“大切诺基”新车做过漆？提出换辆“牧马人”
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提车当天发现新车做过漆
小周说，车是以他父亲的名义买的，但父亲在重庆工作，就由他出面购买。4月中旬，他到广汽菲克杭州之江4S店，看了大厅的各种展车，最后确定买吉普大切诺基，总价55万，现场交了定金。
小周：“后面销售就说了，如果想提车提得快，贷款先办下来，那贷款是十四万七千块钱，后面销售又跟我讲了，那下一步是买车子的一个保险，保险上了以后，确认好了，那我们就是28号早上，我就是直接来打临时牌照，把车提走。”
小周说，贷款和保险的手续都是邮寄到重庆，给父亲签字确认。当时他还没有确定具体要哪一辆车，店里也没通知他来选，但贷款信息和保险合同里都已经写上了车架号码。4月28号，小周带着一位比较专业的师傅来提车，发现了问题。
小周：“这个东西（挡泥板）现在他弄好了，螺丝上紧了，这个也是紧的，以前是很松很松的，一掰都能拉到这个位置，包括这边全部都是上过油漆打过磨。“
小周拍摄的视频
小周提车当天拍了视频，右后轮表面沾了不少尘土，挡泥板上有颗螺丝一碰就掉了。那位师傅还提出了油漆的问题，说是车子重新做过漆。
小周：“也是我们的维修师傅判断出来的，当时他们那个修理人员去全部都在，全部都不承认，说肯定不可能上过漆的，我们在那边一直等，从十点钟一直等到十一点半，他们领导一直不出来，后面他们也没办法了，找了个喷漆师傅过来，他也承认了这个车是上过漆，但他们也没说是什么原因上过漆。”
提出换车并赔偿
小周说，店里也承认车子油漆有问题，愿意换一辆，但他没同意，认为这涉嫌虚假销售，提出换车的同时赔偿十万，4S店没答应。
杭州之江广汽菲克4S店 潘经理：“新车到店我们就进行了PDI的检查，这个所有的都是按照厂家的严格要求（当时没有发现这个问题？）当时没有，现在已经把客户的疑义，包括照片反馈给厂家。”
4S店：当时并没有出库；关于换车要再考虑
潘经理说，交车前店里并不知道车子有问题，现在厂家还没给出回复。对于小周质疑的虚假销售，她表示：
杭州之江广汽菲克4S店 潘经理：“从我们的观点上，我首先要澄清的，我是在客户交车验车过程中所发现的问题，那我们知道有这样的问题后，我们及时中止了合同，我们还是在交车的环节，并没有出库，我们也不可能把残质的商品知道情况还卖给客户。”
小周最后提出换一辆牧马人，潘经理算了一下，表示差价有点儿大，他们还要再考虑。
编辑：赵越
校对：陈亦怡
审核：卢珊