姑娘在试衣间试裙子,男顾客掀开门帘?
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小成姑娘反映,四月底她在宁波慈溪一家服装店试衣服时,试衣间的帘子突然被一名男子掀开了。
服装店试裙子,男顾客掀开门帘?
小成介绍,4月26号那天,她和朋友到慈溪爱琴海购物公园逛街,逛到一楼时,进入一家“三川一禾”服装店选购衣服。
男顾客道了歉,姑娘认为商家管理有问题
三川一禾是自助型的服装店,男女装都有,顾客挑选好衣服后,自行进入试衣间试穿,再到收银台结账。小成说,当时她在试衣间试穿一条连衣裙,掀开帘子的顾客发现试衣间有人后,立马把帘子拉上了。
小成:“就一两秒钟,发现有人说不好意思就走了,他换了里面的试衣间换自己衣服。”
后来,小成的朋友叫住了那位男顾客,对方又进行了道歉。
小成:“他说我无意的,不好意思不好意思,他也回去了,我就叫了他们的店员。我觉得最主要的还是商家,因为试衣间没写男女通用,过来也没有店员指引你要扣住链子。还有我试衣服,门口没人说第一间有人(你认为服务不太好?)我认为管理有问题。”
小成提出赔偿
双方没有达成一致
小成要求三川一禾服装店作出赔偿。采访当天,之前和小成联系的服装店店长不在,记者通过微信语音联系上了对方。
慈溪爱琴海购物公园三川一禾服装店
店长:“公司没有这方面的赔偿,我个人给她一个券,她不接受,这个也没有什么证据,我们当时不知道发生了什么事情,她讲才知道什么事情。试衣间肯定不能有监控。男女共用的试衣间里有钩子,要勾住的。她进去也没有勾钩子。”
试衣间帘子两边分别有两个绳结,可以勾住门上的钩子,达到一定的封闭效果。店长表示,当时小成没有勾住钩子,门店方面可以赠送几百块钱购物券,但无法满足小成的赔偿要求。
慈溪爱琴海购物公园三川一禾服装店 店长:“没有证据我就无缘无故赔一千块钱,哪有这样的(她觉得没有提示是男女共用,提示顾客挂钩子?)这个事情我要问公司才知道,我们装修都是这样子。以后会整改一下,以防这个事情每个人都不想看到的。”
记者也联系了商场方面,工作人员表示,这件事情主要还是靠店家和消费者自行协商,他们会建议店家在试衣间做一些提醒。
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编辑:赵越
审核:卢珊