两千多一副的耳机，掉地上，碎了，易碎品？

关注1818黄金眼 看百态人世间

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧

    7号，吴先生到杭州万象城逛街，说是把一家耳机店的样品摔坏了，但他觉得，这事不能全怪自己。

（视频版戳这里）

好奇逛“B&O”

耳机掉地上

坏了

当晚，吴先生来到杭州万象城五楼这家耳机店，说起为什么会进这家店，吴先生给出的理由是，他不认识这个品牌，纯属好奇，结果出事了。

吴先生：“我看到这个耳机，拿起来打开，可能不小心，一滑掉在地上了，这样掉下去。（这是地板还是，瓷砖啊？）瓷砖的。”

这家店叫铂傲，店名由两个英文单词组成（B&O），店员说这是两位创始人的名字，是丹麦的品牌。吴先生当天看的是一款无线耳机，价格2698块钱。目前，右耳的入耳式耳塞连接处已经断裂，这部分是塑料的。

吴先生很纳闷

耳机不是易碎品

不应该这样

吴先生：“刚开始要我整副赔偿的，那我说这个质量不应该是这样的，因为没有听过耳机掉在地上，就断掉的，因为我们耳机有时候掉地上，也是正常的，不属于易碎品。”

铂傲耳机杭州万象城店 严店长：“质量问题，万象城进来都是大品牌，而且我们还是国际品牌。（那个位置，怎么会断？）那个位置怎么会断，说不好，就像我刚才说的，苹果的手机一摔就坏了，换个屏也要一两千块钱。（但玻璃和塑料制品又不一样。）那塑料的，肯定会坏啊，因为材质在那里，又不是金属的。”

吴先生：“我说我运气不好，掉下去，责任我肯定有，那我承担五百。”

铂傲耳机杭州万象城店 严店长：“这个基本上都是重新配一个新的，因为这个修起来，本身成本也比较高，也都是国外的。”

当天由于事情拖到很晚，最后店家提出，让吴先生赔偿一只耳机的钱，还给打了七折，吴先生转了900块钱给店家。

最后双方协商一致

记者观察了一下，店里最便宜的耳机也要两千多，价格不低，但结实程度如何，记者没敢去拿。

严店长表示，吴先生可以把损坏的这只耳机拿走，店里再重新配新的，但吴先生拒绝了。

铂傲耳机杭州万象城店 严店长：“如果顾客能够接受的话，就样机，我们可以稍微便宜一点的价格，卖给他。”

经协商，吴先生选了另一款头戴式耳机的样机，原价2298块钱，店里还是给打了七折，吴先生补了差价。

往期回顾

编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊