“限量版”洗坏了，说是修补技术很厉害......结果照着样子做了一件
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杭州的李先生在一家洗衣店洗了五件衣服，拿回家发现其中一件短袖洗坏了，找到干洗店协商，对方给他照着样子做了一件出来。
6月20号，李先生把五件衣服拿到杭州太平门直街上的七厘米洗衣店干洗，一件西服，一条裤子，再加上三件短袖，总共费用是109块钱。23号，他到店里取了衣服。
李先生：“然后拿回去准备穿了，拿出来一看，上面带三个扣的地方破的全是洞（什么位置？）左肩上，左肩前面跟左肩后面，全是洞。”
李先生拿出了当时拍下的照片，洗坏的是一件白色短袖，左肩部位的前后位置有一些小洞。李先生说，这件衣服是法国品牌巴尔曼，在天猫上海外直购花了1052块钱，当时出了问题，洗衣店的人说是能帮他修补。
李先生：“他说我们现在修补技术很厉害，他说能修好的，后来过了几天他说修好了我过来了，我过来看之后，跟前面那件衣服完全不是一件衣服，他就是把商标给我拆下来，然后商标换了一下（换了另外一件衣服？）哎，换了另外一件衣服。”
李先生觉得，洗衣店的这种做法属于欺骗。
李先生：“我本来是想让他给一定的补偿是不是，我也没说让他全赔，他既然这样欺骗我们消费者，我是不管了，怎么拿过来怎么拿回去。”
杭州7cm洗衣店
郑店长：“就是这件嘛，这件我们说给他修补好了，就等于说给他脱版脱了一个版子，就是说给他做好了，我们再赔他300块钱，就是说这样我们没达成这个协议，（这件衣服我们是肯定不会穿的）（记者：这件跟之前一样吗）（李先生：完全不一样，我这个海外直购的）。”
店里的郑店长承认，衣服确实洗坏了，他们寄到安徽一家公司去修补，补不了，那边就给照着样子做了一件。郑店长把两件衣服都拿了出来。左边这件是李先生送过洗的，左肩有不少小洞，右边这件是重做的，颜色上显得更加鲜亮，其他的图案、配饰几乎一模一样。关于李先生提出的欺骗的说法，郑店长表示不存在。
杭州7cm洗涤店
郑店长：“（他说是另外弄了一件来骗他）这个我们有必要骗他？但是那上面破洞是有点多了，就是直补划不来，我们就直接给他换面料，刚开始嘛他说就是换一块面料，后来他是整体都换掉，就把他原先衣服版子脱下来之后，给他整体都换掉了。”
双方争论了十多分钟，李先生表示欺骗的事情他也不想追究了，现在希望店方能够尽快作出赔偿。
李先生：“800，我就穿了两次，限量版现在买不到的。”
杭州7cm洗涤店 郑店长：“现在我跟你这样讲，800块钱我是肯定不会赔偿你的，你可以走消协，这个东西我们跟你明确了。”
在当时的收据上，显示这件短袖的清洗费用是18块钱。根据《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》第九条第四则规定：衣物丢失或因损坏不能穿着使用的，按衣物洗涤费10-20倍赔偿。李先生表示，他还会和店家继续协商。
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编辑：赵越 审核：陈亦怡