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绍兴诸暨一家美发店员工反映，老板对他们每天都有业绩考核，不完成当天的业绩，就要受到各种惩罚，长期下来，有些吃不消。

壹  

“纳美”业绩没完成 辣椒苦瓜马桶水？

诸暨市艮塔东路44号，有一家纳美国际美容美发店。小王和小黄是这家店的理发师，小方是店里的美容部经理。

小王：“由于他每天要定业绩，现在的话可能压力比较大，罚款这一块也比较严格，所以说我想不做了。”

小黄：“星期一到星期四定一千，（其它）三天定两千。”

小王在这家店工作时间最长，有将近一年，其余两位都在半年左右，现在三人都提出了辞职，说是压力太大。他们告诉记者，店里每天每月都会对员工有业绩考核，周一到周四，每位理发师每天要完成1000元的业绩，周五到周日，每人要完成2000元，如果当天没完成，晚上下班后可能就会留下来接受惩罚。这两段视频，就是店长在处罚员工时拍下的。

【手机视频▼】

小王：“我们这边有吃辣椒的，然后这边还有吃苦瓜的，吃辣椒吃苦瓜这些体罚。”

小王：“这是我们白天完不成业绩，晚上留下来喝醋的。”

视频中员工：“上了一个。”

店长：“上了一个少一点，你呢，没上。一个，一个少一点。”

三人介绍，除了视频中喝醋，吃辣椒，吃苦瓜外，店里还有更狠的招数，这是小王提供的一段录音。

【录音▼】

店长：“今天27000，我到晚上等着你们，好不好。”

员工：“好。”

店长：“完成之后，每一个人开开心心，如果超指标完成的，我给你们奖金，给你们奖品，但凡完成不了，不好意思，晚上给你们喝马桶水。”

员工：“好的。”

小方：“有一次他叫我去打马桶水，然后我打了一下自来水，他把我骂了一顿，后面全部换成马桶水（真的喝啊？）真的喝的（大家一起喝？）没完成的喝，完成的就不用喝，感觉恶心想吐。”

贰  

除了身体惩罚外，还会扣工资

三人介绍，除了完不成业绩会受到身体惩罚外，店里的管理层还会扣罚员工的工资。这些都是管理层开出的处罚单，处罚的原因有常见的旷工和业绩未完成外，还有一些比较另类的原因：顶撞管理层，不服从管理，不配合管理层，无视领导等等，罚款金额从几百到几千不等。三人中，小方是美容部的经理，工作时间只有五个月，不过钱是扣罚的最多的。

小方：“（你总共扣了多少钱？）扣了一万多吧（主要是为什么要扣这么多）因为做不到业绩，还有体罚也罚钱的，因为管理层不容易，还要吃苦瓜经常吃，吃的胃出血有一次。”

叁  

刘店长承认有惩罚

诸暨纳美国际美容美发店的几名员工反映，店里定的考核业绩太高，还被要求吃辣椒苦瓜和马桶水等，情况是否属实呢，找到店里核实情况，一位刘店长突然动起了手。

刘店长：“你再拍下试试看（我们新闻媒体采访也是正常的，你这么激动干嘛）关掉快点，你不要逼我，我跟你说 ，我有神经病的（不要激动，不要激动）吓不死你。”

视频里这位就是刘店长，记者和小王等人过来时，刘店长就站在门口，不愿让记者进入店里。

诸暨纳美国际美容美发店 刘店长：“（业绩完不成，他们说会有体罚？）体罚什么呢（他们说让他们喝醋啊？）你把员工拉出来，问一下，不要唧唧歪歪，如果你想死，你早点说。（有没有这个情况？）如果说这个叫惩罚的话，那什么不叫惩罚。（那会进行哪些惩罚呢？）罚款，（还有呢？）还有什么，吃苦瓜（还有呢？）这不很正常吗（员工他们同意吗？）同意啊，不同意我会让他们吃吗，人又不傻，又不是傻子。”

肆  

刘店长：员工离职不批，因为人手不够

刘店长表示，店里房租水电还有员工工资等开销很大，对员工是有业绩考核，如果员工没有完成，会有相应的处罚措施。而小王等人表示受不了店里的这些处罚措施，向刘店长提出了辞职，但对方一直没同意，前一个月的工资也没有发给他们。

诸暨纳美国际美容美发店 刘店长：“（辞职为什么不批？）我店里人员不够，为什么要批，很简单的一个道理，做的好的时候，各个拿工资，你凭什么拿这么高的工资，是每天劳动所得对不对，不是说你说不做就不做的。”

伍  

刘店长对摄像师动了手

说着说着，这个刘店长突然就激动了。

诸暨纳美国际美容美发店 刘店长：“不要再拍了，叫你不要再拍了（我们好好说话，好好说话？）不要再拍了，我告诉你，我立马扇你信不信，不要再拍了关掉。（好好说话？）如果你再好好说话，就不要再拍了，（那这三个人要辞职的话？）去劳动局告不就好了嘛，搞什么东西呢（工资能发给他们吗，上个月的？）他不是去劳动局告了嘛，不是已经告了嘛，已经去相关部门反映了嘛。叫你不要拍，你听不到是吧（不要动手）你再拍下试试看（我们新闻媒体采访也是正常的，你这么激动干嘛）关掉快点，你不要逼我，我跟你说我有神经病的（不要激动，不要激动）吓不死你。”

这位刘店长表现的很暴躁，对摄像师动了手，记者刚刚拦下，他又去店里拿了一把扫帚冲了出来，记者再次拦住了他，随后他转身，把扫帚底部弄到了小王的脸上。

陆  

刘店长因殴打他人被拘留并罚款

记者报了警，诸暨城东派出所民警赶到现场，把这名涉事的刘店长带回到了所里，当着民警的面，刘店长没有承认让员工喝马桶水的事。经调查，这名刘店长因殴打他人被行政拘留五天，并处罚款两百元。

同时，对于完不成业绩就对员工进行一系列惩罚措施的行为是否涉嫌违法，警方已经介入调查。

柒  

虽未签过劳动合同，但劳动关系是存在的

这家纳美国际美容美发的刘店长的事交由警方处理，三名员工提出离职，刘店长不同意还扣住工资，为此，三人把情况反映给了当地的劳动保障监察大队。

三人告诉记者，小方上个月的工资有一万多，理发师小王有六千多，工资最少的是小黄。小黄说，因为在上个月底提出辞职后就没有去上班，店里每天都开罚单，现在工资都被扣没了。

小黄：“这个月的7号，一直开罚单，开了三千多块（你上个月的工资有多少）上个月工资才两千多块，（那不是倒扣了）倒扣了，不知道他怎么扣，倒扣了还在那里扣。”

诸暨人社局劳动保障监察大队 何大队长：“调查了以后，劳动者一个好像有一万多，一个好像有六千多，大概就这么个情况，案子目前在调查核实阶段。”

劳动保障监察大队的何队长表示，目前已经受理了纳美国际美容美发店这三位员工的投诉，初步的调查结果是，纳美国际方面没有和这三名员工签订过劳动合同，但是事实劳动关系是存在的。

诸暨人社局劳动保障监察大队 何大队长：“不签订劳动合同的话，从法律上来讲，用人单位老板，他就会存在一个双倍工资的风险，那作为我们行政主管部门，就可以对他实施劳动监察，就责令他改正，如果说不改正的话，那么我们也是可以做出相应的行政处罚。”

捌  

关于随意扣工资，不批准离职。相关部门已介入

根据《劳动合同法》规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同，如果未与劳动者订立劳动合同，应当向劳动者每月支付两倍的工资。关于小方等人投诉的，公司随意扣罚工资的行为，劳动部门怎么看呢？

诸暨人社局劳动保障监察大队 何大队长：“规章制度的建立，它有一定的程序和要求的，我是觉得规章制度出来以后，不能跟我们国家的法律法规想冲突，你一冲突，肯定是无效的，第二个，如果说没有这个规章制度，你随口讲一讲，你完不成，我要扣，我要罚，这个肯定是不允许的。”

何队长解释，公司规章制度的建立，首先要和员工代表通过平等协商的基础上确定，规章制度的实施，必须满足这三个要件：内容合法、程序民主、告知劳动者。对于纳美国际美容美发店随意对员工进行罚款，这应该是无效的。同时何队长介绍，如果用人单位没有和劳动者签订劳动合同，劳动者可以随时离职。

诸暨人社局劳动保障监察大队 何大队长：“处理事情必须要依法，法律是这么规定的，不能说因为你这个店里，几个人走掉了，店里人没有了，这个是业主你自己造成的，是你自己造成的东西，你不应该要劳动者来承担。”

何队长表示，接下来他们会进一步调查核实小王、小黄、小方三位员工反映的情况，会维护他们三人的合法权益，同时也会对纳美国际美容美发店存在的违法行为进行处理。

诸暨人社局劳动保障监察大队 何大队长：“作为我们诸暨来讲就一句话，你要用工必须规范，不规范我们政府部门一定会依法处理。”

详情戳视频▼▼▼

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