谢师傅是点我达平台的外卖骑手,上个月接了一个学校里的外卖单子,让他心里一直有个疙瘩。
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01
接到订单,备注写着:送不进后果自负
谢师傅常年在嘉兴打工,本职工作是厨师,休息的时候会兼职送外卖。4月30号他接了一个外卖单,要送到嘉兴职业技术学院的寝室楼,取餐的地点,就在学校大门对面的饭店,就隔着一条马路。订单的备注里写着:骑手小哥送不进学校,请不要接单,送不进,接单了后果自负。送餐之前,谢师傅先跟定外卖的同学电话沟通了一下。
谢师傅:“我说你们学校不允许进,等会请你来保安处拿一下,他说你等会来了,把身份证押在保安室,自己走路进来是可以的,我说这样子那可以。”
02
保安不让进,姑娘说这是你的事?
谢师傅说,他们平台的规则是由系统派单,骑手一分钟内可以免责取消订单,一分钟之后取消订单要罚15块钱。等他留意到备注时,已经超过了一分钟,所以就硬着头皮送了。
谢师傅:“保安当时给我的回答是,五一期间也是不行的。”
记者:“就是平时可以…”
谢师傅:“听保安的意思是这样子。然后我就再次打电话,我说麻烦你过来拿一下,我的餐就放在这里了。然后她就说不行,这个是你的事,我备注说好的,送不进来后果自负。”
03
姑娘:他直接开始骂我
当事学生(女):“然后我是这么跟他说的,你送不进来,你拿回去好了,商家会给我送,我跟商家协商过了,那个店就在学校门口,他就直接开始骂我。”
谢师傅:“我觉得不公平,我就骂了一句人,关于这个事情,我也给她道歉了,短信里给她道歉了。”
04
最终饭店人员亲自送进去的
这单外卖到底能不能送进校园里,学校的保安不愿多说,校门口也只是立了块牌子“外卖车辆,禁止入内”。谢师傅说,他当时直接把外卖放在了保安室,后来是饭店的工作人员亲自跑来送进去的。
饭店工作人员:“我走进去的,走到七号楼,一直走到底,来回走了20多分钟。”
记者:“他怎么走不进去?”
工作人员:“不知道,你得问他。他接单的时候我就讲,你穿着服装拿着箱子,是送不进去的。”
05
后来姑娘给了差评,还进行了投诉
事情到此为止,其实已经告一段落,饭店挣到了钱,学生吃到了外卖,而谢师傅这一单也没有损失,赚了4块5。但谢师傅还有话说,他说这位同学后来给了差评,还打了客服投诉他,说他骂脏话,还搞威胁。
记者:“他威胁你哪些了?”
当事学生:“就是说要告老师,找保安理论。”
谢师傅:“我说的意思是,这个事情没有合理的处理,我会找你们老师评评理。如果这也算是威胁,那她是不是心虚,她自己也知道做错了,违反了校规。”
06
姑娘:他确实作出了侮辱我的行为
当事学生:“他确实是作出了侮辱我的行为…”
饭店工作人员:“我别的不说,那天小姑娘打我电话,她确实是哭了…”
07
“告老师”到底算不算威胁?
谢师傅说,他确实骂了人,所以也不要求这位同学撤销差评。这次请媒体来,是想让大伙评评理,“告老师”到底算不算威胁。
谢师傅:“叫老师来评理,怎么就算威胁了,我始终想不通。”
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