三万多买的三菱重工中央空调，装完后，“好像放鞭炮一样，声音响”
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杭州的钱大姐反映，她姐姐家花三万多，买了三菱重工的中央空调，还没正式使用，空调就坏了。
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“三菱重工”刚装好
外机传来“鞭炮声”
钱大姐的姐姐住在杭州萧山丰润家园，前段时间装修刚结束。2018年7月14号，他们在萧山金城路上的汇德隆家电广场，买了一套三菱重工中央空调，总价三万零八百块钱，去年9月中旬送的货。这个月7号，商家派了师傅过来，把空调装好，又收了五千多块钱安装费。
钱大姐：“装完以后试机，爆掉的时间是（试机后）两个小时左右。（当时怎么爆掉？）那我也不清楚，好像放鞭炮一样，声音响，后来我姐夫打电话给厂家，厂家来了之后，派了两个人来试机，又是嘭一声响。”
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钱大姐：线头接错
售后：电脑板坏了
出问题的是空调外机，从外观上看不出来异常。由于担心再出问题，钱大姐他们已经把空调的电断掉了。
钱大姐：“电工和安装师傅也看过了，是他们的线头接错。”
杭州萧山金城路1177号汇德隆家电广场 工程部 蒋主管：“电脑板坏掉了，他给出两个可能，只说两个可能，第一个可能，这个机器，电脑板本身就是坏的，调试的时候是好的，过了两天就坏掉了，还有个可能，他说是线接错了，两种可能，但假如是线接错了，一开始是调试不出来的。”
蒋主管说，根据他从厂家售后那里得到的信息，空调安装好之后，他们进行了两个小时左右的调试，当时每个房间的风口都是正常的，外机也没有问题。按照这个说法，蒋主管推测，应该不是线路接错了。他现场又联系了售后人员。
杭州萧山金城路1177号汇德隆家电广场
工程部 蒋主管：“接线的那个地方，那块电脑板是没有问题的，是里面的机器里面还有一块电脑板，大概一个电阻，什么东西坏了。”
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厂家：更换电脑主板
钱大姐：更换空调外机
双方之前协商，蒋主管给的方案是更换一块电脑板，再补偿一个扫地机器人，不过钱大姐他们没有接受，他们要求更换空调外机。
钱大姐：“因为我是买的新机，我不是旧货市场，买来的旧机，用都还没用，我们都还没进房子（入住）新房呢。”
杭州萧山金城路1177号汇德隆家电广场 工程部
蒋主管：“假如说我刚好机器送过去，发现机器坏掉了，装的时候发现机器坏掉了，这种换个主机，这个是很正常的，说白了，七月份买的机器，现在已经一月份了，厂家是不同意换那个的。（那关键是中央空调一般都是这样的，先买下来，开掉票，过段时间安装，如果都这样，当时也没有调试）目前厂家给我的解决方案，就只能换电脑主板。”
经过协商，汇德隆家电广场的另一位负责人表态，再去跟厂家沟通看看，两天之内给钱大姐答复。
（视频版戳这里）
看完《匠心中国》的观众
一定了解到不少有关灵芝的知识
更是为中国企业的担当，感到骄傲和自豪
今天的《匠心中国》再次请到
浙江寿仙谷医药股份有限公司董事长
李明焱
他来继续跟我们分享
【寿仙谷】在很多科研项目和临床药理研究上
做出的卓越成就
企业界流传着一句话：
“一流企业定标准，二流企业做品牌
三流企业做产品”
对寿仙谷药业来说
它是把这三项活儿“通吃了”
因产品做得好，而有了品牌
又因产品做得好和品牌经营得好
而上升为行业标准的制订者
李明焱率领团队承担和已制定标准42个
其中国际标准2个、国家标准4个
行业标准3个
团体标准28个、地方标准5个
他们是怎么做到的呢？
其实寿仙谷的成果远不止这些
李总表示，他们在科研项目上也是收获颇多
【寿仙谷】获得科技奖励21项
其中国家1项、省部11项、市县9项
李总表示
这些成果离不开他们非常优秀的团队
他们拥有国内顶级专家组成的
老中青为一体的科研团队
其中国家万人计划1人，省千人才1人
都是来自各行各业的精英
李总和他们团队取得如此多的成就
引来了世界各国的关注
尤其是全美综合排名前三的美国梅奥医学中心
以及美国国家肿瘤中心等顶级医疗机构
主动发出科研项目合作研究邀请
再好的科研成果，其实最终还是要造福百姓
这其中都要经过很严谨的药理研究
确保其安全有效，才能到临床这个环节
为此李明焱跟他的团队
不知反反复复做了多少实验
李总说
就拿寿仙谷去壁灵芝孢子粉的
“免疫功能研究报告”来说
首先是通过相关斑马鱼模型研究
其次还要经过小白鼠的反复实验
最后才能到临床这个环节
这么多科研项目的结晶
李明焱说不知道是用了多少个日日夜夜换来的
为此他已经做了40年的坚守
脚步仍未停止
主持人问李总：
“是喜欢别人称你企业家还是科研工作者？”
他的答案会是什么呢？
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编辑：陈亦怡
审核：卢珊