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陈先生的房子在杭州江干区的龙湖名景台，还没入住。 用他的话说，家里已经没有完整的墙面了。

墙体全部开裂，龙湖偷偷摸摸修

陈先生：“现在我这个房子，只要涉及到有墙体，有地面，或者有天花板，都有开裂，都有不同程度的开裂，房子就没有完整的。” 

陈先生说，房子是2015年年底交付的， 一直空着，大概在2016年，他来看了一下房子，发现墙面有很多修补过的痕迹。

陈先生：“发现好几面墙都像这种，颜色不一样，当初收房的时候不是这样的，因为我们有个钥匙留在龙湖物业的，所以我估计，是他们偷偷摸摸进来修的。”

龙湖负责人：物业发现了之后，就主动去维修了

龙湖杭州公司媒介中心负责人 刘君：“物业对空置房会进行例行的巡查工程部发现空鼓裂缝，他们是会进去维修的，发生过，发现了有裂缝，主动进去维修的情况。”

陈先生说，他就墙体裂缝一事跟开发商沟通过，一开始，双方达成了一致，开发商方面也正式进场维修了。 

龙湖杭州公司媒介中心负责人 刘君：“（我们对）维修期间的，物业费也好，客户不能入住的情况，进行一个补偿，维修了一部分以后，业主不同意维修了。对原来的维修方案，协调方案提出了异议，所以又搁置下来了。” 

墙体开裂是贯穿性的？希望龙湖改动维修方案

陈先生说，一开始，他以为是表面裂缝，这才同意了原有的方案。但后来发现，裂缝是呈贯穿性的，比如卫生间的这条裂缝。

陈先生：“开裂都是贯穿性的（这里也修过？）也是这样一条开裂下来，然后裂纹裂下来，跟这个是对称的，外面的外墙。”

陈先生认为，龙湖方面应该赔偿他10万左右，维修方案也应该改动。

陈先生：“都是贯穿性的，对住户来讲，还是影响安全的。现在要彻彻底底完整的检修，而不是面上涂一层，盖盖住就行了。”

龙湖负责人：愿意承担责任，希望业主配合

龙湖杭州公司媒介中心负责人 刘君：“从公司的角度来说，房屋存在这样的质量问题，我们是很正面重视这件事情的。我们也愿意承担开发商应该承担的责任，我们也跟业主说过，房屋的结构安全问题，会通过维修保证，如果业主不放心，也可以通过第三方检测机构评定，是否是安全的，第二：我们也愿意进去尽快维修好，前提是业主愿意配和我们。”

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