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这个月初,应先生买了一辆大众高尔夫轿车,花了26万多,结果提车后的第一场雨,就没扛过去。
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传说中的小钢炮 花了26万多
这辆一汽大众高尔夫两厢轿车,右后侧有个GTI标识。应先生说,这是性能版高尔夫,排量2.0T,车子是在杭州百瑞汽车有限公司买的,花了26万多。
应先生:“就是传说中的小钢炮,调教功率会比较高一点,因为比较情怀,比较喜欢这个车,又是考虑第二辆车买个小车。就选了这个车。”
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车子都是积水
车子是5月3号提的。提车后杭州下了几天雨,当时停在户外,雨后应先生去查看车辆,发现放备胎的位置有水迹。打开后备箱下部后,后座也有一些积水。
应先生:“包括这个拆开全部积水,下面也是积水,现在拆开后座(也有)。我过来检查,他说出厂没有安装防水隔板,这个下面(右后灯),右后灯下面有个防水隔板,下面有个配件,这个配件没有装,导致这个水流,从尾灯流下去,全部往这里面流进去。”
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应先生索赔一万块
应先生这辆车还没上牌,里程数也只有四百多。刚买的车子就进了雨水,应先生希望4S店赔偿一万块钱现金。
应先生:“新车进水,车子是铁做的,水进去以后后续肯定会产生一些腐蚀。螺丝这个地方肯定会渗漏进去,会烂会腐蚀。现在舱内进水,线路这些问题也会发生短路(不好说)对,万一发生自燃或者什么样,这都有安全隐患存在。现在他们是达不到我要求。”
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4S店:漏水是因为出厂时没有安装隔板
店里一位陈经理出面和应先生做了沟通,但针对具体情况和漏水原因,他表示,要总监来解释。
杭州百瑞汽车有限公司 陈经理:“是我们服务总监跟他们联系的,他今天不在,都是客户来了以后,有什么需求我先转达一下。情况具体细节我也不是很了解。”
陈经理向总监了解情况后表示,漏水的确是因为出厂时没有安装隔板造成的。
杭州百瑞汽车有限公司 陈经理:“为什么到底是失误还是什么,我们也没法核实,但是现状是这个现状。”
杭州百瑞汽车有限公司给出的处理方案是更换相关零件后,再赠送两次保养、两千元现金券和贴膜服务。现场应先生没有接受这个方案,他表示还会通过其他途径继续处理此事。
流水线上出来的车子,怎么会漏装了隔板,这还真不容易理解。
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视频版请戳
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