旅游买了孢子粉,夫妻俩吃完都不舒服,假的?
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去年9月份,杭州萧山的李女士感觉犯了胃病,今年初,她丈夫也开始不舒服,直到两口子看到一则登报声明,他们感觉找到了病因。
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旅游买了孢子粉
吃完感觉胃不舒服
李女士:“手上有份报纸,那我就拿来看一下,等医生很烦的,无意中看到,报纸上登了这个是冒充上海的牌子。”
李女士今年50岁,她说,去年4月7号,初中同学聚会,共32人,在一家旅行社报了丽水两日游。游玩的第二天,导游安排了购物,李女士以2660块钱的价格,购买了5盒“蕴本”破壁灵芝孢子粉。
李女士:“我先吃的,我吃了有两个月以后,就感觉到胃不是很舒服,我看胃病的时候,我就停掉了。”
李女士说,胃不舒服,平时吃一点胃药就会好转,可那次有些严重,一直在持续用药。后来她不再吃这款孢子粉了,但丈夫心疼钱,继续吃了。
李女士:“过了年以后,我丈夫吃完,有个一两个星期以后,也觉得不舒服,那我们就继续给他看病了。”
看病时看到报纸上一则“郑重声明”
怀疑买到假货
5月14号,李女士带着丈夫到浙医一院看病,无意间看到这张报纸。在广告区域,有一则“郑重声明”,大意是上海埃克生物有限公司发现,丽水市百兴真菌生物科技有限公司冒充生产,并注明了相关细节。
后来,李女士在另一份丽水当地的报纸中,也发现同样的声明。李女士买的孢子粉,包装上面的总经销,正是这家丽水市百兴真菌生物科技有限公司,而生产商写着上海埃克生物有限公司,与这则声明描述的情况吻合。李女士觉得,自己买到了假货。
“埃克生物”:
在浙江没有经销商
上海埃克生物制品有限公司 客服:“这个你去问登报的人。(登报不是你们公司吗?)我们反正是,有听说这件事,但是我们没有委托人家做。我们反正没有为他们生产过任何产品。(但上面写着,是你们的总经销?)对呀,我们没有生产过。(你们在浙江地区有哪些经销商呢?)我们在浙江区域,没有经销商。”
想找旅游公司负责
对方表示时间过去太久还要调查
李女士:“现在身体不好,联想起来以后,我们是旅游公司带进去的,这个我们能找谁,我们只能找旅游公司。”
五盒孢子粉算一份,李女士统计了一下,二十多个同学一共买了二十三份。李女士说,旅行的钱是一位汪同学付的,旅游协议已经找不到了。来到杭州萧山这家乐程旅行社,负责人李老板表示时间太久了。
杭州萧山乐程旅行社前员工 小桂:“就不是不知道呀,你们有印象吗,我们也不知道,每周有那么多丽水线路,我都不知道你说的,现在是哪一个业务伙伴。”
杭州萧山乐程旅行社 李老板:“如果你买了东西有问题,或者而说哪里有质量缺陷,我们肯定会协助你,帮助你来处理的,问题是这么长时间,我都找不到在哪里了。”
李老板调查后表示,他们当时把这批游客包给了杭州另外一家旅行社,不过这里面的来龙去脉还要调查。
“百兴真菌”同意退货
否认冒充其它品牌
之前,李女士也曾把问题反映给市场监管部门,得到的反馈是,丽水那家公司同意退货,还发来了地址和联系方式。
丽水市百兴真菌生物科技有限公司 工作人员:“要不留下你的方式,(事实上有没有冒充他的品牌?)没有。(但对方说没有委托给你们做总经销)这个工商已经在调查了,我回复你也没有用。”
后来李女士反馈,对方跟她核实了相关信息,因为保健品已经吃完,对方不肯做出赔偿,接下来,她还会去市场监管部门投诉。
编辑:陈亦怡
审核:卢珊