“宝马”有没有受伤，两家4S店说法截然相反... 她这样做，只想敲一记警钟...

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吴女士反映，19号那天，她开着宝马在高速上压到了螺帽，事后找了两家宝马4S店检修，没想到得到的说法截然相反。

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 高速上压螺帽，“和诚之宝”建议不要开了

吴女士：“我在高速上压了这样长的一个螺帽，当时我就听到，右侧的前轮毂有异响。”

吴女士说，当时下了高速之后，从轮毂里捡到一块金属碎片，由于这辆5系宝马是7月份在杭州和诚之宝4S店买的，她先把车开去找对方检修。

吴女士：“他们检测了，说这个轮毂边侧的都碎裂了，建议我车也不要开了，就停在这儿算了。”

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“骏宝行”：放心大胆地开

吴女士说，由于当时比较晚了，就先把车开回了家，因为自己家跟另一家宝马4S店骏宝行比较近，第二天又把车开到了骏宝行。

吴女士：“来了之后他们跟我说，说给我拆轮毂了，没发现任何问题，那我说这个碎片，是什么情况呢，他说估计就像那个螺帽一样，都是滚进去的，他说你放心大胆地开，出了任何问题，我们骏宝行全权负责。”

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当场检测，的确有缺口

吴女士：“那我当然很生气了，我就打了和诚之宝的电话投诉，我说你们是不是太想赚这个钱了，为什么骏宝行跟你们同样是宝马店，人家检测说没发现任何问题，你们说这么危险。”

当时两家宝马4S店较上了劲，后来，在骏宝行这里当场把右前轮整个卸下来，这才发现刹车盘边缘已经有好几个缺口，那块碎片跟其中一个缺口完全吻合。吴女士这才恍然大悟，说这种情况如果没处理，万一再上高速后果堪忧。

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“骏宝行”：我们的确有过失

杭州骏宝行售后 陈经理：“其实这个的确我们有过失，我一直在跟吴小姐在道歉，至于中间的过程，我觉得也无需多说，的确是没有发现，（那当时到底有没有，给她拆下来看过？）没有拆下来。”

吴女士：“我说要处理，你真的要去处理，第一时间来给我做出，工时费九五折，材料费九五折的这个人，我觉得他在惹事。”

更换这个刹车盘花了一千多块，吴女士说，当时骏宝行的处理态度是工时费九五折、材料费九五折，这让她格外生气。

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提出索赔三千，为了给骏宝行敲一记警钟

吴女士：“说实话，我的工时，如果你要证明我的工时，我都不是三千块钱一天，赔偿我是一定要的，但是这个钱我是不会要的，我可以以我和1818的名义，捐给希望工程。”

吴女士说，她提出索赔三千，是为了给骏宝行敲一记警钟，对此骏宝行的陈经理表示要请示老板之后才能给吴女士答复。

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