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半永久 半永久 这才两个月
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张女士在杭州滨江滨盛路上的蕾蕾美颜做了纹眉，结果两个月以后，纹好的眉毛掉色了 。
张女士：“自己有时候画一高一低，画得深浅不一样，可以节省一些时间，也比较美观。”
张女士说，自己的眉毛比较淡，平时出门经常要画，比较麻烦，去年12月，她到杭州滨江滨盛路上这家蕾蕾美颜做了一个半永久纹眉，优惠后的价格是四千多块钱。
张女士：“她们说能保持两到三年的时候，做完之后我很满意，结果2017年的时候，过了两个月，眉毛（颜色）掉得特别快。”
张女士说，出现掉色的情况以后，蕾蕾美颜滨盛店提出给她做修补处理。直到目前，张女士已经做了两次纹眉修补，最近一次是在今年五月份做的，现在又褪色了，跟之前没做差不多。
张女士：“别人花了两千多的眉毛，我花了四千多，最主要是价格，花了那么多的钱，结果得到的效果，根本不让我满意，特别让人不舒服。”
张女士说，因为纹眉的事情，她多次和蕾蕾美颜滨盛店方面的负责人沟通，对方没有给她一个满意的答复。她还在店里办了一张会员卡，用来做美甲，现在卡里还有一千多块钱。
张女士：“做服务的话，本身就是一个态度和口碑，但是她们家，我没感觉到一点服务好，现在就是想把眉毛的钱，全额退款，还有会员卡里面的钱，我不想去他们家消费了。”
杭州蕾蕾美颜滨盛店 工作人员：“我只能找我们店长，因为这个我也不懂。”
蕾蕾美颜的工作人员表示，他们有两个部门，一个是美容部，一个是美甲部。张女士的纹眉和会员卡都属于美甲部来管理。但是，美甲部的人都到外面做活动宣传了。现场电话联系上了一位负责人。
杭州蕾蕾美颜滨盛店 刘经理：“因为每个人的肤质不一样，每个人有一个吸收的问题和代谢的问题，时间长短 ，你知道这个东西不是永久性的， 这个肯定是有一点点，根据个人的代谢问题，所产生的一些色差。”
刘经理表示，给张女士做纹眉的技师，是她们从其他公司外聘过来的。她也和对方沟通过，造成张女士纹眉效果不持久的原因，是因为个人肤质的问题。
杭州蕾蕾美颜滨盛店 刘经理：“那造成这样子结果，我们也不愿意，如果说客人实在是接受不了，那我们是到退款这一步。”
刘经理表示，因为最近店里在做推广活动，活动结束以后，她们会和张女士当面洽谈退款的相关事宜，并在10月底前处理好此事。张女士表示接受。
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