店里被猫抓伤，“简诺”：“你看牌子，写的很清楚，不承担这个责任！”
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女孩被猫抓伤 “简诺”强调健康
杭州下沙的俞女士反映，她女儿和同学去南宋御街的一家咖啡馆玩，结果被店里的一只猫抓伤了。店员让孩子擦点酒精消下毒就想了事。
俞女士的女儿心心14岁，29号和同学去了一家叫简诺的动物主题咖啡馆，里面大概有20只左右的猫。
俞女士的女儿 心心：“买了猫粮喂猫，一群猫都来抢吃的，我摸了一下那个猫的头，摸了一下它，然后它就把我给抓了。”
心心右手手背上被抓了一道大概2、3厘米的伤疤，她说当时还有血出来，她就让同学去问了店员要怎么处理。
俞女士的女儿 心心：“然后他让我自己用酒精消毒一下，没关系的。他们的猫是健康的，不用打针什么样，消毒一下就可以了，后来晚上，我才跟我妈妈说的。”
俞女士：“我女儿是晚上9点多跟我说的，然后我看她的伤口，问她有没有出血的，她说出血了，而且当时伤口是肿的。”
俞女士说，女儿是下午1点多被抓伤的，到晚上9点多，已经过去了不少时间，听店员只让女儿进行了酒精消毒，俞女士肯定不放心，她先电话联系了简诺咖啡。
俞女士：“我的意思是叫他陪我到医院里去，医生说需要打狂犬疫苗，那么我们就打，如果医生说不需要打，那我们就回家了，我是这个意思。店里给我的回复是，这个是不需要打的，然后他说他做不了主，要打个电话给老板，老板说是没有关系的，他还说到医院里去，医生肯定说要打的，因为医生要赚钱的。”
当晚，俞女士想向店员要老板电话，对方没给。赶到店里，店员还是不肯陪着去医院。
俞女士：“他们也一直在说，他们不用负任何责任的，他们的猫是健康的，他说我店里每天这么多顾客，经常有人抓伤的，如果每个人都像我们这样，他这个店一天有多少营业额啊。”
🌟店长：门口写的很清楚，不承担责任🌟
简诺咖啡杭州南宋御街店店长：“我们这里写得很清楚，我们的意思就是说，我们店里不承认这个责任。”
简诺咖啡馆，里面正在装修，门口立着一块告知书，店长的意思是，上面已经写明：任何声称因本店动物引起的包括过敏或其它生理及心理问题，本店不承担任何责任。 负责人王老板则强调，店里的猫都经过免疫检查等，没有任何病毒及传染病。
🌟王老板：医药费可以赔，疫苗不承担🌟
简诺咖啡杭州南宋御街店 王老板：“作为对我来说，我们猫是健康的，我们该做的都做了，毕竟她在我店里，被猫抓了。这样的话，其实跟小孩子打架一样，受伤是受伤了，那我这边，算医药费可以赔个一百两百，但是疫苗的话，我们是不会承担的。”
王老板的意思是，他所指的医药费，是指比如受伤进行包扎等的费用，但要排除打疫苗的费用，因为他觉得他家的猫没有问题。而俞女士说，被猫抓伤，主要的费用就在疫苗，其它诊疗费也才几十块钱。
🌟希望看下猫的疫苗本，店员：店里没有🌟
俞女士：“他们说他们没有责任，我希望是，他们店里有20几只猫，我希望他们把这20几只猫的接种疫苗本，拿出来给我看一下。”
记者：“能提供吗？”
店长：“这个疫苗本的话，店里没有的。”
俞女士：“只要打过，都有疫苗本的。”
🌟俞女士把情况反映到了市场监督管理所🌟
店长表示，给猫打过针的证明等，老板没放在店里。随后，俞女士把情况反映到了清波市场监督管理所。
杭州市清波市场监督管理所 陆副所长：“刚才我在电话里说，我说是不是有消费者在过程中有抓伤，看来他对事实没有推翻，事实是认的，我们该怎么解决就怎么解决，特别遇到这种意外性的事情，我们就站在消费者边上。”
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编辑：姚雯 审核：赵越