“禧月阁”11万多母婴护理，宝宝满月剃头后，耳背有伤痕

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胡先生最近喜得贵子。这次要反映母婴护理中心的问题，说是孩子在母婴护理中心剃头后，耳背后发现了伤痕。

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满月剃头后，孩子耳背有伤痕

4月27号，胡先生的妻儿入住杭州西溪湿地公园内的禧月阁母婴护理中心。为期42天，总价11万多。

胡先生：“我们在小孩子满月的时候，5月25号，他们请了理发师，过来给我们小孩理发。”

胡先生说，在理发时，孩子很安静很配合。剃完头后，禧月阁的护士把孩子抱走进行统一护理，结果护理过程中，护士发现孩子耳背上有伤口。

胡先生：“在左边耳廓，耳根上边部分（伤口是怎么样子的？）一厘米的伤口（是像剃刀剃到的伤口吗？）对，在此之前，是没有任何伤口的。”

胡先生说，当时孩子伤口有渗血，护士对伤口进行了处理，到第二天恢复。 他后来了解到，给孩子剃头发的，并不是禧月阁的工作人员，他质疑其专业性。

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“禧月阁”方面：伤口如何产生无法确认

杭州禧月阁母婴护理中心 工作人员：“我们会给上面打个招呼（怎么说呢？）我们有专门对接媒体的，到时候会跟你们联系。”

禧月阁的工作人员表示，护理中心不方便让记者进去。后来，禧月阁的一位朱经理打来电话，她表示，当时给胡先生儿子提供的，是一个免费的增值服务。给胡先生儿子理发的，是他们第三方合作机构的工作人员，来自吉祥宝宝爱婴机构，他们和这个机构已经合作三年。记者联系上当时给孩子的剃头的工作人员，她表示，自己已经从业十二年。

吉祥宝宝爱婴机构 如经理：“我们用的都是全日本进口的工具，非常安全，前面有保护头，非常安全的，我们理完之后，会用白色的一次性毛巾，清理碎渣这些，脸上耳朵后面，脖子上都要擦过的。”

如经理表示，在理发前，她会对工具进行消毒，剃完头后，用于擦拭的一次性毛巾上没有血迹。不过胡先生表示，他们看到，当时如经理并没有用毛巾擦拭宝宝的伤口位置。至于伤口是怎么产生的，禧月阁的朱经理说，他们无法确认。

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“禧月阁”：会处理好此事

杭州禧月阁母婴护理中心 朱经理：“因为当时之后马上就叫到护士长，和当天值班的新生儿科医生，等十几分钟医生到现场，伤口已经没了。”

胡先生表示，孩子伤口有出血，他担心伤口会被感染，要求禧月阁方面承担责任，朱经理表示，他们会把这件事情合理处理好。

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编辑：赵越

审核：卢珊