当天，莫师傅在执行完营运任务后检查车辆时，在车厢后部拾获了一个黑色背包。打开一看，里面竟然有30多张面值100元的美金和一台苹果电脑，财物价值超3万元。莫师傅留意到，这应该是上一趟去往T2 航站楼的外国乘客遗留下的。
于是，莫师傅将背包上交给了当班站长，并说明情况，请站长利用线路微信群与所有当班工作人员取得联系，留意是否有老外在T2航站楼询问背包去向。自己便登上了公交车，继续下一趟营运任务。
不久后，T2航站楼外，一名老外急匆匆地找到了线路工作人员，手脚并用地比划着自己丢失了东西。见状，工作人员取出手机，打开翻译软件，双方终于得以顺利交流起来。
老外描述到，自己在搭乘机场摆渡线时遗失了一个背包，里面有数千元美金和一台苹果电脑。线路工作人员马上想到了刚刚收到的一则微信群消息，于是便建议老外乘坐摆渡线到T1航站楼确认领回背包。
经过站长核对，确认黑色背包就是这名老外遗漏在车厢内的。当老外从站长手上领回背包时，激动地搂着现场一名师傅的肩膀不停地说着：“thank you！thank you！”并透过手机翻译软件说到：“中国人，谢谢你们！中国新年快乐！”