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姑娘在试衣间试裙子,男顾客掀开门帘?

1818黄金眼 1818黄金眼 2019-12-17

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小成姑娘反映,四月底她在宁波慈溪一家服装店试衣服时,试衣间的帘子突然被一名男子掀开了。


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服装店试裙子,男顾客掀开门帘?




小成介绍,4月26号那天,她和朋友到慈溪爱琴海购物公园逛街,逛到一楼时,进入一家“三川一禾”服装店选购衣服。




男顾客道了歉,姑娘认为商家管理有问题




三川一禾是自助型的服装店,男女装都有,顾客挑选好衣服后,自行进入试衣间试穿,再到收银台结账。小成说,当时她在试衣间试穿一条连衣裙,掀开帘子的顾客发现试衣间有人后,立马把帘子拉上了



小成:“就一两秒钟,发现有人说不好意思就走了,他换了里面的试衣间换自己衣服。”


后来,小成的朋友叫住了那位男顾客,对方又进行了道歉



小成:“他说我无意的,不好意思不好意思,他也回去了,我就叫了他们的店员。我觉得最主要的还是商家,因为试衣间没写男女通用,过来也没有店员指引你要扣住链子。还有我试衣服,门口没人说第一间有人(你认为服务不太好?)我认为管理有问题。”


小成提出赔偿

双方没有达成一致




小成要求三川一禾服装店作出赔偿。采访当天,之前和小成联系的服装店店长不在,记者通过微信语音联系上了对方。



慈溪爱琴海购物公园三川一禾服装店 店长:“公司没有这方面的赔偿,我个人给她一个券,她不接受,这个也没有什么证据,我们当时不知道发生了什么事情,她讲才知道什么事情。试衣间肯定不能有监控。男女共用的试衣间里有钩子,要勾住的。她进去也没有勾钩子。”


试衣间帘子两边分别有两个绳结,可以勾住门上的钩子,达到一定的封闭效果。店长表示,当时小成没有勾住钩子门店方面可以赠送几百块钱购物券但无法满足小成的赔偿要求



慈溪爱琴海购物公园三川一禾服装店 店长:“没有证据我就无缘无故赔一千块钱,哪有这样的(她觉得没有提示是男女共用,提示顾客挂钩子?)这个事情我要问公司才知道,我们装修都是这样子。以后会整改一下,以防这个事情每个人都不想看到的。”



记者也联系了商场方面,工作人员表示,这件事情主要还是靠店家和消费者自行协商他们会建议店家在试衣间做一些提醒




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编辑:赵越

审核:卢珊

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