花3000多在“天猫”买了一双“椰子鞋”， 三平台鉴定为假货？

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今年1月，小贺在天猫国际平台买了双阿迪达斯椰子鞋，他说买到后觉得鞋子有问题，在三个平台做了检测，都显示是假的。

“天猫”国际买了双“椰子”

感觉有点不对劲

小贺买的是阿迪达斯椰子350 V2，他说这双鞋表面有特殊材料，在开启闪光灯的情况下拍照会发光，大家也叫它满天星。鞋子是买给妻子穿的。

小贺：“我是以4200多块钱的价格买下，然后用券以3656块1毛钱买到了这双鞋。（这个鞋要这么贵？）因为这个鞋比较难抢嘛，（当时发售多少钱？）发售是1899块钱。（当时没有想过抢一下？）有试过，但是一鞋难求嘛，没有办法的。”

小贺说，鞋是从美国纽约发来的，3月19号他拿到这双鞋，在开鞋盒时，手轻轻一扣盒子就烂了，因为之前买过椰子鞋，他觉得盒子的材质不应该这么差，就仔细看了下这双鞋。

小贺：“这个鞋就是它的那个中底线是很疏散的，不是很那种扎实的感觉，鞋标是有被涂过的，我当时就是，我也没看，我不知道是他们故意涂的还是怎么样子，鞋标上的字体是不工整的。”

三平台鉴定均为“假”

想着这双鞋的价格不低，为了检测真假，小贺把鞋送到了“毒”平台售卖。

小贺：“被当做是假货退了回来，并且扣除了我的保证金，然后我再次拿到手之后呢，去线上找了‘get’和‘知解’平台，做了线上的鉴定，给出的结果是与正品存在差异，就是也是给出是假的鞋，我当时就想比较悲剧嘛，这种事情都给自己碰到了。”

天猫：要鉴定假货

需要品牌方的证明

小贺说，鞋是在天猫国际一家潮牌店买的，店名是两个英文单词（Stadiumgoods），可以翻译成体育场商品。对于小贺的情况，店家表示商品进入实体店都是经过实物鉴定的，对于小贺找的鉴定平台不认可。小贺现场打了天猫国际客服电话。

天猫国际平台客服人员：“小二看了一下，因为觉得这个鞋子就是之前一直有质疑嘛，然后商家那边就是表示说，的确可以，因为我们这边小二跟商家协商了一下，然后这边商家就是说考虑到您的购物感受，是可以先给您做退货退款的。”

小贺：“但是我这边的话，就是认定这双是假鞋，假鞋的话，我作为消费者买到假鞋了，为什么不能维权呢。既然他们自己喊出的口号，假一赔十，那等于说我免费给他退回去的话，那他再卖给其他消费者的话，其他消费者不也是受害者了嘛。”

天猫国际平台客服人员：“因为我们天猫国际对于假货都是零容忍的嘛，如果需要核实商品不是正品的话，的确需要品牌方的证明的。”

小贺说，自己到阿迪达斯实体店问过，不能做鉴定，现场他又打了阿迪达斯的客服热线。

阿迪达斯官方客服热线 工作人员：“这个我们没有办法给到这个报告的，因为我们阿迪达斯是没有鉴别的这个业务的。（那如果真的有消费者怀疑这个鞋有问题要怎么证明呢？）我们目前阿迪达斯店铺是没有办法证明的。（那或者咱们店铺认哪些机构的检测证明？）这个我们目前也是没有的，我们目前唯一辨别途径就是通过购买途径辨别。”

记者联系了阿里公关部，工作人员表示一些平台是否有鉴定资质不好判断，所以还是要以品牌方的结果为准。他们会跟阿迪达斯品牌方沟通，看能否出具相关证明。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越 

审核：卢珊