何教授是杭州下沙一所高校的大学教授。他打来电话说，三月份通过天天快递寄一份重要的文件，结果寄丢了，导致他去澳大利亚科研交流的事也被耽误了。
其他
教授要出国交流，这事可能要被“天天”搅黄了
关注1818黄金眼 看百态人世间
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
“天天”寄丢重要文件
何教授原先在宁波一所大学任教，后来调到杭州下沙一所高校。计划今年5月去澳大利亚，7月才回来。因为护照6月份就到期了，出国前要进行更换，因为一些关系还在宁波，需要那边盖章同意。3月23号，他通过天天快递把需要的文件寄了出去，期间也一直在跟进。
何教授：“过了几天说快件返回来了，我说没说拿回来，我马上急着办事，再过几天我问，他说你这件丢了，给你按照三倍价格赔偿。
何教授说，后来对方说是可以赔偿200元。
去澳大利亚交流的事也被耽误了
但因为这件事，原本要去澳大利亚做交流的事情被耽误了。
何教授：“他们对方感觉我们没有什么诚信，我们做事不严谨，直接是放弃了。（说交流取消了）说他们没有时间了。（能不能通过其他学校再做交流）明年跟我认识的纽约城市大学的萨瓦斯教授，但是我觉得美国的借鉴，这方面不如澳大利亚 。”
失去了和澳大利亚交流的机会，何教授感到很可惜。
何教授：希望快递公司加大员工培训
对于赔偿，他不太在意，只希望快递公司方面对人员综合素质和职业道德上加大培训力度。
何教授：“最多跑一次不单在政府部门实现了，而且在各个行业给个领域都实现了，企业在学，我们学校也在学，但这么大的快递公司，我觉得也应该学。困难任何地方都有，但是心想在什么地方，这最重要了。”
天天：发件人要求退回
电话联系宁波那边的代理点，对方介绍，3月24号快递寄到，之后一直没人领取，27号，杭州下沙通知他将快递退回。
天天快递宁波大学分部 代理点工作人员：“发件网点下沙那边要求退回了，（为什么要求退回了？）我也不知道，这边留言说发件人要求退回，28日就已经到杭州了呀。”
不过何教授表示，自己在和客服沟通过程中并没有说过要退回。
文件已找到
天天快递杭州下沙站点位于强林物流仓储园，负责人不在，园区工作人员提供了一位郜经理的电话，不过对方表示不清楚这件事。
天天快递杭州下沙站点 郜经理：“我们是做服务行业，我们客户的感受口碑是放在第一位的，我们意思就是方便的话把何教授联系方式提供给我一下。”
郜经理表示接下来会跟何教授做详细沟通。发稿前对方回复，可能是客服和何教授沟通时出了问题，接下来他打算先尝试寻找一下被退回的快递，再和教授做进一步协商。
节目播出前，郜经理回复文件已经找到，希望能给何教授道个歉，何教授的意思是，道歉就不用了，他需要的是再把文件尽快送到宁波大学人事处。郜经理表示会想办法争取明天送到宁波。
这里是回看
500万的商品房，合同上却写了450万，要签补充协议，合法吗？