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用暖心服务打造有温度的医院 北医三院秦皇岛医院六项便民举措提升群众就医体验

郭丽冰 王庆玲 秦皇岛晚报 2023-09-29

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用暖心服务打造有温度的医院

北医三院秦皇岛医院六项便民举措提升群众就医体验


张先生近4年来出现下肢无力、行走不稳症状,多次外院就诊也没有查明病因,更未得到合理治疗,病情逐渐加重,严重影响了生活质量。得知北京大学第三医院专家到北医三院秦皇岛医院出诊,他迫不及待地来院就诊,希望能得到专家的诊断和治疗。

经过多学科诊疗模式(MDT)为张先生进行会诊,最终认为他可能为罕见脊髓变性疾病,专家为他制定了下一步诊断的方案和措施,为进一步治疗明确了方向。

这只是北医三院秦皇岛医院便民举措的一个缩影。

为积极响应国家卫健委号召,改善就医感受,提升患者体验,减轻患者负担,北医三院秦皇岛医院自2023年9月1日起推出6项便民举措,最大限度地解决群众“看病难”问题,让就医者从中得到了便捷与实惠。

提升应急能力,增强救治效果,是患者的期盼,也是医院急诊科室的愿望。北医三院秦皇岛医院实行急诊24小时响应,卒中、房颤、胸痛、创伤等专业型医护人员也随时待命,对急危重症患者开通绿色通道,并提供及时、高效、优质的救治服务。同时,下调北医三院专家诊察费,减轻患者就医负担,让更多患者能享受到北京专家的诊疗服务。

积极开展北京大学第三医院专家多学科诊疗(MDT),由北京大学第三医院专家组成医疗团队为患者提供“患者不动医师动”的服务,使患者在家门口就可以享受最优质的医疗资源。

为减少患者等待时间,北医三院秦皇岛医院还推出门诊、急诊检查、检验当天出具报告便民举措,也为医生尽快判断患者病情提供诊疗依据,核磁、CT、放射、超声24小时开机,每天16点前完成的核磁、CT、放射检查当日出具诊断报告,超声检查报告立等可取;急危重患者优先检查,并开通绿色通道。所有影像检查报告均可通过“北京大学第三医院秦皇岛医院”微信公众号查询。

该院为京津冀鲁区域临床检验结果互认单位。血、尿、便常规检查30分钟出具报告;急诊、急查项目缩短为1小时出具报告;普通检验项目10点前采血当日14点出具报告,10点后采血,当日16点出具报告(复查、特殊检查项目除外)。检验结果可通过“北京大学第三医院秦皇岛医院”微信公众号查询电子报告,门诊自助机可打印纸质报告。

此外,为减轻患者看病负担,在门诊实行普通门诊挂号1次,3日内复诊无需重复挂号,普通门诊就诊患者一次挂号完成就诊后,3日内在同一科室携检查、检验结果复诊时无需重复挂号,只需到门诊导诊台重新取号等待医师接诊即可,不同疾病、急诊、专家门诊、门诊多学科诊疗(MDT)除外。



北医三院秦皇岛医院还开通电话预约挂号,方便老年患者就医。患者可拨打0335-3459193完成预约挂号。预约时间为每日8:00-17:00。





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来源:北京大学第三医院秦皇岛医院编辑:刘秀华责编:侯红玲终审:李赞歌 孙文志 杨勇
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