杭州下沙有一家心仪宠物医院，他们打来电话说，二月份一起宠物治疗纠纷后，店里就不停地被举报，现在有点吃不消了。
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心仪宠物医院在下沙6号大街附近，店主人说开了有六七年了。孟医生是当事的主治医师，他说2月24日这天，有人带着一条叫“旺仔”的小土狗来看病，主要说是呕吐拉稀。据孟医生说，他当时推荐了包括犬瘟、细小病毒在内的多项检查，费用大概一千多块钱。
杭州下沙心仪宠物医院 孟医生：“主人觉得太贵了，不需要做这么多检查。我说这些东西必要做，因为不做这些，没办法给出诊断。”
孟医生说，当时和狗主人谈了很久，最后做了血常规等几项检查，花了300多块钱。
孟先生：“看看是不是有传染病，因为呕吐拉稀，细小病毒也有可能。但是他非要不检查，他说这个不会有，我相信我家狗不会有。”
孟医生开了止吐宁、头孢等药品，一共300多块钱。到了当天晚上，孟医生接到狗主人的电话，说狗死了。
孟医生：“当时狗死了没多久，马上采了粪便，做了细小病毒的检测，细小病毒是阳性，传染病。”
记者：“如果当时做了细小的检查？”
孟医生：“结果肯定不一样，这是百分之百。”
记者：“那费用呢？”
孟医生：“费用也不一样，当前治疗细小病毒，一天就得四百多块钱，一般五到七天一个疗程。”
狗主人 张先生：“从我的角度来说，第一，我带过狗是活的。第二，到家狗还活着，第三，吃药之前狗还活着。吃药之后十分钟，狗就死了。”
记者：“说当时您来的时候，建议做全面检查，您拒绝了，有没有这事？”
狗主人 张先生：“这样子，他如果这么说的，他拿出证据。”
张先生认为，狗到底有没有患细小也不好说，因为作为当事方的医院做出的判断，不能算证据。
孟医生说，当时双方没有协商一直，大概过了一个月，医院开始连续遭到举报，并被相关部门检查。
孟医生：“刚开始投诉物价局，说我们没有价格。后来投诉安监局，说房屋结构有问题。后来又投诉消防，说消防有问题。其次又投诉畜牧兽医局，说我们证件有问题。”
孟医生说，各个部门也确实查到一些问题，他们已经进行了整改。但频繁的检查，让医院有点吃不消了，他认为，是狗主人张先生在恶意举报。
记者：“确定是他吗？”
孟医生：“刚开始的时候，电话接了，说是他投诉的，说要给我们一点教训，一点指点。”
张先生：“有啊，后面为什么投诉我跟你说清楚，他打电话骚扰我老婆。”
当记者问到具体举报到哪些部门时，张先生又否认曾经举报过。
对于骚扰张先生家人的说法，孟医生说，带狗来看病时，是女主人来的，事后医院的老板娘曾多次打电话，目的是想协商，不是骚扰。
张先生：“他发朋友圈了，侵犯了我老婆的名誉权，肖像权。这是一个，第二个，恐吓我老婆就算了，恐吓我小孩。”
孟医生：“我们的原话是这样，我说你也作为孩子的父母，你这样投诉，这样搞我们，那你得给孩子留个好印象。”
张先生时候，他已经委托律师准备起诉了。现场经过调解，双方愿意找时间再私下协商一下。
我想说的是，宠物医院首先要把各项工作做细致做到位。否则哪怕没有人举报，哪个环节出了岔子，也是吃不消的。
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