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恶劣天气叫外卖

吴主任 吴主任 2019-10-09

图:Shiro Kasamatsu


前些天有个外卖员在台风天送外卖时出事了,初步的调查疑似电瓶车在道路积水里漏电致死。新闻出来就引起了激烈的讨论,不过也算是一边倒的气愤吧,大量网友呼吁台风天少点外卖,上了热门。


然后又有一篇文章十分悲痛的看起来很像非虚构的故事,渲染了这个悲剧。尽管没有提炼出明确的看法,但字里行间都是在对恶劣天气叫外卖这件事的道德谴责。


这是个悲剧,与每天死在工作岗位上的悲剧并无区别。外卖点对点,罪魁祸首显得很清晰,就是点外卖的人。若是这么想,赶着去出差的人路上遇到车祸,这应该算谁的锅?是不是所有的意外都得揪出一个责任人不可,哪怕只是为了道德上的谴责。


不知道你们是否记得我以前经常说过,一些“正规”工厂因为不得不履行劳动法规不让工人加班,工人们纷纷都跑去“不正规”工厂,只是为了能够有机会加班多赚点加班费。因为一起外卖事故,见不得悲剧的善良的网友也就是手机屏幕上按几下,呼吁大家不要在下雨天叫外卖了!或者随手点个赞,好像也贡献了正能量。


为什么不问问外卖员,恶劣天气你们愿不愿意送。


不要宏大叙事,不要上帝视角,从个体出发。当然,也有人说,这是平台逼迫他们送,单子派到他们身上,他们得接单。言下之意是,外卖员并没有选择自由。这锅又是平台,也就是资本家的锅了。但是这些人不曾想过,没有平台对外卖员的统一管理和约束,你凭什么能享受到便捷和友好的服务?


从个体出发还意味着不要被那些让你流泪的洋葱文章熏坏了眼睛,扰乱了内心的道德感,好像自己在恶劣天气点外卖是什么罪过。所有的服务都有成本,所有的行为都有风险。相比坐在办公室里的工作,骑电动送外卖这件事的风险更高,客观的工作属性,无论你叫与不叫。如果你不好意思,你别叫,如果你叫了,依然过意不去,你可以给人打赏。


为什么各大平台不敢在恶劣天气大幅涨价呢?因为,恐怕激烈呼吁恶劣天气不叫外卖的人和恶劣天气外卖费一涨价就骂娘的人是同一批人。当然,这是我的猜测。


再举个例子,为了便于理解。如果有个人遭遇歹徒报警,警察赶到后在与歹徒搏斗中牺牲了。再来一篇文章讲述警察背后的家庭故事,家里的顶梁柱,上有老下有小。好了,我们是不是要谴责这个报警的人?是不是要呼吁遭遇歹徒的时候请尽可能不要报警?


有些读者可能会说,不叫外卖不会死,但是遭遇歹徒会丧命啊。这样想问题就会陷入无休止的举例论证。首先我举的这个警察的例子也是小概率事件,同样的,一定有某种情景是不叫外卖(可能是某种药需要闪送)也会死的极小概率情况。


恶劣天气是包括外卖员在内的很多职业在日常工作中需要面对的,如同其他行业也有那些日常突发并且带有风险的事件需要面对。不要因为一件悲剧无端放大。


正因为极端天气人们有更强烈的不出门需求,需要叫外卖,就如同因为着火了要报火警,遇到歹徒要报警。不管是私人服务还是公共服务,本质上就是一种需求和满足。下单,接单,完成这次契约。至于结果如何,那就是另一件事。这里不应该有任何道德层面的东西。


当然,个人的自我要求可以非常苛刻,那也是自己的事,一个人可以觉得自己在下雨天叫外卖是罪过,没问题,别叫,还可以跪地忏悔祈祷外卖员们平安。但不要对别人在这件事上有任何道德的要求,连谴责都是不道德的。因为那只是一种服务购买,自愿交易。谴责自愿交易不道德的人最不道德。


上篇:乐见拼多多崛起




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