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“永琪”洗发20元、吹发40元?洗吹要分开收费???

2018-03-22 1818黄金眼 1818黄金眼

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20号晚上,小储到永琪美容美发店洗头,消费完店家收了她60块钱,她对价格有疑问。


发要20元,吹干要40元?


小储是台州人,这段时间在杭州培训,她说自己是长发,天冷在家洗头很麻烦,基本都去理发店,18号下午就来杭州绍兴路上的这家永琪美容美发洗过一次。


小储:“然后他跟我说是60元,我当时问他为什么一个单单的水洗要60元,他告诉我说水洗是20元,因为当时给我吹的是一个卷发,40元是造型费,当时我也没有说什么,就付款了。”

20号晚上,小储培训完又来到这家美发店,她说洗头后自己告诉发型师,头发简单
吹干就行,不要造型,可吹好后到了前台,收费又是60块


小储:“我说你们是不是弄错了,因为上次有一个造型费是40元,他说我们标的很明确,水洗20元是单单帮你洗,如果你要吹干的话是加40元的造型费。”

小储觉得,自己这么长的头发,
洗完肯定要吹干,20元水洗只是洗头听起来不合理,她觉得自己多付这40块钱有些冤枉。


小储:“我就想知道,是不是所有的永琪连锁店,是不是说他们的水洗20元,只是帮你洗个头发,而不包含吹干的价钱的,如果是所有都是这样的,那我也可以接受的。”

“吹直”属于吹造型?


在永琪美容美发和平店,张经理说,他们按单项收费,没办会员卡水洗20块,吹干20块,美容师就可以吹,吹造型是40块,需要发型师操作,小储20号说要吹直属于吹造型


小储:“像我本来就是直的头发,我是烫过头发的,我本来就是直的,那你再帮我吹,我怎么知道你这个算是吹干还是造型呢。”



永琪美容美发杭州和平店 张经理:“进来了你说吹干我就是吹干,美容师就是洗过头给她吹吹干,如果是吹造型那就是发型师,叫个师傅帮你吹直。”



永琪美容美发杭州和平店美容师 小王:“她就跟我说吹直,所以我就很理所当然的叫了发型师。”



希望店家提前告知消费者


小王说,小储要是说吹干,他就可以吹,不需要找发型师,小储则表示,洗完头后,小王直接就问她找哪个发型师,没说吹干和吹直的差别

小储:“我说都可以 ,然后她就帮我安排那个造型师,当时造型师问我怎么吹,我说吹干就可以了。”



永琪美容美发杭州和平店造型师 小陈:“美容师傅叫我上去吹头发嘛,我说你要怎么吹,她说吹吹直,我就把她吹直,没毛病(那你有没有说吹直比吹干要贵20块钱?)因为她说她之前也是来这里洗头发的。”


门店的陈店长说,店里都是明码标价,有的短发男顾客来洗头还可以免费吹干,小储有疑问,可以私下沟通。小储说,自己也不是在意这几十块钱,只是希望店家在提供服务时能够提前告知消费者


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