机器人帮着按摩，几次之后，她说……

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    “机器人”帮着按摩 化妆品宣传“治疗”    

徐大姐在酒店里做厨师，肩颈不是很好，前段时间同事推荐她去推拿，听说还有个机器人给她做。

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肩颈不好 “机器人”帮着按摩

徐大姐：

“我就这个手抬不上去，有时候会发麻，晚上睡觉都睡不好，他们说效果这么好，我就过来做一下，（推背有什么效果？）肩周炎可以给你做好。”

记者见到徐大姐时，她左右肩膀的高度不太一样，徐大姐说，她的颈部有的时候还痛，就去了同事推荐的杭州欧丽健康管理有限公司。

对方给她做了推背，还有个机器人在旁边。

徐大姐：

“也是人拿着仪器给你推，（是机器人推还是？）一个机器人的仪器，也是人工操作的。”

02

买了两个套餐 觉得效果不如第一次

徐大姐说，当时她花了1000多块钱，买了40次有机器人参与的推背，对方又推荐了个肩颈套餐1加1。

徐大姐：

“我说没效果怎么办，她说无效退款，你放心好了，第一次给你做好以后，这个手确实可以抬上去，效果很明显，立竿见影。” 

徐大姐就买了肩颈套餐和一个胸部套餐，又花了4000来块钱，但做了几次以后， 觉得效果不如第一次。

徐大姐：

“到现在做了这么多次，我觉得一点感觉都没有，态度就很恶劣，跟她交涉，她就说我蛊惑人心。” 

03

欧丽健康管理有限公司：整个疗程后，保证有效果

来到杭州尚筑金座十五楼，一进门确实看到了一个机器人。

杭州欧丽健康管理有限公司 小胡：

“我们用草本油滴在她的身上，做哪个位置，用这个热的探头，给她做经络的，像我们膀胱经、动脉，做的每个都是静脉的位置，（这个也都是按摩的对吧？）是。”  

机器上面写着柏皙机器人，百度排名第一的字样，小胡说，这是亚健康调理仪器，用它配合着徐大姐买的肌肤韵养调理组合产品一起按摩，达到效果。至于徐大姐说的没效果，是疗程还没到。

杭州欧丽健康管理有限公司 小胡：

“这个是肩颈的，这个是胸部的，我们老师做了，跟她说了，这个要按疗程来做，三盒一个小疗程，九盒一个大疗程，她的是一个肩颈，肩周炎。有点不舒服，我们老师过来，按疗程治疗，之后，保证你这个有效果的。（什么效果？）肩颈反应程度，刚开始胳膊抬不起来，我们说，按疗程，做完之后，您这块是舒服的，前期给你治疗，后期还得养护。”

04

记者有发现：调理组合是化妆品？

杭州欧丽健康管理有限公司 肖店长：

“这个草本油是公司里面的，公司里面说了，这个草本油，可以借助机器手去治疗的。”  

电话联系上店长，对方表示调理组合产品和机器人一起，确实可以治疗徐大姐的肩颈问题。但记者看到肌肤韵养调理组合是化妆品，怎么会有治疗的效果呢？肖店长称宣传是这么写的，她给记者看了一张截图，称可以预防和改善蝴蝶袖，还能治疗手酸手麻。

杭州欧丽健康管理有限公司 肖店长：

“（用的那些精油是什么？徐大姐跟我们说是药，我们到店里核实了下不是药，是化妆品）是药啊。（是药还是化妆品？）精油啊，精油，我们是养生馆，是用精油推背的，（那你刚才说药？）我说的药吗？我说药了吗？”  

肖店长表示，会再跟徐大姐协商，至于宣传能够治疗的情况，徐大姐表示会向市场监管部门反映。

视频版请戳

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编辑：陈亦怡  审核：赵越