技师是女的，程序员开始是拒绝的，两三个小时后，消费15800元？？

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导读

15号傍晚，小罗到杭州一家“彩尚护肤造型”理发，顺便体验了免费的按摩服务，结账时算了算，一万多。

一

剪完头发 说可以免费按摩

小罗是湖北人，两年前大学毕业，现在是杭州一家公司的程序员。他说之前在家楼下的一家“领先”美容美发办了卡，最近“领先”装修，店里公告说可以到隔壁建福街上的一家“彩尚护肤造型”消费。

小罗：“剪完头发，他说之前是领先的会员，他说可以让我免费体验，他们的按摩服务。”

小罗说，自己有女朋友，不过不在身边，按摩的是女技师，他开始有点犹豫，但对方表示他们是正经按摩，还是免费的，经不住再三劝说，小罗跟着工作人员去了二楼包间。

二

肝火旺 请老师检查身体

按了两三个小时的肩颈后，技师说他身体肝火旺，可以请老师帮忙免费检查身体，小罗答应了。

小罗：“那个老师过来，免费给我看下身体之后，老师就出去了，去别的地方了，我就问那个店员，大概要多少钱，店员当时就说，花不了多少钱，叫我不要跟老师谈价钱，她直接和她说，可以拿到优惠。”

小罗说，所谓老师过来后没沟通几句，他的背上就扎了东西，有点像针灸。

三

去结账：消费15800元

结束后，小罗出去买单，被告知要15800元。 

小罗：“感觉有点先诱导消费，骗我消费，然后就强买强卖的。（你怎么把钱就给他了？）他说必须的，疗程已经开始了，我第一次遇到这种情况。（你为什么要付款呢？）就是比较懵。”

四

吕经理：小罗是自愿消费

“彩尚护肤造型” 吕经理：“我跟你说，你不用跟我说，店长回来再沟通，这个东西我们私下沟通，强买强卖是不可能的，公司有规定的，我们针对每一位顾客都是一样的。（他消费的是什么内容？）那我就不清楚了。（我们店里有没有这样5位数的消费？）消费的话，产品卖的话，疗程，美容方面是有的，如果是开卡，是没有的，国家不允许开这么高额度的。”

“彩尚护肤造型”的吕经理说，店里消费项目很多，小罗当天做了什么，他不清楚。店长在外地出差，暂时联系不上，建议记者留下电话，回头再做回复。吕经理认为，进店消费是小罗的自愿行为，刷卡前，工作人员也做了告知，对方是签字确认的。

“彩尚护肤造型” 吕经理：“（老师是从哪里请来的？）老师是外聘的，说也没有价格。（说15800元没有说？就消费了？）不可能的。”

吕经理说，老师偶尔会来，对于小罗描述的情况，会帮忙核实，小罗要求退款，对方表示要等负责人回来再协商。

五

小罗觉得两家店有关联

小罗觉得，这两家店可能存在某种关联，记者也到小罗办卡的“领先”美容美发去看了看，大门锁着。

“彩尚护肤造型” 吕经理：“他们是关门了，跟我们领导谈的，因为不想客人都去找，所以把系统放在我们这，我们接受这批资源，我们免费使用，就相当于我们接纳这批资源。（怎么会按摩？）针对领先的活动，为了接受这么多会员，免费体验下我们服务。（为什么两三个小时呢，这么长时间？）我不知道他做的什么项目。（有什么项目？）精油开背，肩颈、都有的。”

小罗：“他店员说，他们店里来消费的，80%的是程序员，我觉得程序员这个行业，确实跟外面接触比较少的，比较宅嘛。”

小罗说，这次是自己迷糊，接下来会长个记性。 他后来反馈说，店家最终退还了没消费的1万1千元款项。

作为消费者的你，

总希望自己每笔消费都能清清楚楚。

下面这个就明明白白很好算账了，

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编辑：陈亦怡  审核：姚雯