十天内，百万路虎两次故障：“现在我们严重对这个商家没有信心！”
关注1818黄金眼 看百态人世间
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
导语
小李向我们反映，她和丈夫在诸暨工作多年，好不容易攒钱买了辆路虎，现在两口子为辆车子吵架。
01
买了百万路虎，两口子为了车吵架
小李：“因为生气嘛，因为这个事情（记者：心情都不好？）对对对，心情都不好。 然后呢，吃饭啊干什么只要一有点事情，两个人就吵架。就是好不容易买这个车嘛，现在竟然出现这种问题。
这辆白色路虎揽胜混动版就是小李家的车，6月26号在义乌东昌路虎4S店买的，裸车价八十七万，加上上牌和交税，总共花了105万。
02
工作人员说充电操作不规范，
售后经理说没问题
小李说，车子第一次出问题是在7月11号。
小李：“在义乌（记者：那是什么问题呢？）车子就是启动不了，完全走不动了（记者：开不起来？） 开不起来，启动不了。”
小李说，当时他们给东昌4S店打了电话，车子被拖到店里，工作人员检测之后表示，可能是小李在充电时操作不规范。
小李：“就是售后经理他们说完全没有问题，我说那后续我们来怎么使用，他说你们只要正常去插电去充电就没有问题。”
03
第二次：车子仪表盘突然出现预警信号
小李当时相信了售后经理的话，两口子开车回了诸暨，可很快发现，车子还是不对劲。
小李：“然后随着回来后这个电的消耗是非常非常快的，我们很纳闷，就觉得买这个电动车是个很错误的决定。（记者：那回来之后你们自己有没有充过电？）回来之后就没有充过电。（记者：就是店里面充的那一点电？）嗯，对，在4S店充的那个电。然后我们就马上启动了这个，怕电没有嘛，启动了这个油。”
7月20号，小李和丈夫开车出门，行驶到诸暨市北二环路上，车子仪表盘突然出现预警信号。
小李：“它就先开始跳预警信号，一直跳，但是还可以开。然后呢就是我们到这个地方之后就完全启动不了了。”
04
检查后说，充电变频器的模块有问题？
小李说，当时好不容易把车开到临近的诸暨宝利德路虎4S店，停下来熄火后，再想启动就启动不了了。店里的工作人员随后给车子做了检查。
小李：“他是说第一次跟我们反映，因为他初步那么一检查，说这个充电变频器的模块是有问题的。（记者：充电模块有问题？）对。”
05
车子还是不敢开出去，给了售后的电话
从7月11号到20号十天的时间里，小李的路虎车两次出故障。如果真的是充电模块的问题，为什么第一次没有检查出来了？义乌东昌4S店对于这种情况又会怎么看呢？
小李的这辆路虎，现在就停在诸暨宝利德4S店，车子的充电口位于引擎盖前部，非专业人士也看不出什么问题。小李说，店里用专业设备给车子充上了电，现在可以车子启动了，但她还是不敢开出去。20号故障发生后，她也联系过义乌东昌4S店的销售人员 。
小李：“他说你直接给售后打电话，给了我们售后的电话（记者：他没说怎么处理吗？）没有（记者：也没有过来人吗？）没有。”
06
连续两次出问题，再也不信任4S店
小李说，好不容易买的车，连续两次出问题，店里还是这种态度，她非常生气，也不敢再信任东昌4S店了。
小李：“我现在要求就是退车（记者：为什么？） 因为花了一百多万买这个车，本来就是为了安全性，但是现在感觉安全一点都没有保障，所以说现在我们严重对这个商家没有信心。”
07
4S店楼经理拿表打起了比方
车子的问题，诸暨宝利德4S店的工作人员表示，更多需要兄弟单位来回应，他们不方便多说。小李夫妇来到义乌东昌路虎4S店，店里的楼经理拿自己的手表打起了比方。
义乌东昌路虎4S店楼经理：“车子现在就是一个小零件坏了，我们要给她修，她不修。（记者：你觉得是一开始车就有问题还是？）一开始车子肯定没有问题，后来使用的过程中比如说，我买了一个手表。（记者：你的意思是消费者产生的问题吗？）不是说消费者产生的问题，你买了一个手表也好，买了一个车也好，你能保证使用过程中从来不出现问题吗？（记者：那现在这个事情怎么处理啊？这就是你们的态度吗？）”
08
楼经理表示退车不可能，
提供了其他三条处理办法
没说上几句，楼经理好像有些不耐烦，匆忙走进了办公室。现场沟通了几分钟，楼经理表示退车是不可能的，可以提供其他三条处理办法。
义乌东昌路虎4S店 楼经理：“第一个，帮客户，因为东西已经在诸暨了，现在客户她要换随时可以换，反正我们换上去。第二个，她没有换好之前她需要代步的，我们会提供代步车或者代步补偿。第三个，就是说虽然这些都帮客户做好的，是她的心情我们非常能够理解，她如果有合理的诉求提出来我们会向厂家合理申请。”
09
楼经理最终表示会向厂家反映此事
小李：“就是说我开了500公里，你们一百多万的车经不起开500公里马上就坏掉，而且我买的是新能源的，你们充电的这个就出现问题，就是你们这边质量太差了我跟你讲，对得起这一百多万的车吗？”
记者：“您认为是这样的吗？”
义乌东昌路虎4S店 楼经理：“这个我认为也是概率问题比如说……”
小李：“你意思就是我点背呗。你们当时一共就两台车，百分之50的概率，这就是，路虎车的质量。”
记者：“那这个您怎么看？”
义乌东昌路虎4S店 楼经理：“这个我怎么会只有两台车啊。”
小李：“当时你们这边停着就两台。”
面对小李提出的问题，楼经理有些沉默。现场沟通了十几分钟，楼经理最终表示会向厂家反映此事，帮小李申请赔偿。
义乌东昌路虎4S店楼经理：“那就是说超过我能承受的，那如果客户说需要找这方面的厂家。（小李：我说过低于20万我是绝对承受不了的）因为说这个钱不是我能掏的出来的，车子最终也不是我生产的，你模块坏了要索赔，我也要找厂家，如果客户经济上的补偿诉求，我也要找厂家。”
搞事情！288元钱包免费送！
废话不多说
直接上福利！
浙江电视台瑞士名表展发福利了！！！
福利多到你想不到！！！
福利 1
拨打下方电话就送
价值288元的钱包一只
400-880-1159
400-880-1159
400-880-1159
对！你没听错！
打进电话就送钱包
（图片仅供参考，请以实物为准）
那么到哪里领取福利呢？
地址就在文章的最后
记住！
一定要提前打电话预约哦！
福利 2
到场消费满5000元
加送价值680元
品牌男款公文包一只
（图片仅供参考，请以实物为准）
福利 3
因展会人气火爆
特加推瑞士名威新款腕表！！！
名威腕表
源于瑞士
与欧米茄、浪琴等并称全球百大知名腕表品牌
超过百年的制表工艺传承
注重高层次的品位追求
精致、美观、奢华、经济
名威腕表
现隆重入住浙江电视台瑞士名表展
给您带来奢华感受
BAM8118SSPW
市场价：17980元
钜惠价：7180元
BAM134DWRB
市场价：13800元
钜惠价：5690元
BM7268BP
市场价：39800元
钜惠价：15800元
BAM7868GBLA
市场价：19980元
钜惠价：7990元
BAM7868RGDG-1
市场价：29600元
钜惠价：11800元
福利 4
现场多款名表限量特价
欧米茄、浪琴、天梭
罗马、邦顿、名威等
八大瑞士名表品牌
都在这里
BD7725GPS男款系列
市场价：8600元
钜惠价：1380元
（每天限量10块）
情侣机械对表
市场价：39600元/只
钜惠价：9900元/只
（仅限2块）
海马系列
市场价：44800元
钜惠价：38038元
黄貂鱼自动系列
市场价：6980元
钜惠价：5933元
浙江电视台瑞士名表展
不仅圆您瑞士手表梦
更为您准备了三大惊喜
给您最大的实惠！
喜欢瑞士手表的朋友们
可一定不要错过了
活动地址
杭州：维多利亚丽嘉酒店2楼
延安路89号
地铁定安路站C出口，西湖银泰正对面
宁波：药行街亿彩购物中心地下一层
（药行街42号灵桥市场对面）
嘉兴：嘉兴沙龙国际宾馆
（环城南路393号）
余姚：余姚颐天阁大酒店
（阳明西路562号）
绍兴：绍兴市城市广场
玻璃房老爸老妈会员中心
湖州：湖州大厦
（湖州市红旗路一号）
活动时间截止到8月1号
欲购从速
！！！
（图片文字来源于网络，侵删）
这里是回看
开着76万的宝马，体验了一把“冰火两重天”，他说感觉头要炸！
进去前很理智，进去后……“脑子已经一团浆糊了！”出来就后悔了
编辑：姚雯 审核：赵越