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热水瓶内胆脱落,脚被烫伤,他找到了经销商...
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剡先生:“我老爸不是要喝水吗,倒开水的时候,它那个瓶掉下去,直接把脚烫伤了(瓶不是有托底的吗?)就是托底掉下来了。”
现在,剡先生母亲脚上裹着厚厚的纱布。热水瓶瓶身上写着华腾星宇的字样。剡先生说,当天母亲给父亲倒水,瓶胆突然脱落,母亲的脚被烫伤,自己去药店买了支烫伤膏,过了两天,母亲的脚开始红肿,脚面出现水疱。
剡先生:“她那个脚肿起来了,今天带到医院检查,说烫伤面积很大,要休息好几天(烫伤是整个脚背都烫伤了?)就是烫伤了,她现在不能走路啊。”
剡先生提供了杭州江干区人民医院的病历本,诊断一栏写着,热力烧伤右下肢百分之二,二度伴感染。
之后,剡先生找到了当时购买热水瓶的超市,超市帮忙联系了经销商。
杭州江干区丽芬日用百货商行 王女士:“因为我也从总经销那里拿的嘛,我们打过电话,她说这个也不管了。”
华腾星宇暖水瓶杭州总经销 王女士:“内胆掉了,他肯定是自己松了,不知道把它弄起来,我们一年卖几百万,从来没遇到这种事情,如果天天遇到这种事情,我不是生意不要做,天天解决这种事情。”
剡先生的妻子:“那我们底都没问题,才会使用的啊,谁会那么傻,买个暖瓶回去,底都不看一下,就装进去使用啊,你总不能这么推卸责任是不是。”
在店里,记者看到了剡先生买的同款热水瓶,对比了一下,两款热水瓶底部的槽口螺纹的深浅并没有差异。经过沟通,王女士表示,剡先生可以把热水瓶给她,她送到厂家,让厂家看看到底是不是热水瓶的问题。
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