女友送的“乔丹”鞋,干洗后褪色了?“不是为了讹她一双鞋钱”
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小冯有一双耐克乔丹运动鞋,是女朋友送的,2月16号拿去洗衣店洗,小冯说,鞋子迷彩部分褪色了,有点夸张。
小冯的这双鞋是去年12月23号买的,1099块钱,小冯说,女朋友买来后他就穿上了,当时挺开心的,还拍了视频。2月16号,小冯女朋友拿鞋子去杭州衢江路上的康明洗衣店洗,也是第一次洗这双鞋子,到去取鞋子时,鞋子变样了。
小冯:“它有褪色,也有染色的现象。”
这双运动鞋鞋面有一圈麂皮绒材质的迷彩设计,小冯觉得,鞋子洗了后,这一圈的颜色像是洗了很多次的样子,褪色褪得厉害。
小冯拿来鞋子时的监控画面
康明洗衣店的老板娘龚大姐在一旁听着,她说这双鞋子拿来时就已经有点褪色。
杭州康明洗衣店老板娘 龚大姐:“这个是新的嘛,这个是穿过的嘛,当时前面还有点脏,麂皮绒是这样的,洗鞋子的皮衣清洗剂这样洗,这个鞋子脏,用软刷子刷,刷了用毛巾擦的,也拿去师傅那里请教过了,他说你这个鞋子没有洗坏。”
本来洗衣店说可以找师傅修复一点,不过看起来没有变化,后来双方通过市场监管部门进行了调解。
小冯:“送去做检测,检测的费用先由这姐姐垫上,如果检测出来这个鞋子真的是在刷洗的过程中,出现了一定的问题,会赔我一双鞋子,说完之后想把这个鞋子送去做检测,然后这个姐姐又不同意了。”
杭州康明洗衣店老板娘 龚大姐:“回来,女儿也帮我找过,她说没有这种鉴定公司。”
龚大姐说,这家店是她们母女在打理,当初收鞋子的时候,她们没有事先告知,麂皮绒、磨砂类的衣物本身就容易褪色,算是她们疏忽了,所以洗了后顾客难以接受,她们也愿意协商,不过走鉴定的地方还没找好,现在她们打听到有一个地方可以给鞋子补色。
郑师傅:“变浅了,现在要加深,是吧(嗯)可以的(那这个鞋子是洗得褪色了吗?)这种材质的是染色工艺,不是涂层工艺,你穿着即使不洗,你穿着它,也会慢慢变浅、氧化。”
小冯:“你们给弄上去之后,刷完之后还是会轻微的褪色,还是像这次这样,很夸张地褪色?”
郑师傅:“具体我也没有没看到它原来的,具体我也不知道掉到什么样的程度,正常的洗,不管是水洗干洗,都是会略微地掉色。”
小冯:“对对,这个是肯定的嘛。”
这位郑师傅说,他没看到过鞋子洗之前的样子,褪色是不是特别夸张,他也不好判断,一般洗完这种鞋子会做下润色,他看了龚大姐发过去的照片,觉得小冯的鞋子还能复原一点。
杭州康明洗衣店老板娘 龚大姐:“要写个单子,你同意修复过来,那我去修,你要是我修复过来,我还不满意,他一说不满意,我又去弄,为了这双鞋子,我跑了三天。”
龚大姐母女表示,她们愿意出补色的费用,也希望这次能解决好这个事情。
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编辑:赵越
校对:陈亦怡
审核:卢珊