60岁老母亲美容院花七万多,女儿找过来了
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想免费做美容
来到了“伊植美”
杭州西湖区翠苑三区有家伊植美美容店,陈女士说,去年2月份,她母亲收到了一张这家店的体验卡,想着能免费做美容,就来到了店里。
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陈女士:母亲耳根子软
几乎没拒绝过
陈女士的母亲快60岁了,目前退休在家,用陈女士的话说,她母亲耳根子软,店员推销的项目,几乎没拒绝过。
03
一共七八次
充值总额近六万多
陈女士上次来店里沟通,拍下了她母亲的充值记录,一共有七八次,最少的一笔是五百多,最多的一笔是四万,还有好几笔是五千的,算下来,充值总额已经6万多。
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七月份店员又推销充钱
陈女士母亲不高兴了
陈女士说,她母亲今年生病,有半年没去美容院,7月份再去,又被推销充了五千块钱,老人家不高兴了。
陈女士说,她母亲之前没跟家里人说过这件事,7月份才告诉她,当时还说不想再去那家店美容了。
05
陈女士想退费
店家拒绝
陈女士算了一下,除去已经消费的项目,她母亲目前在店里还有将近五万块钱,陈女士代替她母亲去店里协商退费,结果被对方一口回绝。
这位张店长说,陈女士的母亲自愿充值,购买了美容项目,钱不能退。
06
店里没有悬挂营业执照
采访过程中,记者发现店里没有悬挂营业执照。
解记者联系了市场监管部门,执法人员上门后,张店长从里面拿出了几张证照,都是复印件。
市场监管所的工作人员表示会直接约谈这家店的老板,陈女士的情况,也会一并沟通。
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编辑:陈亦怡 审核:赵越