姑娘这次亏大了，七十九块钱没退回，还倒贴五万多
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小杨姑娘在杭州余杭工作，平时很喜欢在网上买化妆品，2号她接到了一个陌生电话，对方自称是一个网购平台的客服人员，要给小杨退掉两瓶隔离霜，后面发生的事情，常看我们新闻的观众应该猜到了。
接到陌生电话，商家要给她退货？
小杨姑娘告诉记者，平时她经常到一个叫小红书的网购平台买化妆品，3月10号她在平台上的“透蜜旗舰店”买了两瓶隔离霜，总价是79块，目前小杨才用了小半瓶，效果还不错。这个月2号下午将近1点，小杨接到了一个陌生电话，电话那头是一名女子的声音，自称是小红书的理赔客服，随后双方还加了微信。
小杨：“说我3月10号买的化妆品，铅汞超标，用了脸会过敏，可以直接退款（实际上过敏了吗？）没有（你怎么确定她是客服？）她把我的订单详情，我的电话和名字，购买日期都说出来了。”
支付宝的备用金扣下79元
其余的转给了对方
电话那头的女子，先说小杨的支付宝芝麻信用分不够，不能给她直接转79元，让小杨注意支付宝的备用金数字。
小杨：“支付宝的备用金有500块，让我领取，留下79块，微信转给她420块（你以为备用金是她给你的？）对（实际上呢？）是我自己的支付宝备用金。”
贷款五万多，对方失联了
目前，小杨已报警
骗走420块之后，女子并没有停手，随后她抛出的圈套，让小杨有点跟不上节奏。
小杨：“可能是没有到账或者流水不够，让我继续贷款（按照这个流程，你贷了几个贷款软件？）四个（哪四个？）网商贷、美团、有钱花、小米贷（总共金额多少？）五万五（这么大金额，你没有产生过怀疑吗？）我产生过怀疑，她把我的信息说得太详细了，她一直说是小红书的客服。”
从双方的微信聊天记录来看，每次小杨贷到款之后，女子都会发一个收款二维码过来。9号记者采访的时候，用小杨的手机再试了一次，识别收款二维码之后，界面显示“收款方存在违规行为，请勿向对方付款”，小杨说，2号她给对方转账的时候，手机没有显示这种界面。
小杨：“先贷款，再提现到我的银行卡，再充值到微信零钱之后，她给我发收款二维码，之后转给她。”
记者浏览了小杨的微信转账记录，收款方这边有好几个账号，给对方转账五万多块之后，小杨还在微信上问了一句，“确定明天都会还进去的对吧”，女子回复“对”。
小杨：“（6月3号下午还你钱了吗？）没有（事后通过微信联系对方了吗？）联系不上，她的微信登录异常（电话打过吗？）打过，打不通。”
微信不回、电话不接，这时小杨才意识到，自己真的被骗了。因为“小红书”没有平台在线客服，客服电话又一直无人接听，记者建议小杨联系那家“透蜜旗舰店”的在线客服，对方给了文字回复，像退换货这类事由网店处理，平台客服不会联系顾客，“一般以平台客服联系的都是骗子”。
小杨说，之前自己在小红书上买东西，从来没有遇到退换货的情况，这次七十九块没拿到，还倒贴了五万多块，教训太深刻了，目前小杨已经向杭州余杭南苑派出所报案。
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编辑：赵越
审核：卢珊