月子会所“观察”，还是收到“病危通知”…

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2017年11月9号，许女士生了二胎宝宝，为了得到更好的照顾，母女俩都住进了月子会所，结果没过几天，宝宝被查出得了败血症，医院下了病危通知书。

生产出院后搬进月子会所

孩子肚脐发炎，之后出现发热迹象

许女士：“当时就已经发现小孩子的脐带有发红，渗液，发臭的迹象，我们问要不要紧，因为妇保给我们的出院须知上是明确写着，如果有出现这样一个脐部的现象，要及时去医院就诊的，我母亲也询问她过要不要去医院，她说不需要，就是好好地消毒，后面再观察就可以了。”

许女士生产出院后，直接带着宝宝转到了杭州丽宸母婴护理月子会所，护理期26天，价格将近三万六，先交了7000块钱定金。搬进会所第一天，工作人员给母女俩检查了身体。许女士说，当时就已经发现孩子肚脐有发炎症状，决定继续留在会所观察。四天以后，孩子出现了发热的迹象。

马上送医院，医生确诊败血症

败血症跟脐炎有关

许女士：“早上医生查房，查了是37.5度，那么她建议我们马上去医院，医生马上就确诊说是败血症，马上就住院，而且接诊的医生说我们这个小孩败血症的情况是属于危重的。”

医院里下了病危通知书，幸运的是用药两周之后，孩子恢复了健康，医药费自费的部分花了将近7000块钱。孩子出院后，母女俩就直接回了家，没有去月子会所。许女士说，孩子得败血症跟脐炎有关，会所方面在发现孩子肚脐症状的时候，没有告知她这些风险。

许女士：“对我们来讲是一种很严重的误导，肯定导致小孩子延误了最佳的治疗时机。”

月子会所所长：没有耽误治疗

同意退款，但有条件

月子会所 杨所长：“（为什么不一来你们就提醒她，这个东西有危险性？）有危险的，我那天晚去我说有危险的，我们给你观察，严格消毒，看她有没有好转，（你们能承担这个风险吗，万一你们观察之后不好，不是耽误了时间了吗？）我们没有出现过什么差错，你说她总共才三十七度二，三十七度三，我们就建议她去看了。”

杨所长说，孩子的体温刚到发热的临界点，他们就及时送医了，不能算耽误治疗。许女士要求会所方面退还7000块钱定金，会所同意退，但是有条件。

许女士：“他们同意退，但是你们要解除合同必须签一个协议书，然后协议书上是明确标示着解除合同的原因完全是由于我们甲方的个人原因。”

这张协议上强调了，退还定金以后，家长这方不得再以任何形式追究会所的责任，许女士觉得对方是在推卸责任，不同意签字，他们要求补充一个情况说明，把到底是因为什么原因不能继续履行合同写清楚。经过协商，会所同意由许女士先草拟一份材料，他们公司的法务会进行对接。

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