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林肯买来三月,两次“惊心动魄”?“你拍拍胸口跟我说...”,他宁愿损失10万,只因...

2017-11-19 1818黄金眼 1818黄金眼


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张师傅反映,他在台州路桥的林肯4S店,买了辆新车。三个多月时间,已经发生了两件让他惊心动魄的事情。


林肯买来三个月,两次出现故障


张师傅买的是一辆林肯MKX越野车,全部下来53万多7月初提的车。他说提车刚满一个星期,就出现了一次故障


张师傅:“风扇不转,里面烧掉,整个水箱都冒烟了。”

那次检查出来是
保险丝坏掉了,导致水温过高、水箱冒烟。张师傅说,维修好才过了三个月,前几天他从海宁回台州的高速上又出现了一次更严重的故障


张师傅:“在高速上开着开着,它就没电,先是故障灯亮起来,最多两分钟,转向灯什么全都灭了,显示屏全都黑掉了。”  

按张师傅的描述,先是故障灯亮起,没过两分钟车子直接熄火,包括警示灯、转向灯全都失灵。他只能在车后放置警示牌,在高速上等待拖车

张师傅:“幸好当时后面的车开的慢,要不然肯定撞上,你说说有多可怕,这条命我能捡回来都不错了。”



台州林肯绿地中心 曹经理:“故障的确存在,但现在在客户的全程监督下,我们已经零件更换上去,我们判断已经完好了,已经修复了,(最近这次哪里出故障?)按照我们的检查,这次是发电机不发电。”


张师傅提出退换车


4S店方面的意思,故障已经查出,更换全新电机就可以把问题解决。张师傅这边提出要求,希望退换车。

张师傅:


“你拍拍胸口,这个车给你,你敢开吗,你拍着胸口跟我说。”

“那故障已经解除,我当然敢开。”


 台州林肯绿地中心 

曹经理:


张师傅:


“你敢开,你拍着胸口跟我说,你敢开。”

“我们是做技术的,我们这辆车检测完成,是没有问题的,你如果不放心,其他部位我们也可以给你检测的。”


 台州林肯绿地中心 

曹经理:

张师傅:


“我买了七天出现问题,这次又出现问题,三个月之内,出现两次重大问题,你说说,我这车还怎么开。”

“也不是说重大问题。” 


 台州林肯绿地中心 

曹经理:


张师傅:


“那什么叫重大问题,水箱都冒烟了,第二次高速上电机不工作了都。”

“车子出现问题,可能在车主眼里都是重大问题,这个问题不是你我做判断的,而是以事实为依据的。”


 台州林肯绿地中心 

曹经理:


53万的车,让4S店以43万的价格回收车


张师傅要求退换车,4S店方面称没有达到三包法规定的退换车条件,没法答应。张师傅跟家属商议后,又提出一点,让4S店以43万的价格回收车子


张师傅:“我这条命总不止十万吧,我53万买的车,43万我现在给你们,答应吧?反正记者同志都在这里。”



台州林肯绿地中心 曹经理:“这个也不是我今天就能答复你的,我会按照你的想法,跟我们集团这边先上报,跟其他部门先协调,尽量按你的想法这样处理。”

详情戳视频↓↓↓

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这里是回看

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