这个时间节点碰撞、融合、迸发。
哲学家加缪说,一切伟大的行动和思想,都源于一个微不足道的开始。此时李少波的梦想也十分朴素务实——让每一个糖尿病人都有一台血糖仪。
以今日中国的医疗仪器发展水平及人们普遍的消费能力,这个目标似乎并无多少激动人心之处。可在世纪之初的中国,境况远非如此。
尽管在20世纪60年代就已经出现了血糖仪,但当时血糖仪就跟手机一样,属于稀缺品,经常一套血糖仪动辄上千元,后期的试纸卖到5元一片。即便是富裕家庭,也要托人出国购买,极不方便。
打开一个铝制的盒子,取出用开水煮过的针头,装在一根玻璃管上,消毒、注射……这是多年前很多患者注射胰岛素时的常态。
以前用于抽取胰岛素的蓝心针管
如果想知道胰岛素剂量是否恰当、血糖控制是否达标,则更加麻烦了,需要一架酒精灯,玻璃试管、滴管、木夹子及试管刷各一只,另外加一瓶蓝色的斑氏试剂。这个过程叫测试尿糖,不但操作复杂,而且只有当血糖超过10.0mmol/L时才会出现尿糖,因此并不准确。
一直到2002年,血糖仪依然是一般老百姓不敢企及的奢侈品。
李少波开始了创业的冒险旅程。创业之初,三诺团队只有50平米的三间房:一间用于实验,一间用于生产,一间当作办公室兼仓库。
现实困难重重,但不妨碍李少波在企业发展思路上的开阔长远:「一开始的力量是非常有限的,但我们很清楚只要在产品创新、市场推进、卓越运营三个方面有所突破,企业就会有未来。」
「创新是一个系统工程,在医疗方面光靠一个点子很难成为一个商业模式,要在技术支持下进行产品创新,在理解患者基础上进行服务贴近,在工艺配合上进行生产调整,这几项结合起来才能实现真正有效的创新战略。」李少波内心非常清醒。
谋定而后动。为了做一款好用而又可负担的中国血糖仪,李少波带领三诺究竟做了哪些努力?
李少波与团队一起讨论产品创新
2
借路利基市场
改进当时常用的滴血式技术,首创虹吸加样技术让血糖仪操作简单、采血量更少。克服诸多难题为血糖仪装上了「自动退条」功能,避免产生手动退条的污染。后来又推出了免调码、闹钟提醒功能、语音提示、红绿灯指示等多项功能的血糖仪,满足不同患者需求……
创新还体现在对患者使用成本的极力控制。「如果因为试纸价格贵,而把血糖仪束之高阁,那就完全违背了产品的初衷,患者需要的是同样准确、试纸便宜,使用经济的血糖仪。」李少波说。
「2003年三诺第一台血糖仪上架,那时我刚大学毕业,在老百姓大药房做销售,见证了三诺产品的火爆。」如今,依然还在做医疗器械的刘女士回忆起当时的场景,历历在目。
李少波将这个时期的三诺定位为中国血糖仪的普及推动者。
在当时外资品牌聚焦的大城市患者和大型公立医院之外,选择数量庞大、未被满足的中小型医院和小城镇、农村患者作为利基市场,三诺获得了巨大的发展机会。带领团队一方面由此切入占领市场,另一方面加大投入教育市场,让患者意识到购买血糖仪监测控制血糖的重要性。同时极力控制患者负担,让患者买得起更用得起。
3
一开始就全球化
事实证明,这是一个非常正确的战略选择。几乎是在同一时期,他还做了另一个非常正确的决定——开启国际化发展。
「现代高科技企业从创立开始就应该是全球化公司,不管技术还是市场整合都要用全球眼光看。」李少波说,「医疗企业一定是全球化竞争,这种竞争中我们的优势是植根中国再走向世界。中国扎根越深,走向世界才能越远。」
三诺出海的时间可以追溯到2004年11月,国家发改委和古巴部长会议执行委员会签署《生物技术领域合作的谅解备忘录》,其中包括三诺向古巴免疫测定中心转让血糖测试条生产技术。2007年12月,三诺与古巴TISA公司签署OEM协议,向古巴转让血糖试纸生产技术,并协助其建立2000万支试纸产能的生产基地,并向TISA公司提供血糖监测产品,出口古巴、委内瑞拉等拉美国家。
古巴项目的成功,让李少波意识到国际市场的绝大潜力,也坚定了三诺国际化的决心。
三诺先后收购美国尼普洛诊断及PTS公司
2016年,三诺的国际化进程更是大踏步前进。这一年先参与收购美国尼普洛诊断,顺利成为全球第六大血糖仪制造企业,迈入全球血糖仪领先阵营。然后参与收购美国PTS,积极拓展POTC检测业务,为慢病防治提供更全面的解决方案。三诺不断整合全球创新资源服务全球市场,在全球化的道路上行稳致远。
4
冒险之后的关隘
成功的企业都是内外兼修。
对国内空白市场的准确把握,以及极具前瞻性的国际化拓展策略,让三诺得以快速发展的同时,也让李少波开始逐渐面对企业内部管理的各种难题,如何「卓越运营」成为开启创业冒险之旅后,下一个要突破的关隘。
「在刚创业的时候,我们脑袋里没有企业管理的概念,怎样管理企业?就靠自己拍脑袋来管理。2009年,公司管理上已经开始出现一些混乱。我们的联合创始人是医学博士,读过MBA,就建议我去读EMBA,一番比较以后就觉得中欧是非常好的选择。」李少波回忆道。
中欧求本务实的认真学习氛围让李少波体验到了充实的成长感觉。「认真准备上课,认真准备作业,然后跟同学、教授们一起讨论、游学、看案例,开阔视野,终于找到一个清晰的思路,来指导自己成长,也适应公司的成长。」
「真正让三诺能够持续发展还是因为读中欧。像是打开了另外一扇窗,看到了优秀企业的发展路径。读书期间我们还决定去上市,开学前我们公司只有两百人,经营业绩只有六七千万元,到毕业已经有一个多亿,读中欧这两年受益非常充分。」李少波说。
2012年,三诺在深圳证券交易所创业板上市,成为中国生物传感器上市第一股。十年间追求卓越,李少波创立的三诺也成为中国血糖仪第一品牌。
三诺上市敲钟仪式
5
远方的一顶光
「所有的商业都是面临挑战成长起来的,要成为一个优秀医疗企业,需要主动适应行业环境的变化。」上市之后的新征程,李少波感受到了医疗行业的新变化——互联网、大数据、人工智能的潮流正在改变医疗的未来。
2018年9月,筹划已久之后,李少波开始了智慧医疗的布局。在湖南长沙高新区,启动了包括智能生物传感器研发中心、智慧健康管理研究院、健康数据管理中心在内的三诺智慧健康项目建设。
「「智慧健康」是互联网、生物传感和健康管理等技术和服务的融合。三诺智慧健康项目将围绕移动医疗慢性病管理,开拓慢性病管理的新模式。」李少波介绍道。
在当今社会,探索类似糖尿病等慢性疾病的有效管理,提高患者生活质量,是一个巨大的社会难题。李少波试图以智能生物传感器为基础,将其采集的慢性疾病大数据通过云计算分析和人工智能评估,为医院、医生提供诊疗建议,为患者自我健康管理提供指导,为临床研究和医疗保险支持,为患者社群提供同伴支持匹配。
「医疗服务的未来一定是基于大数据、人工智能去提高服务效率和质量,这样才能真正满足不断增长的健康需求。」李少波说。
以互联网与人工智能为慢性疾病管理赋能,正显现出越来越大的想象空间。直面挑战,主动解决社会面临的难题,正是企业的商业机会所在,也是企业社会责任所在,更是企业家的创新使命所在。
16年间,从2个人到2500人,从1间房到一片园区,从1个血糖仪到涉及糖尿病方方面面的产品,从1个省到135个国家。从中国血糖仪的普及推动者到科技领先的血糖仪专家,再到中国糖尿病管理专家的发展目标——企业在不断成长,李少波的梦想也在不断成长。
在充满艰辛与荣耀的创业冒险之旅中,李少波很清楚始终召唤自己的到底是什么——「实际上我们并没有成为一个伟大人物的目标,我们只是想把这个产品做得有意义,能够帮助患者解决问题。这种感觉在创业的时候,就像远方的一顶光,我们是朝这个光努力」。
「光」的意象落在充满关怀的医疗行业里,最终变成了「爱」。
在三诺企业展厅里,写在墙上的一段纪伯伦的诗,或许道出了多年来李少波在医疗行业追求卓越、超越自我的强大力量所在:
而我说生活的确是黑暗的,除非有了渴望;
所有渴望都是盲目的,除非有了知识;
一切知识都是徒然的,除非有了工作;
所有工作都是空虚的,除非有了爱;
当你们带着爱工作时,你们就与自己、与他人、与上帝会为一体。
——纪伯伦《先知》
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